Het enige device waar ik, naast Webmail, mijn mail op check, is mijn iPhone. Dit gaat via IMAP en ik weet 100% zeker dat ik via mijn iPhone geen e-mail heb gewist.
Echter toen ik zojuist weer inlogde op Webmail, viel me op dat alle e-mail van voor 18-8-2017 verdwenen is, waar ik zeker weet dat ik voor mijn vakantie nog berichten van voor die datum in mijn Inbox had.
Ik heb al even op de Community rond geneusd, en heb gelezen dat Ziggo geen retentie op de Webmail hanteert, dus mijn mails zouden dus theoretisch nog ergens moeten zijn.
Wie helpt me uit de brand?
Met vriendelijke groet,
R. van der Beek
Best beantwoord door Sander Ziggo
Via de IMAP instellingen is de e-mail verdwenen nadat de opdracht 'verwijderen' is gegeven is een ingesteld e-mailprogramma. Ik kan dit niet voor je terughalen 😞 Wat er precies gebeurd is, is voor mij niet te achterhalen.
Bekijk origineel