Sinds kort heb ik een 4K Philips PUS7303 (2018) televisie to mijn beschikking. Ik keek hiervoor op een Samsung 6410 met mijn mediabox Next. Alles werkt op de Philips (PS4, Apple TV etc), maar de Next geeft enkel geluid en geen beeld. Samsung er weer bijgezet en deze geeft gewoon beeld en geluid.
Inmiddels drie keer lang aan de telefoon gezeten met Ziggo helpdesk. Tot nu toe geprobeerd:
- Rechtstreeks aangesloten, alles losgekoppeld, vervolgens;
- Harde reset Next;
- Terug naar fabrieksinstellingen Next;
- HDMI kabel vervangen;
- Televisie terug naar fabrieksinstellingen;
- Zenders opnieuw laten versturen naar Next;
- HDMI switch tussen Next en televisie;
- Alles van het stroom af en aansluiten in juiste volgorde (Handshake);
Ik heb geen idee meer wat te proberen, wellicht weet iemand hier meer.
Best beantwoord door Michielvw
Uiteindelijk alles geprobeerd, maar zonder resultaat. Toen (zelfde) televisie kunnen lenen van buurman en deze aangesloten. Geen enkel probleem.
Conclusie: televisie (HDMI Poorten) stuk. Televisie nu ter reparatie aangeboden, zal wel enkele weken duren.
Dank iedereen voor zijn/haar input.

