Beantwoord

Wifi booster en CI+ module terug naar Ziggo

  • 10 december 2019
  • 3 reacties
  • 166 keer bekeken

Ivm kinderen uit huis zou ik graag de Ziggo wifi booster en 1 Ci module terugsturen, kan alleen niet vinden hoe ik dat precies moet doen

icon

Best beantwoord door Rikst Ziggo 11 december 2019, 14:27

Hi @Remonija 

Welkom op de Community! De CI+ module en wifi-booster worden overbodig begrijp ik. Je kunt deze opzeggen via Mijn Ziggo. Je krijgt dan een retourpakket met instructies toegestuurd voor het retourneren van de apparatuur. Terugsturen gaat via PostNL. Je krijgt van hen een verzendbewijs, advies is altijd om deze goed te bewaren. 
 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Ziggo stuurt je een retourdoos op verzoek.

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere paar werkdagen langskomen in ieder topic.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.

Neem contact op met Ziggo via de chat als je sneller een retourdoos wilt.
De chatbox (24 uur per dag/365 dagen per jaar te gebruiken) komt vanzelf midden in het scherm of rechts onderin van de pagina hieronder, maar alleen als er iemand beschikbaar is, soms een tijdje wachten met de pagina in beeld.
https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact 

Reputatie 6

Hi @Remonija 

Welkom op de Community! De CI+ module en wifi-booster worden overbodig begrijp ik. Je kunt deze opzeggen via Mijn Ziggo. Je krijgt dan een retourpakket met instructies toegestuurd voor het retourneren van de apparatuur. Terugsturen gaat via PostNL. Je krijgt van hen een verzendbewijs, advies is altijd om deze goed te bewaren. 
 

Inmiddels contact met Ziggo gehad, opgelost :-)