Overal maximale WiFi verbinding, maar regelmatig géén internet. Het enige wat helpt is verbinding verbreken en weer opnieuw verbinden met WiFi. Dan doet hij het even, maar daarna weer hetzelfde probleem. Er vervelend met als gevolg een geïrriteerd gezin. Dit geldt voor zowel onze iPhones als ook de MacBooks. Weet iemand een oplossing voordat ik met de klantenservice ga bellen?
Ik heb de volgende acties al uitgeprobeerd:
- modem uitzetten en na een minuut weer aanzetten
- iPhone/MacBook resetten/herstarten
Nogmaals, het gaat dus over het internet en niet het WiFi signaal.
Best beantwoord door Evert
Hoi Bartus72,
Het modem zendt 2 verschillende frequenties uit, een 2,4ghz en 5ghz, en standaard hebben deze dezelfde namen. Is dat bij jou ook het geval? Zo ja, dan is het verstandig om die namen verschillend te maken, zodat je goed kunt zien met welke je verbonden bent en dan kun je ook achterhalen op welke frequentie de problemen zich voor doen. De 5ghz verbinding is sneller en stabieler, maar heeft minder bereik dan de 2,4ghz. Wanneer beide netwerken dezelfde naam hebben, kan het switchen tussen die 2 netwerken problemen op leveren. Hoe dit moet, zie je
hier.
Verder kan het zijn dat het wifi kanaal niet optimaal is. Met een app zoals WiFi Analyzer, kun je kijken welke netwerken er bij je in de buurt zijn en daardoor kun je ook zien welk kanaal voor jou het beste is. Als je het kanaal gaat wijzigen, kies dan voor 1,6 of 11. Hoe dat moet, kun je hier vinden.
Laat maar weten of het helpt! :)
Groet,
Evert
Bekijk origineel
Het modem zendt 2 verschillende frequenties uit, een 2,4ghz en 5ghz, en standaard hebben deze dezelfde namen. Is dat bij jou ook het geval? Zo ja, dan is het verstandig om die namen verschillend te maken, zodat je goed kunt zien met welke je verbonden bent en dan kun je ook achterhalen op welke frequentie de problemen zich voor doen. De 5ghz verbinding is sneller en stabieler, maar heeft minder bereik dan de 2,4ghz. Wanneer beide netwerken dezelfde naam hebben, kan het switchen tussen die 2 netwerken problemen op leveren. Hoe dit moet, zie je
hier.
Verder kan het zijn dat het wifi kanaal niet optimaal is. Met een app zoals WiFi Analyzer, kun je kijken welke netwerken er bij je in de buurt zijn en daardoor kun je ook zien welk kanaal voor jou het beste is. Als je het kanaal gaat wijzigen, kies dan voor 1,6 of 11. Hoe dat moet, kun je hier vinden.
Laat maar weten of het helpt! :)
Groet,
Evert