Beantwoord

weergave hangt op melding "wordt gestart"

  • 28 juli 2018
  • 20 reacties
  • 1623 keer bekeken

Op mijn nieuwe Chromebook heb ik de Ziggo GO app geïnstalleerd. Bij elke zender of film krijg ik steevast de melding "wordt gestart", maar helaas blijft het daar hangen. Vreemd genoeg werkt de weergave wel prima op de iPad. De tip om de app te verwijderen en opnieuw te installeren op de Chromebook heeft niet geholpen. Heeft iemand een tip om het werkend te krijgen?
icon

Best beantwoord door Evert 29 juli 2018, 14:03

Helder, dan zit er, voor zover ik weet, niets anders op dan via de browser kijken. Gelukkig kun je aanvinken dat je ingelogd wilt blijven, dus hoef je niet elke keer in te loggen als je dat niet wilt.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

20 Reacties

Reputatie 7
Badge +28
Hoi Erik,

Op de community kom ik eigenlijk vooral berichten tegen dat de app niet werkt op een Chromebook. Volgens Ziggo is de app geschikt voor Windows, Android op smartphones/tablet en iOS. ChromeOS staat er niet tussen.. Kun je wel Ziggo Go gebruiken als je gaat naar ziggogo.tv?

Groet,
Evert
Ja, via de site kan ik wel tv kijken.
Reputatie 7
Badge +28
Ah gelukkig, dat scheelt in ieder geval! :)
Het enige wat ik me dan nog kan bedenken is proberen de Chromebook te verbinden met een ander netwerk of even via de hotspot van je telefoon. Lukt het dan ineens wel, dan ligt het blijkbaar ergens aan het netwerk in combinatie met de Chromebook.
Helaas nog steeds hetzelfde probleem. De hotspot met de telefoon werkt wel, want die gebruik ik nu even om dit bericht te posten.
Reputatie 7
Badge +25
Even om alles uit te sluiten.( ik ben niet zo bekend met de Chromebook) maar indien mogelijk zet de regio en taal eens op Nederlands.
De taal stond al op Nederlands. Het toetsenbord heb ik nu ingesteld op Nederlands. Tijdzone stond op IP adres en nu op Amsterdam. Helaas nog geen werkende Ziggo app. Ik heb per tussenstap bekeken of er iets helpt. Ook opnieuw opstarten mocht niet baten.
Reputatie 7
Badge +28
Helaas nog steeds hetzelfde probleem. De hotspot met de telefoon werkt wel, want die gebruik ik nu even om dit bericht te posten.Maar kun je ook de app gebruiken als je via de hotspot bent verbonden?

Als het lukt: probeer het niet te lang, want Ziggo Go gebruiken kost behoorlijk wat data 😉
@Evert96
[/quote]Maar kun je ook de app gebruiken als je via de hotspot bent verbonden?[/quote]
Net als eerst via wifi kan ik de app met hotspot wel openen, een zender kiezen en zie ik een fragment van dat moment. Zodra ik de zender kies, komt de melding “wordt gestart” en daar blijft het hangen.
Dus de truc via de hotspot leverde geen ander resultaat.

Erik
Reputatie 7
Badge +28
Helder, dan zit er, voor zover ik weet, niets anders op dan via de browser kijken. Gelukkig kun je aanvinken dat je ingelogd wilt blijven, dus hoef je niet elke keer in te loggen als je dat niet wilt.
@Evert96: Dus je ziet verder geen oplossingen om de app werkend te krijgen. Jammer. Toch bedankt voor het meedenken!?
Misschien heeft iemand anders nog een geniaal idee? Anders zit er inderdaad niks anders op dan kijken via de browser.
Reputatie 7
Badge +28
Nee ik niet helaas. Ik heb zelf geen Chromebook dus zelf testen gaat helaas niet, maar door eerdere berichten over een niet werkende app op een Chromebook verwacht ik eerlijk gezegd ook niet dat het gaat werken. Ook omdat ChromeOS niet in het rijtje staat met geschikte operating systems. Maar uiteraard hoop ik dat er iemand anders nog een goeie oplossing heeft :)

Graag gedaan en een mooie zondag verder! 😎
Ik heb ook een Acer Chromebook sinds een half jaar. Ziggo tv werkte prima in mijn browser tot een paar weken geleden, toen kreeg ik ineens blokkerig beeld. (Zo erg dat je dus niet meer kunt kijken). Geprobeerd om de app te installeren (installeren lukt wel) maar helaas geen tv mee te kijken ik blijf de melding ‘wordt gestart’ krijgen.
Iemand een idee waarom Ziggo tv niet meer goed werkt in mijn browser?
Reputatie 7
Badge +27
@KlaasJaap Hoe zit het met je verbinding, is die wel goed?

Zet je hardwareversnelling eens aan of uit.


. Als u toegang wilt krijgen tot die instellingen, raakt u dat drievoudig gelijnde hamburgermenu aan de linkerkant van het display aan en tikt u op de knop Instellingen.
@Steefb bedankt voor je reactie. Mijn verbinding is goed. Daar heb ik als eerste naar gekeken. Ik ga even uitproberen om de hardware versnelling aan of uit te zetten. Wie weet is het dat.
Reputatie 3
Badge +2
Chromebooks (chrome OS) worden niet ondersteund door Ziggo (de Ziggo app) navraag gedaan via Ziggo en via de Playstore. De app heeft bij mij ook een tijdje goed gewerkt maar het was over na een update van de app.
@Sjaqie mijn vraag is eigenlijk waarom ziggo tv niet werkt in mijn browser...
Reputatie 3
Badge +2
@KlaasJaap deze link werkt bij mij wel in chrome:
https://www.ziggogo.tv/nl.html je moet wel nog inloggen met mijn Ziggo.
Anders misschien eens kijken bij instellingen -> instellingen-.> over Chrome OS -> controleren op updates.
Misschien helpt dat van de week is er een update van Chrome OS geweest
@Sjaqie bedankt! Ik heb dit geprobeerd maar mocht helaas niet baten. @Steefb ik heb ook geprobeerd om de hardwareversnelling aan of uit te zetten maar dat werkt helaas ook niet. Maargoed je wil toch alle opties nalopen dus bedankt voor deze suggesties.

Het blijft toch vreemd dat het eerst prima werkte en nu niet meer. Wellicht heeft Ziggo hier een antwoord op..
Reputatie 3
Badge +2
@KlaasJaap weet niet of je al veel op je Chromebook heb geïnstalleerd maar er is ook nog een optie om de chromebook helemaal schoon op te starten (powerwash) alles gaat dan weer terug naar de eerste instelling. Als je dit zou gaan doen zou ik hierna voordat je andere dingen gaat doen als eerste de link die ik geven heb proberen. Voor zover ik weet zou deze link moeten werken op Chromebooks (maar garanderen kan ik dat niet de app zou ook niet mogen werken maar heeft dat wel een tijd gedaan, je kan dus niets uitsluiten helaas)
Reputatie 7
Hey @KlaasJaap Hoe gaat het nu? 🙂