Hallo, sinds een week een nieuwe tv, Samsung q95 met een CI+ kaart van Ziggo. Alles heeft een week gewerkt totdat ineens Nederland 1.2.3. alleen Nederland 2 was ensommige zenders gecodeerd waren. Ook geen geluid. TV gereset etc alles werkt voor 1 dag. Daarna zelfde probleem ook met een andere Ci module.
Bedankt voor je reactie, signaal sterkte en kwaliteit is 100% met de oude tv ook geen klachten gehad. Smartcard is schoon. Ik woon naast de Ziggo centrale, volgens de klanten service staat er een media box actief maar die heb ik nooit gebruikt. De klacht is dat er geen geluid meer is op de digitale kanalen. Ook zijn Ned 1,2,3 allemaal Nederland 2 en sommige kanalen gecodeerd. Nu gebruik ik een nieuwe CI module in de hoop dat het helpt.
Controleer of de koperen chip niet stoffig of vettig is en daardoor een foutcode op je TV genereert. Daarnaast raad ik ook aan een signaalprobleem uit te sluiten door de bekabeling tussen de tv en het aansluitpunt na te lopen.
Gebruik hiervoor de stappen op deze pagina. Ik weet uit ervaring dat verstoord of zwak signaal i.c.m. een CI Plus module ook voor vreemde storingsklachten kan zorgen.
Stel daarna de TV nog eens opnieuw in, en plaats de CI Plus module pas op het moment dat het in de uitleg wordt aangegeven. Als het daarna nog niet werkt, ben ik wel benieuwd naar wat foto's van de aansluitingen in huis.
Dan kunnen we aan de hand daarvan verder met je meedenken.
Na de tv terug in fabrieksinstellingen te hebben gezet werkt het voor een dag, daarna niet meer.
Dan dus even de automatische updates uitschakelen en kijken wat het effect is.
E106-9 ken ik zo even niet. Maar de site van Ziggo geeft DIT aan. En hier lijkt het dus aan Ziggo te zijn.
Maar als het weer werkt, zet dan de automatische updates eens uit als test.
Pfff, zuur! Het werkt dus zo'n twee dagen zonder problemen en daarna loop je weer tegen dezelfde gecodeerd signaal melding aan? Wat is het precieze modelnummer televisie dat je nu thuis hebt staan? Heb je daarnaast gecheckt of er misschien een firmware update nodig is op je televisie?
Bedankt voor je reactie, helaas werkt het niet. Ik moet echt de tv resetten en dan werkt het voor 2 dagen. Ook met een nieuwe CI module
Dag
Jammer dat je met je splinternieuwe televisie tegen problemen aanloopt in combinatie met onze CI+ module, dit terwijl het een week lang prima gewerkt heeft.. Zo te lezen heb je zelf al het één en ander gecheckt maar is er nog geen oplossing. We hebben een stappenplan ingericht speciaal voor de melding die jij naar voren krijgt. Neem een kijkje op deze pagina en check of dit bij jou mag baten! Laat je ons weten of het gelukt is?
Zou je wat foto's kunnen maken van je aop (hoofdaansluiting) en wat daar op aangesloten zit?
(Bijvoorbeeld Splitter, Kabels, Modem, Signaal versterker)
(Zit bij veel mensen in de meterkast)
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met FacebookVoer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.