Vraag

Wat betaal ik voor mijn smartcards?

  • 20 februari 2020
  • 6 reacties
  • 123 keer bekeken

in mijn bezit 2 kaarten van ZIGGO no:4108 5333 650R en 1024 8084  328R

volgens mij moet ik hiervoor betalen maar deze worden niet gebruikt wat te doen????

 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

6 Reacties

Reputatie 7
Badge +17

Kaarten waarvoor? Een diner voor twee?

Veel nullen plus nul informatie geeft weinig tot nul reactie.:sweat_smile:

Staan de kaarten in mijn Ziggo?

Reputatie 7
Badge +9

Hallo,

Dit is een openbaar Ziggo forum, waar Ziggo klanten elkaar proberen te helpen. Tevens komen Ziggo moderators ( zij hebben “Ziggo” achter hun naam staan ) om de zoveel tijd langs in ieder topic. Zij hebben t.o.v. de helpdesk meer kennis, mogelijkheden & rechten en kunnen 'dieper' het Ziggo-systeem inkijken.


Waarschijnlijk bedoelt u een smartcard.

Als het alleen een smartcard betreft, dan betaalt u daar niet voor. Is de kaart meegeleverd bij een CI+ module of mediabox, dan is er kans dat u beide ( als een setje ) huurt.

Is het een losse kaart en deze staat in Mijn Ziggo vermeld, dan is de kaart ook nog actief en kan u deze beter gewoon bewaren ( kan altijd handig zijn ).
 

Reputatie 6
Badge +19

Hi @willem400 / @willem400000000000000000000000,

 

  1. gelieve niet te schelden. Wij medegebruikers willen alleen maar meedenken ☺
  2. ik gok dat de kaart die begint met 4 een oude is, die in gebruik is en kosteloos gebruikt kan worden. De kaart beginnend met 102 zal wsl een ‘huurkaart’ zijn die bij een product in bruikleen zit.

Hoe de vork precies in de steel zit, kun je achterhalen door de klantenservice te bellen (of een dag of wat te wachten tot een moderator langskomt).

Hi @willem400
Het delen van je mening stellen we op prijs, maar dit kan zonder scheldwoorden. Ik heb je reactie om deze reden dan ook verwijderd, zodat er geen negatieve sfeer ontstaat in dit topic en de TS wordt geholpen.

Welkom op de Ziggo Community @willem400000000000000000000000 

Een hele terechte vraag. Je wilt natuurlijk niet betalen voor iets wat je niet gebruikt. Ik heb dan ook een kijkje voor je achter de schermen genomen. 

Hoe steekt de vork nu precies in de steel. Je hebt van ons één smartcard (10248084328) i.c.m een Humax 5300C mediabox in bruikleen bij jouw abonnement (Internet Start en TV Start). Deze is dus onderdeel van jouw abonnement en hiervoor betaal je dus geen extra kosten bovenop de kosten van jouw abonnement. 

Naast deze smartcard heb je drie eigen (koop)smartcards actief staan. Voor de activatie hiervan betaal je geen extra kosten per maand. Dit betreffen onderstaande 3 smartcards. Wanneer je deze niet gebruikt kun je deze laten deactiveren. Houdt er alleen wel rekening mee dat ze niet weer opnieuw worden geheractiveerd. Mocht je deze in de toekomst misschien toch weer willen gebruiken, dan het advies om ze actief te laten staan.
42616928984
41085333650      
10232340090