Beantwoord

Webpagina via FTP werkt niet meer na verhuizing en nieuwe modem

  • 14 december 2018
  • 75 reacties
  • 3431 keer bekeken

Het lukt mij niet om, na onze verhuizing, in te loggen op een FTP server, gebruik gewoon dezelfde inlog gegevens als anders. Wat kan ik doen??
icon

Best beantwoord door EnergieBoy 15 december 2018, 08:35

Hoi @dancegirlTieneke

Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo.



Dit zijn de huidige instellingen, er is in de tijd het één en ander gewijzigd.



Webspace bekijken

Het adres van je Webspace is gerelateerd aan de benaming (domeinnaam) van je e-mailadres. Stel dat je e-mailadres bij Ziggo jan@ziggo.nl is, dan is het adres van je website: http://members.ziggo.nl/jan. Of als je e-mailadres bij Ziggo piet@home.nl is, dan is het adres van je website: http://members.home.nl/piet.



Webspace beheren

Webspace werkt alleen nog als je het al vóór 13 april 2015 had. Gebruik hiervoor een FTP-programma. Je hebt hiervoor de volgende gegevens nodig :


  • servernaam: homedrive.ziggo.nl
  • gebruikersnaam: (je volledige e-mailadres)
  • wachtwoord: (het wachtwoord van je e-mailadres)
  • poort: 21

Lukt het zo?
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

75 Reacties

Kan je anders ff checken of UPnP aan staat?

https://www.ziggo.nl/klantenservice/wifi/modem/connect-box/
en kijk bij UPnP rechtsonder de pagina, inloggegevens staat onderop modem

UPnP staat aan
Reputatie 7
Zet anders, om eea uit te sluiten de firewall (tijdelijk) uit via dezelfde pagina
Zet anders, om eea uit te sluiten de firewall (tijdelijk) uit via dezelfde pagina
Helpt ook niet, ik weet het niet meer
Reputatie 7
Hi dancegirlTieneke,

Top dat je onze webspace nog steeds gebruikt! Met een verhuizing heb je een nieuwe modem gekregen. Je computer ziet dit als nieuw - onbekend - netwerk, je krijgt dan vaak een keuze of je ook de beveiliging wil aanscherpen. Mocht dat gebeurd zijn dan kunnen sommige programma's moeite met internet hebben. Ik ben benieuwd of jouw FTP programma ook een foutmelding geeft.

Kun je eens een andere FTP client gebruiken? Probeer bijvoorbeeld FileZilla eens! Dan weten we al een hoop meer 🙂
Reputatie 7
Badge +14
@Anne H Ziggo Kan je iets zeggen over wel of geen toegang meer als je abonnement is gewijzigd ?

Of is mijn veronderstelling die ik hier eerder heb geuit totaal mis ?
Reputatie 7
@Anne H Ziggo Kan je iets zeggen over wel of geen toegang meer als je abonnement is gewijzigd ?

Of is mijn veronderstelling die ik hier eerder heb geuit totaal mis ?
Wanneer het klantnummer gelijk is gebleven - dit is gebruikelijk bij een verhuizing - dan is er niks aangepast en kun je gewoon inloggen als alle instellingen goed zijn. Omdat http://members.home.nl/deelstra/ bereikbaar is ga ik daarvan uit. Maar wanneer er een ander klantnummer is aangemaakt dan gaat het technisch gezien om een opzegging en een nieuwe bestelling. Dan wordt de webruimte gewist. Mocht het ook met een andere FTP client niet werken dan is dat een onderzoekje waard.
Ik gebruik altijd http://www.coreftp.com Core FTP LE, klein en simpel, misschien ook eens proberen of het werkt, zo niet, laat het weten.
Ik gebruik altijd http://www.coreftp.com Core FTP LE, klein en simpel, misschien ook eens proberen of het werkt, zo niet, laat het weten.
Sorry, maar het is in het Engels en dat gaat mij niet zo goed af.

@Anne H Ziggo Kan je iets zeggen over wel of geen toegang meer als je abonnement is gewijzigd ?

Of is mijn veronderstelling die ik hier eerder heb geuit totaal mis ?
Wanneer het klantnummer gelijk is gebleven - dit is gebruikelijk bij een verhuizing - dan is er niks aangepast en kun je gewoon inloggen als alle instellingen goed zijn. Omdat http://members.home.nl/deelstra/ bereikbaar is ga ik daarvan uit. Maar wanneer er een ander klantnummer is aangemaakt dan gaat het technisch gezien om een opzegging en een nieuwe bestelling. Dan wordt de webruimte gewist. Mocht het ook met een andere FTP client niet werken dan is dat een onderzoekje waard.

Heb gekeken, maar we hebben nog steeds hetzelfde klantnummer.
Reputatie 7
Heb gekeken, maar we hebben nog steeds hetzelfde klantnummer.Dat is goed nieuws! Dan moet het met een ander FTP programma lukken. We horen graag hoe dat afloopt!

Heb gekeken, maar we hebben nog steeds hetzelfde klantnummer.Dat is goed nieuws! Dan moet het met een ander FTP programma lukken. We horen graag hoe dat afloopt!


Geen een van de FTP site's werkt. Toch weer contact gezocht met ziggo, blijkt dat een verhuizing toch een verandering is, dus helaas geen website meer.
Iedereen bedankt voor de hulp, maar helaas kan ik niet meer bij mijn website om te updaten. 😪
Hallo Tieneke,
Dat gaat zomaar niet. Moet minstens worden uitgelegd, want het is behoorlijk raar!
@Anne H Ziggo ?????????
Ik kan niks voor je doen.
Gr Han
Reputatie 5
Badge +9
Hallo Tieneke,
Dat gaat zomaar niet. Moet minstens worden uitgelegd, want het is behoorlijk raar!
@Anne H Ziggo ?????????
Ik kan niks voor je doen.
Gr Han

Inderdaad. Dit is wel een verklaring schuldig. Als we de moderatoren van de Ziggo Community al niet meer kunnen vertrouwen.....
Ben ook benieuwd wat er (op termijn) met de website gebeurd. Blijft die voor altijd als ‘spook-site’ in de lucht? Er is nu immers geen relatie meer met klant(nummer) en website.
Reputatie 6
Badge +5

Inderdaad. Dit is wel een verklaring schuldig. Als we de moderatoren van de Ziggo Community al niet meer kunnen vertrouwen.....
Ben ook benieuwd wat er (op termijn) met de website gebeurd. Blijft die voor altijd als ‘spook-site’ in de lucht? Er is nu immers geen relatie meer met klant(nummer) en website.


Volgens mij heeft @Anne H Ziggo gewoon gelijk. En is er dus iets anders aan de hand.
Een 'spook-site' zou door een moderator verwijderd kunnen worden.

Ik ben wel benieuwd of @dancegirlTieneke FileZilla ook geprobeerd heeft.

Inderdaad. Dit is wel een verklaring schuldig. Als we de moderatoren van de Ziggo Community al niet meer kunnen vertrouwen.....
Ben ook benieuwd wat er (op termijn) met de website gebeurd. Blijft die voor altijd als ‘spook-site’ in de lucht? Er is nu immers geen relatie meer met klant(nummer) en website.
Volgens mij heeft @Anne H Ziggo gewoon gelijk. En is er dus iets anders aan de hand.
Een 'spook-site' zou door een moderator verwijderd kunnen worden.

Ik ben wel benieuwd of @dancegirlTieneke FileZilla ook geprobeerd heeft.


Ja hoor, heb ik ook geprobeerd, maar werkt ook niet.
Reputatie 7
Badge +14
@dancegirlTieneke

Ben je in de regio verhuist ? of dezelfde woonplaats ?
@dancegirlTieneke

Ben je in de regio verhuist ? of dezelfde woonplaats ?

Naar een andere regio.
Reputatie 7
Badge +14

@dancegirlTieneke


Ben je in de regio verhuist ? of dezelfde woonplaats ?
Naar een andere regio.



Woonde je in een woonplaats waar je altijd al Ziggo had of een voorloper er van zoals Casema , multikabel , Essent ? of in een woonplaats waar je oud UPC had ?


@dancegirlTieneke



Ben je in de regio verhuist ? of dezelfde woonplaats ?
Naar een andere regio.

Woonde je in een woonplaats waar je altijd al Ziggo had of een voorloper er van zoals Casema , multikabel , Essent ? of in een woonplaats waar je oud UPC had ?


Ik woonde in een woonplaats waar altijd al ziggo was, voorheen home.
Reputatie 6
Badge +5
Kun je wel met je FTP programma gebruik maken van ftp://speedtest.tele2.net/ ?
Daar kun je zonder in te loggen een bestand downloaden en in de upload directory ook uploaden.
Kun je wel met je FTP programma gebruik maken van ftp://speedtest.tele2.net/ ?
Daar kun je zonder in te loggen een bestand downloaden en in de upload directory ook uploaden.

Ook geprobeerd, wil ook niet.
Reputatie 6
Badge +5
Gebruik je een firewall op je computer?
Firewall in de modem uit zetten had je al geprobeerd.
Gebruik je een firewall op je computer?
Firewall in de modem uit zetten had je al geprobeerd.


Ja, had ik al geprobeerd.
Reputatie 7
Badge +14



@dancegirlTieneke




Ben je in de regio verhuist ? of dezelfde woonplaats ?
Naar een andere regio.
Woonde je in een woonplaats waar je altijd al Ziggo had of een voorloper er van zoals Casema , multikabel , Essent ? of in een woonplaats waar je oud UPC had ?
Ik woonde in een woonplaats waar altijd al ziggo was, voorheen home.


En welke woonplaats nu ?
Ik vraag dat omdat ik weet dat formal Ziggo een andere footprint heeft als formal UPC en ik denk dat als je nu in een formal UPC gebied woont dat mogelijk een reden kan zijn. Nu is dat footprint verhaal zuiver een vooral technisch TV kijken en apparatuur verschil maar tijdens de verhuizing moeten er dan nogal op de achtergrond nogal wat zaken omgezet worden.