Als ik mijn Laptop een tijdje niet gebruik dan is de kans heel erg groot dat ik wel een wifi verbinding heb maar geen internet. Ik los dit op door de verbinding te verbreken en opnieuw op te bouwen.
Ik heb dit alleen met de Ziggo Wifi router, op andere verbindingen heb ik dit nooit.
Hoe kan ik dit oplossen?
Best beantwoord door Mark Ziggo
Hm, eerst alleen op de laptop maar nu ervaar je ook regelmatig problemen op andere apparaten?
Het kan simpelweg een wifi probleem zijn, de verbinding die niet goed presteert en daardoor de mist in gaat. Heb je de mogelijkheid om de laptop een keer bekabeld aan te sluiten en zo te testen of dat wel goed werkt? Dan weten we zeker of het aan de wifi verbinding ligt of niet.
Sowieso zou ik de wifi instellingen wat aanpassen als ik jou was. Je hebt nu de naam van het 2.4 en het 5GHz netwerk exact hetzelfde ingesteld en daar kunnen apparaten door in de war raken. Stel de naam van het 5GHz netwerk anders in (bijv; Ziggo123-5G) zodat je op je apparaten ook kunt zien met welke frequentie je verbinding hebt.
Gebruik bij voorkeur het 5GHz netwerk, die presteert doorgaans veel beter. Momenteel zijn al je apparaten thuis verbonden met het 2.4GHz netwerk.
