Vraag

Wegvallend/haperend geluid laptop Ziggo Go

  • 1 oktober 2020
  • 2 reacties
  • 57 keer bekeken

Het geluid  valt iedere keer even uit  ( hapert )


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Reputatie 6

Goedemorgen @struik71,

Wat irritant dat het geluid iedere keer wegvalt/hapert! Goed dat je ons hier hebt gevonden en je probleem aankaart. Problemen zijn er om op te lossen en daar helpt iedereen van deze Community graag bij. Welkom!

Om het probleem verder in kaar te brengen, heb ik heel veel vragen voor je. Maak je borst nat :wink: ! Speelt het probleem bij 1 , meerdere of alle zenders? Speelt het probleem bij 1, meerdere of alle programma's van een specifieke zender, meerdere of alle zenders? Welk besturingssysteem draait je laptop op? Speelt het probleem op een andere desktop/laptop? Welke browser gebruik je precies? Test ook eens op een andere browser.  Speelt het probleem ook op de Ziggo GO App op een Android of IOS smartphone of tablet? Ben je verbonden via wifi, UTP of 4G? Test ook een andere verbindingsvorm. Verbreek daarnaast de VPN verbinding, mocht je hier gebruik van maken.

Ik zie je antwoord graag met zoveel mogelijke informatie terug, zodat we samen naar een oplossing werken. Alvast bedankt voor je inzet :grinning: .

Reputatie 4
Badge +2

Speelt het probleem zich af bij de Ziggo Go app voor Windows?

Of bij de webversie.

Als dat laatste het geval is, join the club en kijk maar wat er de laatste tijd gepost wordt over de Ziggo Go web vs App.