Ik heb op mijn Wifi-modem het Wifi-kanaal handmatig geselecteerd en bevestigd (kanaal 11). Echter als ik op de Wifi-network scanner (inSSIDer Home) kijk, zie ik dat het modem behalve op kanaal 11 ook nog steeds via bijvoorbeeld kanaal 6 uitzendt. Hoe kan dit?
Beste Jan,
Ja, kanaal 6 is nog steeds aktief na het opnieuw opstarten van het modem.
En dat is het probleem wat ik heb: ik heb fluctuerende Wifi-ontvangst op mijn laptop omdat laptop afwisselend kanaal 11 pakt (met hoge signaalsterkte) en dan weer kanaal 6 (met heel lage signaalsterkte). Ik wil dus op het modem alleen kanaal 11 aanzetten maar dit lijkt niet te lukken (ondanks dat het modem aangeeft dat kanaal 11 handmatig is ingesteld). Wat nu?
Groeten, Sander
Beste Bert, het modem is een Arris TG2492LG-ZG ("Ziggo Connectbox").
Nee, het gastaccount is uitgeschakeld.
“omdat laptop afwisselend kanaal 11 pakt (met hoge signaalsterkte) en dan weer kanaal 6 (met heel lage signaalsterkte)”
Als kanaal 6 een lage signaalsterkte heeft is dit vreemd, als het uit het modem komt, dan zou je een vergelijkbare sterkte moeten zien.
Heb je ergens nog een router/wifibooster/acces point of iets dergelijks staan?
Heeft kanaal 6 en kanaal 11 dezelfde wifinaam?
Beste Bert, kanaal 6 en 11 hebben dezelfde Wifi-naam. Ik heb ook nog een Wifi-booster maar die geeft laag signaal op kanaal 6. Zal ik de grafieken van de Wifi-network scanner sturen?
Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten.
Op de pagina iets naar beneden scrollen.
Goedemiddag
Allereerst welkom op de Community! 
Ik ben een beetje in verwarring. Je geeft in een bericht aan dat kanaal 6 en kanaal 11 dezelfde wifi naam hebben, een wifi kanaal kun je alleen geen wifi naam geven. Dit betreft de frequenties.
Kan het zijn dat het de frequenties betreft welke telkens wisselen? Of wisselt de 2,4 Ghz wifi frequentie automatisch telkens tussen 6 en 11?
Beste Bert, hierbij scherm afdrukken van de Wifi-network scanner en de Connect box.
Op het network scanner scherm linksboven de verschillende Wifi-signalen. Fam. Kabel (kanaal 6 & 11), en Fam. Kabel - 5G ben ik. Duidelijk is dus te zien dat kanaal 6 uitzendt. Maar zoals je op het Connectbox scherm ziet, staat alleen kanaal 11 aan.
Beste Gianne, klopt. Ik heb 2.4GHz en 5 GHz verschillende namen gegeven. De 2.4 Ghz wifi frequentie heb ik vastgezet op kanaal 11 (omdat kanaal 11 het sterkst is) maar het modem blijkt dan nog steeds ook via kanaal 6 uit te zenden (zie mijn bericht met scherm afdrukken hierboven). Het probleem is dat mijn laptop wisselt tussen kanaal 11 en 6, en bij kanaal 6 dan uitvalt omdat dat signaal te zwak is.
Hier nog een scherm afdruk van de scanner (omdat op vorige plaatje onderkant was weggevallen).
Hier nogmaals een scherm afdruk van de scanner (onderkant van plaatje valt na het uploaden weg).
Dat is van fabrikant Comtrend Corporation en is je wifibooster via het stopcontact.
Geef het modem een andere wifinaam dan de wifibooster en verbind met het modem.
Zet ook de wifibooster op een ander kanaal, want nu kunnen ze elkaar storen doordat ze beiden op kanaal 6 staan.
Beste Bert, bedankt voor het uitzoeken. Het modem zendt dus wel alleen kanaal 11 uit.
Ik begreep uit je bericht niet precies wat ik met de Wifi-booster moet doen. Moet de booster ook op kanaal 11 staan (omdat modem op kanaal 11 uitzendt)? En waarom moet de booster een andere naam krijgen want nadeel is dan toch dat ik mijn telefoon of andere apparatuur steeds opnieuw met Wifi-netwerk moet verbinden?
Deze kun je vast zetten op een rustig kanaal in de instellingen van de wifibooster en het modem.
Ik heb hier alle 2,4 wifipunten een andere wifinaam gegeven en heb de telefoon/tablet/laptop op alle 2,4 wifipunten verbinding laten maken, op dat moment onthouden ze ook alle verbindingen waarmee eerder verbinding is gemaakt en nu springen ze veel makkelijker over als eerder met dezelfde wifinamen.
Beste Bert, bedankt voor je hulp en tips. Ik ga het proberen (modem en booster op verschillend kanaal, en verschillende wifinaam geven).
Beste Bert, bedankt voor je hulp en tips. Ik ga het proberen (modem en booster op verschillend kanaal, en verschillende wifinaam geven).
Ik vermoed dat je hier heel veel plezier van gaat hebben :) Op deze manier zitten beide wifi netwerken elkaar zo min mogelijk in de weg. Laat je het hier over een tijdje weten?
Dat zowel het modem als access point op een ander kanaal moeten zitten voor de 2.4 Ghz klinkt inderdaad heel logisch maar je kunt ze toch wel dezelfde naam geven (SSID) zodat het een roaming wifi netwerk wordt en je device automatisch verbindt met ofwel het modem, ofwel het accesspoint (degene die het sterkste signaal heeft).
Zo heb ik het al tijden draaien en eigenlijk nooit problemen daarmee gehad. Ik heb als modem een connectbox en als access point een mediabox XL zo ingesteld.
Dat werkt met een aantal apparaten heel goed, zoals hier eerder met Windows telefoons en Windows tablet/PC/laptop.
Maar b.v. met nu bepaalde apparaten met Android en andere systeemsoftware kan het heel erg fout gaan en houd het Android juist het wifipunt te lang vast.
Als je de wifipunten andere namen geeft springen ze wel vlot over.
Ik heb hier veel verschillende apparaten in huis gehad en het lijkt ook aan de hardware/software/firmware van de apparaten te liggen of het goed gaat of niet.
Meer professionele hardware/software/drivers lijken er veel beter mee om te kunnen gaan dan de gemiddelde hardware/software/drivers.
“roaming wifi netwerk” hangt af van hoe fel de wifi roaming in je wifi adapter van je apparaat is ingesteld, bij sommige wifi adapters kunnen je dit instellen in Apparaatbeheer, in andere lijkt deze functie niet in te stellen of niet te bestaan en wacht het apparaat tot de wifi geheel is weggevallen en maakt dan pas verbinding met een ander wifinetwerk.
Op dat moment werkt hier juist verschillende wifinamen, als je met alle een keer verbinding hebt gemaakt onthouden de apparaten de verbinding en springen wel vlot over.
Het blijft een kwestie van uitproberen wat in je eigen situatie met verschillende apparaten het best werkt.
Bert, dank voor je uitleg. Ik heb zelf geen Android devices in gebruik (tablet, telefoon etc) maar alles van apple en daar werkt het vlekkeloos mee moet ik zeggen. De Ipad of Iphone schakelt zelf keurig om naar het sterkste wifi punt, via dezelfde SSID (dus roaming).
Wat alleen niet goed gaat is zowel het 2.4 Ghz als 5 Ghz. netwerk dezelfde SSID geven, dat gaf wat problemen en daarom heb ik dat weer uit elkaar gehaald en nu 2 SSID's in gebruik op zowel de connectbox als Horizon box (mediabox XL).
Heb je de Connect box verbonden met een UTP kabel met de Mediabox XL of verbonden via wifi?
Dan kun je zomaar je internetverbinding kwijt zijn, want de Mediabox XL heeft ook een eigen DHCP server actief in een andere IP range, dus 2 kapiteins op 1 netwerkschip.
Daarnaast kan het helemaal fout gaan met de Mediabox XL, zie dit topic en het advies van Ziggo ten aanzien van het thuisnetwerk.
Thuisnetwerk storing of werkt niet of niet te installeren op Mediabox XL.
https://www.ziggo.nl/klantenservice/mediabox-xl/uit-het-thuisnetwerk-verwijderen#/
Heb je de Connect box verbonden met een UTP kabel met de Mediabox XL of verbonden via wifi?
Dan kun je zomaar je internetverbinding kwijt zijn, want de Mediabox XL heeft ook een eigen DHCP server actief in een andere IP range, dus 2 kapiteins op 1 netwerkschip.
Daarnaast kan het helemaal fout gaan met de Mediabox XL, zie dit topic en het advies van Ziggo ten aanzien van het thuisnetwerk.
Thuisnetwerk storing of werkt niet of niet te installeren op Mediabox XL.
https://www.ziggo.nl/klantenservice/mediabox-xl/uit-het-thuisnetwerk-verwijderen#/
Via UTP uiteraard. Ik heb dat ooit zo ingericht met een handleiding van het oude chelloo forum destijds. De connect box heeft als ip-adres 192.168.178.1, deze doet dienst als dhcp server en geeft adressen uit in de range van 192.168.178.100 t/m 192.168.178.199. De mediabox xl heb ik als ip-adres 192.168.178.200 gegeven (buiten de dhcp range van de connect box !). Ik weet dat de mediabox tbv zijn eigen functioneren en de extra mediabox ook een eigen dhcp servertje heeft, deze geeft altijd iets van max 5 adressen uit en begint bij 192.168.178.201 t/m 192.168.178.205, die zitten dus nooit die van de connect box in de weg.
Zo heb ik het al een paar jaar draaien en ik heb er nooit problemen mee gehad. Ik zal je linkjes nog eens nalezen. Misschien heeft iemand wat aan mijn instellingen.
Ik heb daar ook ooit een topic over geschreven toen ik zag dat het heel vaak foutging:
De Mediabox XL gebruiken als Access Point.
Maar laat je niet weerhouden om ook een topic daarover te schrijven, hoe meer hoe beter.
Plaats er wel de waarschuwing bij dat je gebruiksaanwijzing goed gevolgd moet worden, de Mediabox XL is niet meer te gebruiken als het misgaat.
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met FacebookVoer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.