Beantwoord

Wat hoort mijn wifi internet snelheid te zijn?

  • 22 oktober 2018
  • 30 reacties
  • 3328 keer bekeken

Badge
Ik heb "Internet Max en TV Start" met de "ConectBox".Als ik met m'n desktop de Ziggo speedtest doe zijn de resultaten zeer goed,ook met andere test komt de snelheid dicht bij de 400Mb. m'n mobiel en tabled scoren ongeveer ± 30Mb.Ik vind dat zo'n groot verschil of zijn dit de normale waarden?
icon

Best beantwoord door acoster 22 oktober 2018, 12:33

Het is je telefoon die de wifi verbinding kiest. Geen idee hoe dat zit met de iPhone.



Ligt in ieder geval dus niet aan je modem.



Ander truukje is om je 2.4ghz en je 5ghz netwerken andere namen te geven, dan kan je ze beter onderscheiden en weet je zeker dat je via de snellere 5ghz connect.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

30 Reacties

Reputatie 7
Badge +27
Wifi snelheden zijn per definitie lager, zijn zeer afhankelijk van de gebruikte apparatuur en afstand tot de modem.

Zonder verdere gegevens is er geen zinnig woord over te zeggen.

± 30Mb is snel genoeg voor bijna alle mobiele diensten oa. video streaming.
Reputatie 6
Badge +9
En of je connect naar een 2.4 of 5Hhz netwerk.
Je kan bij je Wifi-informatie kijken met welk protocol je verbinding werkt:

802.11b/g
Snelheid: 54Mbps
Frequentie: 2,4GHz
802.11n
Snelheid: 300Mbps
Frequentie: 5GHz
802.11ac
Snelheid: 1,3Gbit
Frequentie: 5GHz

Dit zijn de maximaal, theoretisch, haalbare snelheden.
Badge
Ik zit nog geen twee meter van het modem met m'n iPhone Xs en iPad pro 2.Wat heb nog verder aan gegevens nodig?
Badge
Deze informatie?
Reputatie 6
Badge +9
Dan lijkt het er op dat deze niet op het 5Ghz-netwerk zitten, dat moet je op je iPhone controleren. Weet je het niet zeker, schakel dan de 2.4Ghz-connectie even uit op je modem, connect met de iPhone op het nog aanwezige netwerk, dan moet je wel op de 5Ghz zitten en probeer het dan nog eens.
Badge
@acoster ,WOW!Ik heb gedaan wat je zei,en kom nu tot een snelheid van 330Mb.Ik dacht dat mijn modem automatisch de snelste verbinding kiest.
Reputatie 6
Badge +9
Het is je telefoon die de wifi verbinding kiest. Geen idee hoe dat zit met de iPhone.

Ligt in ieder geval dus niet aan je modem.

Ander truukje is om je 2.4ghz en je 5ghz netwerken andere namen te geven, dan kan je ze beter onderscheiden en weet je zeker dat je via de snellere 5ghz connect.
Badge
Het is je telefoon die de wifi verbinding kiest. Geen idee hoe dat zit met de iPhone.

Ligt in ieder geval dus niet aan je modem.

Ander truukje is om je 2.4ghz en je 5ghz netwerken andere namen te geven, dan kan je ze beter onderscheiden en weet je zeker dat je via de snellere 5ghz connect.

Ze staan standaard alle twee aan waarom? Ik heb nu dus alleen 5ghz aan waarom zou je voor de 2.4ghz kiezen?(ik heb ze verschillende namen gegeven)
......Ze staan standaard alle twee aan waarom? Ik nu dus alleen 5ghz aan waarom zou je voor de 2.4ghz kiezen?(ik heb ze verschillende namen gegeven)

Niet alle apparaten kunnen een 5GHz-verbinding maken. Ook dringt de 2.4 GHz verbinding vaak wat beter door muren e.d. Het bereik van de 5GHz is dan ook vaak wat beperkter en heeft eerder een extra accesspunt nodig.
Badge
Aha,dank je wel.Ik ben vandaag een stuk wijzer geworden.☺️
Ik zie in kanaal 16-19 van je screenshot veel errors.

Misschien dat je nu nog niet echt problemen ervaart, maar dat kan nog komen.

Kun je hier een foto plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters erop?
Badge
Is dit wat je bedoel?

Reputatie 7
Wil je alle schermprints van de modem status pagina's plaatsen? Nu ontbreekt bijvoorbeeld de frequentie informatie die bij de eerste schermprint hoort waardoor niet goed valt vast te stellen of er hier sprake is van interferentie problemen door externe bronnen of dat het een andere oorzaak heeft.
Meer info is zeker welkom.

Ik zie sowieso een oude AOP met een oude splitter.

Deze zal waarschijnlijk vervangen gaan worden voor een hedendaagse.
Ik zou chatten met Ziggo en dit topic met de foto laten zien, link foto: https://community.ziggo.nl/internetverbinding-102/wat-hoort-mijn-wifi-internet-snelheid-te-zijn-32550?postid=326072

De chatbox (24 uur per dag/365 dagen per jaar te gebruiken) komt rechtsonder in beeld van de pagina hieronder, als er iemand beschikbaar is, soms even wachten:
https://www.ziggo.nl/chat
Reputatie 7
#LekkerBezig @acoster!
Badge
Excuses allemaal voor de late reactie,ik kon een aantal dagen m'n computer niet gebruiken en op m'n tablet kan ik met dit soort dingen helemaal niet overweg,

@ArChie.DVB Zijn dit de volledige gegevens?
Ik zie hier heel veel errors en een te hoge upstream, dit kan niet goed werken.

Ik denk dat chatten met Ziggo en een gratis monteur de oplossing voor je kan bieden:

Ik zou chatten met Ziggo en dit topic met de foto laten zien, link foto: https://community.ziggo.nl/internetverbinding-102/wat-hoort-mijn-wifi-internet-snelheid-te-zijn-32550?postid=326072

En de laatste screenshots: https://community.ziggo.nl/internetverbinding-102/wat-hoort-mijn-wifi-internet-snelheid-te-zijn-32550?postid=327774

De chatbox (24 uur per dag/365 dagen per jaar te gebruiken) komt rechtsonder in beeld van de pagina hieronder, als er iemand beschikbaar is, soms even wachten:
https://www.ziggo.nl/chat
Reputatie 7
Ook in jouw geval is er sprake van behoorlijke interferentie door externe zendbronnen gezien de frequenties waarop de post RS errors voorkomen. Ik begrijp eigenlijk niet waarom Ziggo zelf niet meer onderzoek doet naar dit soort gevolgen van het aanpassen van frequentie plannen in regio's en met oplossingen komt. De capaciteit in coaxsegmenten is al beperkt en als hogere niveau protocollen vanwege die interferentie problemen om de haverklap om resends van packages moeten vragen dan komt dat de snelheid niet ten goede en leidt alleen maar tot onnodige extra belasting van de capaciteit in coaxsegmenten. Voor zover het hogere niveau protocol tenminste al voorziet in resend mogelijkheden.
Badge
@Be rt ,ik heb je advies opgevolgd en er is nu een nieuwe splitter onderweg.(overigens werkte de chat niet in Chrome maar dat zal wel met een of andere extensie te maken hebben)
@peterp0st Dat is stap één, laat SVP het weten of het de oplossing was.

Zo niet, dan kan een monteur de volgende stap zijn.
In ieder geval veel succes gewenst.☺️
Badge
@Be rt Ik heb vandaag de nieuwe splitter geplaatst,is het nu in orde?
Ik zie geen enkele verbetering, dit is de link van je laatste bericht om aan de chat te laten zien: https://community.ziggo.nl/internetverbinding-102/wat-hoort-mijn-wifi-internet-snelheid-te-zijn-32550?postid=330357

Meer kun je niet zelf doen, dat is echt aan een monteur om een nieuwe AOP te plaatsen en dan te kijken of er verbetering inzit.

De chatbox (24 uur per dag/365 dagen per jaar te gebruiken) komt rechtsonder in beeld van de pagina hieronder, als er iemand beschikbaar is, soms even wachten:
https://www.ziggo.nl/chat
Badge
Jammer,ik zal contact opnemen met Ziggo.Dank voor je reactie.
Reputatie 7
Hey @peterp0st, heb je inmiddels contact gehad om een monteursafspraak te maken of zijn de problemen al verholpen? Ik ben benieuwd naar de uitkomst.

Als er nog een afspraak gemaakt moet worden kan ik dat ook voor je regelen, stuur me dan een privébericht met je klantnummer en adres.
Badge
@Mark Ziggo ,Schaam me dood,pas na een week reageren op je bericht.Dit jaar zal het er niet van komen om een monteur te laten komen ik ben maar weinig thuis ivm werk (PostNl).Er is nog nooit een monteur bij mij thuis geweest,de AOP die er nu zit is in ieder geval 28 jaar oud maar ondanks dat heb ik geen problemen met mijn wifi verbindingen.Maar vervangen van zo'n oud is natuurlijk wel aan te bevelen,zijn daar nog kosten aan verbonden?