Ik heb telefonisch contact gehad met uw collega, en deze vertelde mij dat we een verouderd modem hebben en kosteloos een nieuwe kunnen bestellen.
Alleen ik kan nergens vinden op mijn ziggo waar ik dat kan doen
Best beantwoord door Paul Ziggo
Goedemiddag
Goed dat je dit forum gevonden hebt voor het stellen van je vraag! Ik heb je gegevens er even bij gepakt en zo te zien heb je al via een collega van de klantenservice een nieuw modem geregeld.
Het oude Technicolor TC7210 modem hoeft niet retour en kun je inleveren bij de milieustraat. Hier lees je hoe je het nieuwe Connectbox modem kunt installeren. Laat je weten wat je bevindingen zijn met het nieuwe modem?
Nog een fijne dag gewenst!
Groeten,
Paul