Beantwoord

Webpagina via FTP werkt niet meer na verhuizing en nieuwe modem

  • 14 december 2018
  • 75 reacties
  • 3431 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

75 Reacties


Heb gekeken, maar we hebben nog steeds hetzelfde klantnummer.Dat is goed nieuws! Dan moet het met een ander FTP programma lukken. We horen graag hoe dat afloopt!


Geen een van de FTP site's werkt. Toch weer contact gezocht met ziggo, blijkt dat een verhuizing toch een verandering is, dus helaas geen website meer.
Iedereen bedankt voor de hulp, maar helaas kan ik niet meer bij mijn website om te updaten. 😪
Hallo Tieneke,
Dat gaat zomaar niet. Moet minstens worden uitgelegd, want het is behoorlijk raar!
@Anne H Ziggo ?????????
Ik kan niks voor je doen.
Gr Han
Reputatie 5
Badge +9
Hallo Tieneke,
Dat gaat zomaar niet. Moet minstens worden uitgelegd, want het is behoorlijk raar!
@Anne H Ziggo ?????????
Ik kan niks voor je doen.
Gr Han

Inderdaad. Dit is wel een verklaring schuldig. Als we de moderatoren van de Ziggo Community al niet meer kunnen vertrouwen.....
Ben ook benieuwd wat er (op termijn) met de website gebeurd. Blijft die voor altijd als ‘spook-site’ in de lucht? Er is nu immers geen relatie meer met klant(nummer) en website.
Reputatie 6
Badge +5

Inderdaad. Dit is wel een verklaring schuldig. Als we de moderatoren van de Ziggo Community al niet meer kunnen vertrouwen.....
Ben ook benieuwd wat er (op termijn) met de website gebeurd. Blijft die voor altijd als ‘spook-site’ in de lucht? Er is nu immers geen relatie meer met klant(nummer) en website.


Volgens mij heeft @Anne H Ziggo gewoon gelijk. En is er dus iets anders aan de hand.
Een 'spook-site' zou door een moderator verwijderd kunnen worden.

Ik ben wel benieuwd of @dancegirlTieneke FileZilla ook geprobeerd heeft.

Inderdaad. Dit is wel een verklaring schuldig. Als we de moderatoren van de Ziggo Community al niet meer kunnen vertrouwen.....
Ben ook benieuwd wat er (op termijn) met de website gebeurd. Blijft die voor altijd als ‘spook-site’ in de lucht? Er is nu immers geen relatie meer met klant(nummer) en website.
Volgens mij heeft @Anne H Ziggo gewoon gelijk. En is er dus iets anders aan de hand.
Een 'spook-site' zou door een moderator verwijderd kunnen worden.

Ik ben wel benieuwd of @dancegirlTieneke FileZilla ook geprobeerd heeft.


Ja hoor, heb ik ook geprobeerd, maar werkt ook niet.
Reputatie 7
Badge +14
@dancegirlTieneke

Ben je in de regio verhuist ? of dezelfde woonplaats ?
@dancegirlTieneke

Ben je in de regio verhuist ? of dezelfde woonplaats ?

Naar een andere regio.
Reputatie 7
Badge +14

@dancegirlTieneke


Ben je in de regio verhuist ? of dezelfde woonplaats ?
Naar een andere regio.



Woonde je in een woonplaats waar je altijd al Ziggo had of een voorloper er van zoals Casema , multikabel , Essent ? of in een woonplaats waar je oud UPC had ?


@dancegirlTieneke



Ben je in de regio verhuist ? of dezelfde woonplaats ?
Naar een andere regio.

Woonde je in een woonplaats waar je altijd al Ziggo had of een voorloper er van zoals Casema , multikabel , Essent ? of in een woonplaats waar je oud UPC had ?


Ik woonde in een woonplaats waar altijd al ziggo was, voorheen home.
Reputatie 6
Badge +5
Kun je wel met je FTP programma gebruik maken van ftp://speedtest.tele2.net/ ?
Daar kun je zonder in te loggen een bestand downloaden en in de upload directory ook uploaden.
Kun je wel met je FTP programma gebruik maken van ftp://speedtest.tele2.net/ ?
Daar kun je zonder in te loggen een bestand downloaden en in de upload directory ook uploaden.

Ook geprobeerd, wil ook niet.
Reputatie 6
Badge +5
Gebruik je een firewall op je computer?
Firewall in de modem uit zetten had je al geprobeerd.
Gebruik je een firewall op je computer?
Firewall in de modem uit zetten had je al geprobeerd.


Ja, had ik al geprobeerd.
Reputatie 7
Badge +14



@dancegirlTieneke




Ben je in de regio verhuist ? of dezelfde woonplaats ?
Naar een andere regio.
Woonde je in een woonplaats waar je altijd al Ziggo had of een voorloper er van zoals Casema , multikabel , Essent ? of in een woonplaats waar je oud UPC had ?
Ik woonde in een woonplaats waar altijd al ziggo was, voorheen home.


En welke woonplaats nu ?
Ik vraag dat omdat ik weet dat formal Ziggo een andere footprint heeft als formal UPC en ik denk dat als je nu in een formal UPC gebied woont dat mogelijk een reden kan zijn. Nu is dat footprint verhaal zuiver een vooral technisch TV kijken en apparatuur verschil maar tijdens de verhuizing moeten er dan nogal op de achtergrond nogal wat zaken omgezet worden.
Reputatie 6
Badge +5
En welke woonplaats nu ?
Ik vraag dat omdat ik weet dat formal Ziggo een andere footprint heeft als formal UPC en ik denk dat als je nu in een formal UPC gebied woont dat mogelijk een reden kan zijn. Nu is dat footprint verhaal zuiver een vooral technisch TV kijken en apparatuur verschil maar tijdens de verhuizing moeten er dan nogal op de achtergrond nogal wat zaken omgezet worden.


Maar dat heeft niets te maken met dat FTP helemaal niet werkt.
Dan denk ik eerder aan firewall of anti-virus.
Reputatie 7
Badge +14

En welke woonplaats nu ?
Ik vraag dat omdat ik weet dat formal Ziggo een andere footprint heeft als formal UPC en ik denk dat als je nu in een formal UPC gebied woont dat mogelijk een reden kan zijn. Nu is dat footprint verhaal zuiver een vooral technisch TV kijken en apparatuur verschil maar tijdens de verhuizing moeten er dan nogal op de achtergrond nogal wat zaken omgezet worden.
Maar dat heeft niets te maken met dat FTP helemaal niet werkt.
Dan denk ik eerder aan firewall of anti-virus.


Bij veranderingen in om rond het abonnement vervalt de webspace optie... daar kan ook het inlog probleem onder vallen , als TS zoals word verteld al tig applicaties heeft geprobeerd en er alleen een ander modem ,moet je normaal kunnen inloggen toch ?




@dancegirlTieneke





Ben je in de regio verhuist ? of dezelfde woonplaats ?
Naar een andere regio.
Woonde je in een woonplaats waar je altijd al Ziggo had of een voorloper er van zoals Casema , multikabel , Essent ? of in een woonplaats waar je oud UPC had ?
Ik woonde in een woonplaats waar altijd al ziggo was, voorheen home.
En welke woonplaats nu ?
Ik vraag dat omdat ik weet dat formal Ziggo een andere footprint heeft als formal UPC en ik denk dat als je nu in een formal UPC gebied woont dat mogelijk een reden kan zijn. Nu is dat footprint verhaal zuiver een vooral technisch TV kijken en apparatuur verschil maar tijdens de verhuizing moeten er dan nogal op de achtergrond nogal wat zaken omgezet worden.

Nu woon ik in Blija, noordelijker dan dat ik eerst woonde, richting Dokkum.

Kun je wel met je FTP programma gebruik maken van ftp://speedtest.tele2.net/ ?
Daar kun je zonder in te loggen een bestand downloaden en in de upload directory ook uploaden.
Ook geprobeerd, wil ook niet.


En dit dan?
@dancegirlTieneke welke fout melding(en) zie je in Filezilla?


Kun je wel met je FTP programma gebruik maken van ftp://speedtest.tele2.net/ ?
Daar kun je zonder in te loggen een bestand downloaden en in de upload directory ook uploaden.
Ook geprobeerd, wil ook niet.
En dit dan?
@dancegirlTieneke welke fout melding(en) zie je in Filezilla?


Er komt te staan: kan niet verbinden met de server
Reputatie 7
Badge +14
Hhmh kan ook dat ik verkeerd zit hoor als ik bovenstaande lees @dancegirlTieneke , lijkt wel of je geen verbinding uberhoupt kan maken met een FTP server en port 21 dicht staat op de een of andere manier.

Moeilijk zo 😞
Reputatie 7
@dancegirlTieneke Ik heb navraag gedaan en een update voor je:

We gaan webspace helemaal uitfaseren. Uiteindelijk zullen alle webspaces niet meer te bereiken zijn. Wanneer dat gebeurd is geen concrete periode aan te koppelen.

Bij aanpassingen in je abonnement komt de webspace te vervallen, bij alleen een verhuizing blijft het bestaan. Technische issues gaan niet meer een storingstraject in. Op verzoek verwijderen we wel accounts. De helpdesk ondersteuning is ingetrokken, voor raad en daad ben je hier op de klanten Community welkom.

In jouw geval ben je verhuist van oud-Ziggo naar voormalig-UPC gebied. Je webspace is blijven bestaan. Maar.. de webspace van oud-Ziggo kun je alleen aanpassen met verbindingen vanuit oud-Ziggo gebied. De firewall op die server is destijds zo ingesteld.

Wanneer het om een éénmalige aanpassing van je website gaat moet ik je brutaal vragen om dit te doen vanaf een Ziggo klant die je kent in oud-Ziggo gebied.

Wanneer je regelmatig je website aanpast raad ik je aan om eens naar andere online hosting te kijken, dat is het meest toekomstbestendig.
Reputatie 7
Badge +14
Dus hoe vervelend ook voor @dancegirlTieneke zat ik er toch wel goed mee , ik had al zo een vermoeden vandaar mijn vragen over de woonplaats .
Jammer voor Tieneke !
@Ronihd @dancegirlTieneke @Anne H Ziggo
Ron, Ik wist waar je naar zat te vissen, maar bemoeide me er niet mee.
Het hoge woord is er nu uit.

Jammer voor Tieneke !

Dat vind ik ook.
Wel wat puntjes.: Heeft Tieneke hier op tijd iets over te horen gekregen?
Denk het niet. Heb zelf ook een Site bij Ziggo. Nog niks gehoord.
Staat er info over de definitieve opheffing op de Site van Ziggo? Of iets over een mogelijk probleem bij verhuizing Ziggo-UPC? Niks gezien.

Zo kun je niet met je klanten omgaan.
Anne kan hier niks aan doen. Hij legt het helder uit.
Kan zo de Ziggo Site op. Dan kan iedereen het.weten. Of dit terecht is bij zo'n verhuizing? Bepaald niet!

Ziggo gaat naar mijn smaak, hier slecht met z'n klanten om.
Komt wel meer voor.
Sorry, Tieneke, deze constatering helpt je niet uit je probleem.
Gauw maar ergens anders je heil zoeken voor de Site.
Dat moet redelijk makkelijk kunnen, maar ik denk wel dat dit vragen bij je oproept.
Stel ze maar. Misschien kan ik je een beetje helpen. Veel beter is dat iemand anders in je buurt je kan helpen. Of onderschat ik je en ben je al bezig de zaak over te zetten?

Gr Han
Sorry hoor, maar wat een inconsequent beleid. Als je verhuist van oud-Ziggo naar oud-UPC blijft je webspace gewoon bestaan. Alleen mag je er dan niet meer bij.......want je bent nu eigenlijk UPC-klant geworden, ook al heet dat tegenwoordig ook Ziggo en heb je nog gewoon hetzelfde contract.