Hallo
Ik kan wel internet via het wifi maar als ik de laptop rechtstreeks aansluit op de uitgang van het modem/router. Kom ik wel op de site van Google en ik kan ook een onderwerp zoeken.
Maar als ik vervolgens het onderwerp wat ik wil bekijken op klik krijg de site niet.
Maar die krijg ik wel via de Wifi.
De kabel tussen modem en internet is getest is inorde tevens meerdere kabels getest.
Wat kan het zijn.
Graag hoor ik van u
Gr
Mark Burgers
Best beantwoord door Paul Ziggo
Goedemiddag
Goed dat je met dit probleem even aan de bel trekt! Aangezien je via een wifi verbinding wel op Google komt en op onderwerpen kunt zoeken, vermoed ik dat er iets misgaat met de instellingen van de netwerkadapter (LAN/Ethernet) in de PC of laptop die je gebruikt.
Wil je met behulp van onderstaande stappen nagaan hoe de instellingen van de ethernetadapter ingesteld staan? Op een Windows PC kun je dit met deze stappen nagaan:
1. Druk op de Windows toets plus R
2. Type dan “ncpa.cpl” en druk op Enter
3. Klik dan met de rechtermuis op de “Ethernet adapter / LAN” en kies voor Eigenschappen.
4. Zoek onder het tabblad Internetprotocol versie 4 (TCP/IPV4) op en klik op de knop rechtsonder “Eigenschappen”
Bij de eigenschappen voor het IPV4 en IPV6 internetprotocol dient de optie “Automatisch verkrijgen d.m.v. DHCP / IPV4 adres automatisch ophalen “ aangevinkt te staan.
Kijk of bij de DNS instellingen de optie “Automatisch een DNS-serveradres laten toewijzen” aangevinkt staat. Voer zodra dit allemaal goed staat de volgende stappen uit:
- Zet je PC / Laptop uit
- Haal het modem van de stroom af
- Haal de de netwerkkabel uit het modem
- Herstart het modem en wacht totdat het modem weer volledig online is.
- Sluit nu de PC/ Laptop rechtstreeks aan op 1 van de 4 netwerkpoorten aan.
Test vervolgens of je verbinding het nu doet. Zo niet, kijk dan ook nog eens naar deze tips.