Beantwoord

Wéér te trage WIFI.

  • 3 juli 2020
  • 8 reacties
  • 146 keer bekeken

Hoi,

Al weer een poosje geleden, maar dat is misschien wel de beste boodschap.

Nu is het echter wéér nodig. Wij hadden een zeer slechte WIFI, 28 down en 15 upload. Ziggo gebeld nieuwe kabel ontvangen, één dag TOP snelheid, daarna wéér terug bij af. EEN dag plezier en dat met een abo van 250 MB. Wie helpt ons weer. We hebben een Connectbox van Ziggo. Zou de box kaduk kunnen zijn. Graag wéér jullie deskundige hulp. Groet Annie en Rico

icon

Best beantwoord door Ronihd 4 juli 2020, 13:36

@Sarah2014 

Goede snelle wifi is erg afhankelijk van een aantal omstandigheden.

2.4 GHZ bereik wat verder +_ 6 A 7 meter van het modem af maximaal en de snelheid is bij deze frequentie minder snel.

5 GhZ bereik minder ver van het modem maar wel veel sneller.

Het ligt aan de type wifi netwerk kaarten die in je apparatuur zit , hoe ouder des te trager.

 

Loop deze pagina eens nahttps://www.ziggo.nl/internet/wifi  en     https://www.ziggo.nl/klantenservice/wifi  dat verhelderd mogelijk veel.

 

En uiteraard kan het ook aan je modem liggen en of de verbinding met het modem/Ziggo maar veelal is bovenstaande een oorzaak.

 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

8 Reacties

Reputatie 7
Badge +8

@Sarah2014 

Met wat voor apparaat(en) hebben jullie een trage Internet verbinding via WiFi?

Wat is de snelheid als je een pc of laptop bekabeld aansluit?

Kun je misschien de up- en downstream waarden uit het modem hier posten?

https://community.ziggo.nl/deel-je-tips-en-suggesties-91/waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaardes-van-mijn-modem-29212

Hoi Henno,  dank voor je reactie.  Wij hebben twee tablets,  drie telefoons,  en een laptop.

Bekabeld haalt de laptop 90 mb,  maa deze kan maar 100 aan,  maar middels WIFI, ook zeer slecht.  Wat je precies bedoelt met de downstreamwaarden van het modem, is voor ons te ingewikkeld.  Wel gisteren nog even een contact gehad met een kanjer van Ziggo.  Ook zijzelf had enorme problemen met WIFI en bekabeld totaal niet.  Modem vervangen en WIFI naar 380. Zij stuurt een nieuw modem,  want de monteurs houden het vervangen van apparatuur lang tegen.  Dit wachte we maar even af,  en komen hier dan later op terug. Dank en een fij

Reputatie 7

Hoe is jullie wifi ingesteld:

De 2,4 GHz aparte naam en vast kanaal

De 5GHz aparte naam en vast kanaal of staan de kanalen automatisch en hebben jullie 1 netwerk naam.

 

Dat zou ook nog een probleem kunnen geven.

Reputatie 7
Badge +14

@Sarah2014 

Goede snelle wifi is erg afhankelijk van een aantal omstandigheden.

2.4 GHZ bereik wat verder +_ 6 A 7 meter van het modem af maximaal en de snelheid is bij deze frequentie minder snel.

5 GhZ bereik minder ver van het modem maar wel veel sneller.

Het ligt aan de type wifi netwerk kaarten die in je apparatuur zit , hoe ouder des te trager.

 

Loop deze pagina eens nahttps://www.ziggo.nl/internet/wifi  en     https://www.ziggo.nl/klantenservice/wifi  dat verhelderd mogelijk veel.

 

En uiteraard kan het ook aan je modem liggen en of de verbinding met het modem/Ziggo maar veelal is bovenstaande een oorzaak.

 

Hoi allemaal,

We krijgen van Ziggo een nieuw modem opgestuurd.

Daarna melden we ons weer om de resultaten te melden. Een fijn weekend allemaal en zeer bedankt.

Reputatie 7

En Sarah, hoe bevalt het nieuwe modem?

Hallo allemaal,

WIFI is een stuk sneller, maar je moet wel dicht bij het modem gaan zitten.

We prijzen de dag maar niet voor het avond wordt. We testen eerst aar een paar weken.

Bedankt weer voor jullie hulp en we houden jullie op de hoogte.

 

Reputatie 7
Badge +8

@Sarah2014 als je er nog meer uit wil halen moet je gaan meten met een WiFi analyser

Hoe met de plaatjes om te gaan kun je hier op het forum altijd vragen.