Beantwoord

Weer inlog problemen. Mijn Ziggo

  • 12 september 2020
  • 38 reacties
  • 916 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

38 Reacties

@RoWi. OK, duidelijk, dat was niet meer in beeld bij me.

Dan moet een Ziggo moderator maar eens dieper kijken wat er misgaat bij je en waarom je geen mail krijgt als je RoWi invult bij inloggegevens vergeten.

@Be rt Zoals eerder aangegeven dat werkt voor mij niet zoals hier wordt gesteld. Vul ik RoWi in ontvang ik nergens een email. Gebruik ik het email adres wat ik wil gebruiken kan ik een ander wachtwoord maken, en wordt er meteen ingelogd, log ik dan uit krijg ik zowel met de gebruikersnaam RoWi en het nieuwe wachtwoord als met het emailadres en het nieuwe wachtwoord een foutmelding.

Het is een goeie workaround als het werkt maar beantwoord niet de vraag.

@RoWi. Ik hoef nooit in te loggen als ik op de volgende manier mijn inlog ingesteld heb.

Er is een gewijzigde login sinds februari vorig jaar met de mogelijkheid om ingelogd te blijven: https://community.ziggo.nl/over-de-community-210/nieuwe-community-login-24444 

Optie 2 (aangeraden):

  • Klik op de knop Inloggegevens vergeten
  • Hier zie je de volgende tekst staan: Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
  • Vul hier je gebruikersnaam of e-mail in en druk op de knop Verstuur
  • Check je inbox of spamfolder en klik op de meegestuurde link
  • Voer nu je oude of gewenste wachtwoord in met minimaal 6 tekens en bevestig deze nogmaals
  • Ga terug naar het inlogscherm
  • LET OP: vul hier je profielnaam in, en niet je "Mijn Ziggo gebruikersnaam"
  • En dan nog je wachtwoord
  • Vink ook "Onthoud mijn gegevens" aan.
  • Voilà, je bent nu ingelogd op de Ziggo Community. Voortaan kun je dus ook op het inlogscherm inloggen en bij terugkomst ben je nog ingelogd.

@Erik P Ziggo De volgende keer dat erbij  Vodafone onderhoud is merken we daar dan niks van? Want dit is nog geen antwoord op mijn vraag is dit zoals het hoort, dan had ik net zo goed Mijn Ziggo en My Vodafone niet hoeven te ontkoppelen.

En kan ik voor de community beter niet via Mijn Ziggo aanmelden?

Reputatie 6

Goedemiddag @RoWi. , @Be rt  en @Steefb.

Zoals jullie hebben gemerkt, ging het afgelopen dagen niet helemaal lekker met het inloggen.
Zowel aan de kant van Mijn Ziggo als MyVodafone waren problemen.
Dit inmiddels gefikst; als het goed is, kunnen jullie inmiddels weer probleemloos inloggen.

@Steefb het hangt er dan ook nog vanaf hoe je inlogt, met Mijn Ziggo of met je community naam.

Dat gaat dus ook niet bij mij. Ik heb je tip toegepast zonder succes.

@Steefb het hangt er dan ook nog vanaf hoe je inlogt, met Mijn Ziggo of met je community naam.

@Be rt ik tik regel recht ziggo.nl in en kies daar Mijn Ziggo.

Ook open ik direct community.ziggo.nl en kies Mijn Ziggo als login optie 

Geen Google omwegen of wat dan ook.

Dit is of as designed opgedragen aan insided of een domme fout. Het word wel behoorlijk irritant. Al is het 'pas' twee keer voorgekomen.

 

Reputatie 7
Badge +27

@Be rt Gisteravond geprobeerd in te loggen via https://community.ziggo.nl/. Dan wordt je omgeleid naar een Vodafone pagina. Gebeurt nu overigens ook (altijd)

Ik heb persoonlijk nog nooit iets van Vodafone afgenomen of heb ik ooit ingelogd bij een Vodafone dienst.

 

 

Dit is overigens het adres van de inlogpagina.

https://www.vodafone.nl/account/inloggen?login=community

 

@RoWi. het hangt erg af van waar je vandaan komt, als je in wilt loggen in Mijn Ziggo.

Ga je naar Mijn Ziggo via een link in Google, dan kom je op een andere pagina bij Ziggo binnen, waar ook Vodafone gekoppeld is, als dat je via www.ziggo.nl rechts bovenin op Mijn Ziggo klikt.

Probeer maar eens, er zijn nog meer varianten, heel lastig, het is bekend, eerder ging het nog verder mis, maar dat kom ik nu niet meer tegen.

Inloggen op de community loopt om een of andere reden via Vodafone, Vodafone had vannacht onderhoud .

Dat onderhoud is me bekend dit deed me de vorige keer ook de das om vandaar Mijn Vodafone en Mijn Ziggo losgekoppeld helaas voor piet snot.

Ik weet niet of iedereen hier last van had het komt op mij over dat alleen de Mijn Ziggo optie daar last van heeft. 

Dat we dan niet op de community kunnen inloggen prima, maar dat we dan zelfs niet in Mijn Ziggo kan inloggen is ronduit idioot te noemen.

Reputatie 7
Badge +27

Inloggen op de community loopt om een of andere reden via Vodafone, Vodafone had vannacht onderhoud .

Zojuist de optie die @Be rt hier heeft genoemd uitgeprobeerd.

https://community.ziggo.nl/over-onze-community-210/praktische-vraag-met-betrekking-tot-de-community-zelf-hoe-blijf-ik-ingelogd-op-de-community-via-mijn-ziggo-40611

Dat gaf geen verbetering. Met alleen de profiel naam kreeg ik nergens een herstel link binnen ook niet in de spambox.

Met het emailadres kreeg ik wel een herstel link echter daarna werdt het nieuwe ingevoerde wachtwoordt niet herkend.