hanh wrote:
Ziggo geeft installatiegarantie gedurende 8 weken na eerste installatie.
https://www.ziggo.nl/klantenservice/service-van-ziggo/installatiegarantie/
Wat is er mis gegaan? Had allang opgelost moeten zijn, als je stappen hebt genomen om de zaak snel in orde te laten maken.Hoe ging dat? Hoeveel monteurs zijn er langs gekomen?
Je vergat bovenstaande vragen te beantwoorden.
Wat deed je om je problemen opgelost te krijgen?
Je Wifi werkt niet goed schrijf je.
Daarvoor is er een Power Promise van Ziggo.
https://www.ziggo.nl/alles-in-1/powerpromise/?CMP=url_powerpromise
Heb je daar gebruik van kunnen maken?
De beste oplossing lijkt mij de telefonische Helpdesk te bellen of de Chat te gebruiken: https://www.ziggo.nl/chat
En duidelijk te maken. dat je recht hebt op installatiegarantie en power promise.
Gr Han