Beantwoord

werkzaamheden netwerk 19 maart

  • 13 maart 2020
  • 10 reacties
  • 945 keer bekeken

Ivm het thuis werken op dit moment ben ik afhankelijk van een internet verbinding.

nu staan er werkzaamheden gepland op 19 maart van 07.00 tot 17.00 uur in postcode 5251 WJ.

Ik neem aan dat deze werkzaamheden worden gecanceld Ivm de situatie Corona en thuis werken?

 

icon

Best beantwoord door Cecilia Ziggo 16 maart 2020, 15:02

Hey allemaal!

Door de gevolgen van het coronavirus staat ons dagelijkse leven behoorlijk op zijn kop. Velen van jullie zullen verplicht moeten thuiswerken, waardoor een stabiele internetverbinding nóg belangrijker is. Vanzelfsprekend staat hierbij de gezondheid en veiligheid van onze medewerkers en klanten centraal. Alle informatie omtrent de Corona situatie kunnen jullie terugvinden in dit topic. Hier wordt alle informatie gegeven omtrent het opschorten van gepland onderhoud, beschikbaarheid van de monteurs en dat wij diverse extra tv-kanalen gratis beschikbaar hebben gesteld om de dagen toch iets aangenamer te maken. 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

10 Reacties

Reputatie 7
Badge +17

Een goede vraag. Ik ken het antwoord niet en heb hem voorgelegd aan de moderators.

@Dave- onze reacties hebben elkaar gekruist.

Reputatie 7

Beste @Funky_ton 

De vraag heb ik al voorgelegd aan de moderators en nog geen reactie, maar begrijpelijk dat je hier even voor aan de bel trekt.

Hoop dat er vandaag even moderator in het topic komt en je de situatie kan uitleggen.

Reputatie 7

Een goede vraag. Ik ken het antwoord niet enheb hem voorgelegd aan de moderators.

Deze had ik al voorgelegd

Er zal in de mail staan dat er korte onderbrekingen kunnen optreden. In de praktijk zult u daarvan weinig of niets merken, is mijn ervaring. Een restart van de modem lost vaak het probleem op.

Hele logische vraag, @Funky_ton! Op dit moment is dat nog onbekend. Zodra er meer informatie hierover bekend is, hoor je dat uiteraard!

Reputatie 7
Badge +27

@Alex Ziggo Volgens een Ziggo woordvoerder (Hans den Heijer) gaat onderhoud gewoon door.

 

https://www.totaaltv.nl/nieuws/ziggo-en-kpn-gepland-onderhoud-gaat-door-thuiswerken-niet-in-gevaar/

 Zowel Ziggo als KPN geven aan Totaal TV aan dat de onderhoudswerkzaamheden vooralsnog zoals gepland doorgaan.

 

Tijdens het geplande onderhoud – vooraf aan klanten via mail aangekondigd – kunnen signaalonderbrekingen plaatsvinden.  “Daarna kan het nodig zijn om het modem opnieuw op te starten. Dit kan door de stroomvoorziening te onderbreken en het modem na dertig seconden weer op te starten.  Doorgaans is het verbindingsprobleem da verholpen", aldus Den Heijer die benadrukt dat klanten contact kunnen opnemen met de helpdesk als na deze handeling de problemen niet verholpen zijn.

Ik heb contact gehad met Ziggo maar intern is er nog geen ander besluit genomen dus de werkzaamheden gaan gewoon door. Ik snap de reactie vd medewerker maar ik denk dat Ziggo hier goed over na moet denken en zijn verantwoordelijkheden nemen en de werkzaamheden uitstellen. Ik snap dat dit allemaal erg vervelend is en wellicht ook gevolgen maar dit is een crisis situatie die flexibiliteit vraagt van ons allemaal. Ik zit thuis met kinderen die gevraagd worden om vanuit thuis de lessen te gaan volgen en ik werk ook vanuit huis en dan zit ik niet te wachten om een onderbreking hoe kort dit ook zal zijn. Dus Ziggo neem je verantwoordelijkheid en stop de werkzaamheden. Kijk naar de planning om te zien wat nu wel te doen is en wat je uitstelt!!!!

Reputatie 3

Ziggo neemt verantwoordelijkheid en schrapt per direct alle werkzaamheden. 
 

https://www.totaaltv.nl/nieuws/ziggo-schrapt-geplande-onderhoudswerkzaamheden/

Helemaal wat ik verwacht van Ziggo. Nooit iets te klagen gehad over Ziggo en zo nu ook niet. Top besluit.

Hey allemaal!

Door de gevolgen van het coronavirus staat ons dagelijkse leven behoorlijk op zijn kop. Velen van jullie zullen verplicht moeten thuiswerken, waardoor een stabiele internetverbinding nóg belangrijker is. Vanzelfsprekend staat hierbij de gezondheid en veiligheid van onze medewerkers en klanten centraal. Alle informatie omtrent de Corona situatie kunnen jullie terugvinden in dit topic. Hier wordt alle informatie gegeven omtrent het opschorten van gepland onderhoud, beschikbaarheid van de monteurs en dat wij diverse extra tv-kanalen gratis beschikbaar hebben gesteld om de dagen toch iets aangenamer te maken.