Ziggo Arris connectbox, 50/5 abonnement.
Ziggo AP TP link bekabeld aangesloten. PS 4 en game-pc bekabeld aangesloten (PS4 AP, PC connectbox). Nvidia Shield en smart tv bekabeld aangesloten op connectbox.
laptops en tablets via wifi. Tablets android 6
Klacht: Websites (telegraaf, skoften, gelderlander, nu.nl) openen traag en nemen de tijd om in te laden. Facebookposts lopen vaak even vast, zeker bij gebruik van emoticons. Dit gebeurt vooral op de laptop en de tablets. Regelmatig wordt lag ervaren tijdens het gamen op de PS4 en via Steam. Netflix streams starten vaak in slechte resolutie en hebben even nodig om te verbeteren. Ook kennissen 1 straat verder herkennen deze issues. We zijn niet op dezelfde straatkast aangesloten. De klachten worden ervaren op de 2,4 en 5 Ghz band, en ook bekabeld.
Wat al gedaan: Asus router verwijdert en vervangen door Ziggo Ap. Kanalen gewisseld en op automatisch ingesteld vanwege de diverse netwerken. Diverse testen door ziggo medewerkers bij telefonisch contact, resultaat is telkens uitstekend. Diverse browsers geprobeerd zoals, IE, chrome en firefox.
Opvallend is wel de groei van AP's in de buurt. Mogelijk omdat dit de eerste optie is die wordt aangedragen vanuit de helpdesk. Nadeel is een nog drukkere omgeving, waarbij ook steeds meer de 5 Ghz band gebruikt wordt aangezien dit ook het standaard advies is. Is het mogelijk dat er toch een andere oorzaak is dan een slechte dekking of drukte van netwerken?
In eerste instantie leken de klachten wel op welke in dit topic genoemd werden: https://community.ziggo.nl/internetverbinding-102/trage-verbinding-via-ipv4-maar-snel-via-ipv6-test-via-ipv6-test-com-speedtest-32585
Maar IPV6 is uitgeschakeld, en ik woon in een fUPC gebied. Dus die IPV6 heb ik afgestreept.
Dus als hier iemand nog een idee heeft, hoor ik het graag!
Alvast bedankt👍🏼
Best beantwoord door Wilko Gld
Het AOP is vandaag vervangen. Had wel wat voeten in aarde omdat de kabeldoorvoering te kort was. Buiten is een las gemaakt en de kabel is opgelengd. De monteur gaf aan dat er intern in een kabel naar boven wat ruis zichtbaar was. Daar is nu een demper op geplaatst omdat wel de goede kabel is gebruikt. En on demand wordt daar niet gebruikt.
Groet,
Wilko

