Beantwoord

wifi signaal stottert - Slecht ontvangst Classic FM - Opgelost

  • 16 juni 2019
  • 5 reacties
  • 167 keer bekeken

Reputatie 2
Badge
  • Gedreven Liefhebber
  • 77 reacties
Goedenavond,
Ik heb al jaren naar volle tevredenheid een Bose Soundtouch 220 systeem waarop ik via WiFi internetradio beluister. Ik heb als modem een connectbox. Het Bose systeem krijgt WiFi via 5 GHz kanaal 36. Daarnaast maken 2 smartphones verbinding via 5 GHz. Laptop ontvangt signaal via 2.4 GHz kanaal 6
De laatste dagen ‘stottert’ de radio echter zeer regelmatig. Ik heb het modem al gedurende een paar minuten van de stroom afgehaald, maar dat geen verbetering. Kan ik op een of andere manier het signaal monitoren ? Of is er een andere oplossing ?
Ik hoor het graag.
Groet
Gijs
icon

Best beantwoord door Gijs47 17 juni 2019, 19:33

Vanmiddag mail ontvangen van ClassicFM met de volgende inhoud:

Bedankt voor uw bericht. De oorzaak van de storing is inmiddels gevonden en verholpen. We gaan maatregelen nemen om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen. Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groeten,

Redactie Classic FM



Beste moderator van mij mag dit hele bericht weg omdat het niet aan Ziggo internet heeft gelegen
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

@Gijs47 Dank voor je bericht, topics die niet meer relevant zijn, worden gesloten en naar het archief verplaatst.
Reputatie 2
Badge
Vanmiddag mail ontvangen van ClassicFM met de volgende inhoud:
Bedankt voor uw bericht. De oorzaak van de storing is inmiddels gevonden en verholpen. We gaan maatregelen nemen om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Redactie Classic FM

Beste moderator van mij mag dit hele bericht weg omdat het niet aan Ziggo internet heeft gelegen
Reputatie 2
Badge
@Storm Ik heb de ping test gedaan met Lan en Wlan met de volgende resultaten. Lan: 0%,
Wlan 2.4Ghz 4%, Wlan 5 GHz 0% . Alles heeft een uur gedraaid. Daarna de radio even op 2.4 laten ontvangen ipv 5.0 Geen verschil. Daarna radio weer terug naar 5.0.
Intussen ontdekt dat het bijna niet het wifi signaal kan zijn. Bij onderzoek naar de zenders die problemen opleverden bv ClassicFM kwam ik tot de ontdekking dat ze op hun eigen website ook niet vlekkeloos af te spelen zijn en ook niet via radiofm.nl Dus ik vermoed dat het in de zenders zit. Ik heb inmiddels een mailtje naar classicfm gestuurd. Standaard antwoord : u hoort binnen 5 dagen van ons. Ik zal het hier laten weten.
Ik was ook op het verkeerde been gezet omdat Bose afgelopen week een update voor het receiver systeem had uitgebracht en dat viel ongeveer samen met de problemen. Dus ook al BOse gevraagd.

@Be rt Ik heb de analyzer gebruikt en ontdekt dat ik onder kanaal 40 de enige ben in de hele buurt, dus dat zal ook het probleem niet zijn. Verder zie bovenstaande en ik zal me hier terugmelden als ik bericht heb ontvangen van ClassicFM

Wel veel van jullie beiden geleerd. Bedankt !!
Kijk eens met Wifi Analyzer uit de app stores of er een buur op hetzelfde kanaal zit?
Mogelijk dat dit een storing te weeg brengt.
Zo ja, zet een ander kanaal vast in het modem.
Je kunt in de opdrachtprompt het volgende typen: ping -t -a 8.8.8.8
Dan krijg je zoiets:


In mijn geval zie je dus drop outs (Request timed out.) waarbij de verbinding even kort wegblijft wat haperingen veroorzaakt tijdens bv. het openen van een nieuwe internetpagina. Heb je meerdere keren "Request timed out." achter elkaar dan valt je verbinding even helemaal weg.

PingHurry is een freeware programma waarmee je jouw verbinding ook kunt testen maar dan met een grafische overzicht.


Drop outs kunnen er voor zorgen dat internetradio niet lekker draait. Ik ervaar dit zelf ook met internetradio via de Google Home mini. Muziek wordt onderbroken en als het te lang duurt stopt de hele stream.