Hi,
Whatsapp berichten komen bij ons niet of vertraagd binnen. Werkt wel goed als 4G aan staat.
Ik heb al gezien dat ik niet de eerste ben met dit probleem en mogelijk dat een nieuw modem de oplossing is. Moet ik klantenservice benaderen of pakt een moderator dit op?
Alvast bedankt,
Ken
Best beantwoord door Paul Ziggo
Goedenavond
Het is momenteel erg druk dus we zien je reactie op het bericht van
Wel zie ik dat je al een ouder type modem (Technicolor TC7210 ) van ons hebt en ik sluit niet uit dat er sprake is van een hardwarematig probleem. Ik heb daarom kosteloos een nieuwe Connectbox modem voor je geregeld.
Binnen 3 dagen kun je het nieuwe modem met de pakketpost van Post NL in huis verwachten. Het Technicolor modem hoeft niet retour en mag je inleveren bij de milieustraat.
Laat je weten wat jouw bevingen zijn met het nieuwe Connectbox modem?
Zo te lezen heb je al een hele hoop tips gekregen van