Beantwoord

Wanneer krijg ik het gratis extra TV pakket?

  • 29 augustus 2017
  • 34 reacties
  • 6813 keer bekeken

Reputatie 3
Badge +4
27-07-2017 heb ik voor mijn vrouw en mijzelf ons Vodafoon abonnement verlengt me 2 jaar we hebben beiden een Vodafone RED abonnement. We vonden de extras die we zouden krijgen als je ook Ziggo klant bent wel aantrekkelijk om dit te doen. De 5,- korting hebben we gekregen dubbele data lijkt ook te werken maar we zou een nog een email krijgen wanneer het extra tv pakket in zou gaan als je ook digitale tv hebt dat hebben we, we hebben ook een hogere internet snelheid dan 30mbps, we hebben AIO 150/15 mbps. Maar nu een maand later geen email gekregen over TV kanalen en ik zie ook nergens niks van nieuwe tv kanalen en welke kanalen zijn dat dan die we zullen krijgen?
icon

Best beantwoord door Guido64 29 augustus 2017, 21:43

Oke ik heb ingelogd in min ziggo en daar blijkt een optie te staan waar je de tv zenders kan aanzetten had ik dat maar eerder gedaan. Maar goed heb geen email erover gekregen maar ik had wel eerder eens in "Mijn Ziggo" kunnen kijken dat bedacht ik me zonet pas dus morgen eens kijken of het werkt.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

34 Reacties

Reputatie 3
Badge +4
Oke ik heb ingelogd in min ziggo en daar blijkt een optie te staan waar je de tv zenders kan aanzetten had ik dat maar eerder gedaan. Maar goed heb geen email erover gekregen maar ik had wel eerder eens in "Mijn Ziggo" kunnen kijken dat bedacht ik me zonet pas dus morgen eens kijken of het werkt.
Reputatie 7
Hi Guido64,
Jammer dat iemand van Ziggo je dit niet eerder heeft laten weten. Het klopt dat je je zenders kan instellen via MIJN ZIGGO. Ik hoop dat het dan nu allemaal is gelukt en dat je met veel plezier kijkt naar de zenders. Het is toch wel mooi al die extra's van Ziggo en Vodafone 🙂
Reputatie 3
Badge +4
Ja zeker jammer mijn vrouw verheugt zich er al een maand op die extra zenders. Zij gebruikt internet niet zoveel en bij mij is het weer andersom ik kijk niet zoveel tv maar zit weer meer op Internet.

Ik geloof dat ik begrepen heb dat die extra zenders niet op een normale tv met CI+ bekeken kunnen worden alleen on demand capable tv's weet jij dat?

Want dan denk ik dat ik mijn vrouw weer moet teleurstellen dat ze toch niet die extra zenders kan zien want opeen laptop of zo gaat ze geen tv kijken dat heb ik al eerder aan haar duidelijk willen maken dat ze Ziggo Go kan gebruiken maar dat vind ze niks ik vind dat juist weer super handig.
Reputatie 7
Ik heb voor je gekeken en heb een pagina gevonden met informatie of het mogelijk is om On Demand te kijken. Er staat namelijk dat dit verschillend kan zijn van CI+ kaartje en of je in het voormalige Ziggo gebied zit.

Ik begrijp uit sommige topics van de Community dat het alleen in voormalig Ziggo gebied mogelijk is en dan alleen met een module 1.3. Verder moet de TV dit natuurlijk wel ondersteunen. Het beste is dat de TV ook nog eens ziggo gecertificeerd is. Uiteraard kan je altijd nog de keuze maken om een Mediabox aan te schaffen door naar een ander abonnement over te stappen. Maar kijken via Ziggo Go is ook een mogelijkheid 🙂
Die extra zenders die je denkt te krijgen, zitten alleen in het Movies en Series XL-pakket en als gratis extra krijg je het Movies en Series L-pakket, zonder de extra zenders. Het Movies en Series L pakket is alleen met een decoder te bekijken is en niet met de CI+kaart.
Reputatie 7
Hoe bedoel je N.N. met denkt te krijgen? Guido64 heeft Ziggo en Vodafone samen en krijgt dan gratis een pakket waaruit hij kan kiezen: 1) Ziggo Sport Totaal 2) Ziggo Movies & Series L 3) Ziggo Kids

Die denkt hij niet te krijgen, een van deze krijgt hij ook. Staat ook in de voorwaarden: Een particulier of ZZP abonnement voor Digitale Televisie van Ziggo met een CI+ module of een Mediabox (bijvoorbeeld Play Start, Complete en Max)

Dus dat gaat allemaal wel goed komen, mits de juiste CI+ aanwezig is.
Reputatie 3
Badge +4
@EnergieBoy
Top, goeie link. Ik heb niet zo veel verstand van de moderne TV technieken. Ik weet dan nog wel het verschil tussen DVB-T, DVB-C DVB-S maar mijn interesse in Tv is opgehouden toen analoog zo'n beetje verdween :)

Ik heb ooit jaren geleden een tv gekocht daar een smartcard bij gekocht maar die zaak had die tv verkocht met een CI module die niet werkte en na 6 maanden gedonder die TV mét smartcard terug gebracht en mijn geld terug geëist en gekregen. Sinds die tijd jaaaaaaren geleden gebruikt die TV winkel blijkbaar een smartcard die op mijn naam aangemeld is heb dat al eens eerder gemeld bij Ziggo maar geen reactie op gekregen ik heb dus 3 smartcards op mijn naam staan waarvan ik er maar 2 echt heb.

Ik heb een Sony 32W5500 32 Inch



Beneden heb ik een nog oudere Panasonic met een digitaal kastje van Ziggo Humax type kan ik nergens op dat ding ontdekken.





In de Sony heb ik dan een CI+ module daar werkt ook digitale tv gewoon mee maar dus geen interactive dat ondersteunt ie niet en dus kan ik denk ik niet die nieuwe kanalen erop bereiken of mijn vrouw moet inderdaad Ziggo Go gebruiken maar dat gaat ze niet doen dat weet ik nu al.

Mijn abonnement is Alles-in-1 Plus heb ik dan ook niet recht op een modernere digitale ontvanger voor de tv? Want dat Humax kastje hebben we ook al heel lang.

Welke mogelijkheden hebben we zonder dat het meteen weer pak geld gaat kosten?

Ik woon in Zuid-Limburg voormalig Ziggo / @Home gebied.
Reputatie 7
Als de CI+ module geen interactieve ondersteuning heeft dan valt het ontvangen van de extra zenders af. Je zou natuurlijk even contact op kunnen nemen met Ziggo Klantenservice. Uitleggen dat je een zeer oude Mediabox hebt, ze kunnen je daar vast mee helpen. Denk dat je daar zeker een stukje meer in de richting komt van wat je zoekt en ze kunnen ook gelijk even met je mee kijken of je huidige abonnement nog wel bij jullie past.

En mocht je ze dan toch aan de lijn hebben, vertel dan ook dat je een 3e smartcard op je abonnement hebt staan dat niet klopt. Wel even zeker weten welke dan niet klopt, dan kunnen ze hem waarschijnlijk ook voor je verwijderen. Geef dus niet het verkeerde kaartje door 😉
Reputatie 3
Badge +4
CI+ module plaatje vergeten bij te voegen.





Hmm ja oke klantenservice bellen is misschien een idee maar ik ben niet zo van het bellen. En ik zie de bui al hangen onze tv's zijn natuurlijk gewoon te oud. en moeten allerlei kastjes en modules vervangen worden. Nou dan maar geen extra kanalen en interactieve tv. Ik ga geen 2 mille meer uitgeven aan tv's dan moet vrouwlief maar de laptop nemen en Ziggo Go gebruiken.

Wat de SmartCards betreft heb ik zonet foto's van gemaakt om zeker te weten dat ik geen fouten kan maken.

Bedankt voor de tips EnergieBoy 😉
Reputatie 7
haha... ja, vrouwen willen zich graag laten verwennen 😂 😉
Bedoel het als grap... dat ik straks niet alle vrouwen over me heen krijg 😊

Je hoeft 9 van de 10x ook niet gelijk al je TV's te laten vernieuwen. Het gaat alleen om de digitale ontvanger, die zal waarschijnlijk te oud zijn en dan is het mooier om een nieuwe te krijgen. Ik zal je bericht ook even aankaarten bij een moderator van Ziggo. Het kan even duren voor deze antwoord geeft, maar die kan via hier wel even voor je kijken wat Ziggo voor je kan betekenen, als je echt niet bellen wil. Maar dan moet je wel even geduld hebben, geef ze even de tijd om je topic/vraag te lezen.

Denk graag met je mee en natuurlijk ook voor je vrouw 🙂
Reputatie 3
Badge +4
Super joh, bedankt!!!

Ik heb geduld hoor geen probleem. Dat liever dan bellen brrrr ;)
Mijn vrouw laat zich zeker graag verwennen maar ze wil zelf ook geen pak geld uitgeven wij zijn van de zuinige types ;)
Ik ben benieuwd. Ze mogen wel iets doen voor 2 mensen die al sinds november 1999 zowel klant van Ziggo (@Home) zijn als van Vodafone (Libertel).
Hoe bedoel je N.N. met denkt te krijgen? Guido64 heeft Ziggo en Vodafone samen en krijgt dan gratis een pakket waaruit hij kan kiezen: 1) Ziggo Sport Totaal 2) Ziggo Movies & Series L 3) Ziggo Kids

Die denkt hij niet te krijgen, een van deze krijgt hij ook. Staat ook in de voorwaarden: Een particulier of ZZP abonnement voor Digitale Televisie van Ziggo met een CI+ module of een Mediabox (bijvoorbeeld Play Start, Complete en Max)

Dus dat gaat allemaal wel goed komen, mits de juiste CI+ aanwezig is.

Movies & Series L heeft géén extra zenders, alléén on demand films en series.
Je verward extra zenders zoals bijv. discovery science, kanaal 202, met on demand series en films van bijv. HBO, en die programma's zijn alleen met een decoder te bekijken of met een interactieve CI+-kaart, mits je in de geschikte regio woont.
Extra zenders zitten alléén in het movies en series XL pakket en dat krijg je niet gratis bij een combi abo.
Zelf heb ik ook het combi-abo met het Movies & Series L er "gratis" bij, ik kan alle series en films bekijken die ik wil, maar er zit geen enkele extra (TV)-zender bij, zoals vroeger in het royaalpakket, daarvoor heb je dus echt movies en series XL pakket nodig.
Reputatie 3
Badge +4
Bedankt N.N.

Hier word het weer een stukje meer duidelijker door. Ik kan de on demand inderdaad via Ziggo Go bekijken toen straks even getest dat werkt via de website maar op de tv is er inderdaad geen digitaal kanaal bij gekomen dat hadden we eigenlijk wel verwacht.

Dus dan zal mijn vrouw ofwel de laptop moeten gaan gebruiken of misschien komt Ziggo wel met een oplossing d.m.v. ander kastje waar je toch interactief mee tv kan kijken. En anders is het niet anders. Ik ga geen perfect werkende tv's vervangen alleen voor dat Interactief tv kijken te krijgen als er een stuk gaat dan word het al anders dan zal ik me gaan verdiepen erin.
Bedankt N.N.

Hier word het weer een stukje meer duidelijker door. Ik kan de on demand inderdaad via Ziggo Go bekijken toen straks even getest dat werkt via de website maar op de tv is er inderdaad geen digitaal kanaal bij gekomen dat hadden we eigenlijk wel verwacht.

Dus dan zal mijn vrouw ofwel de laptop moeten gaan gebruiken of misschien komt Ziggo wel met een oplossing d.m.v. ander kastje waar je toch interactief mee tv kan kijken. En anders is het niet anders. Ik ga geen perfect werkende tv's vervangen alleen voor dat Interactief tv kijken te krijgen als er een stuk gaat dan word het al anders dan zal ik me gaan verdiepen erin.

@Guido64Je kunt de CI+ vervangen door een eenvoudige decoder door je pakket aan te passen, dan kun je van alle interactieve diensten gebruik maken zonder een nieuwe tv te kopen.
Reputatie 3
Badge +4
Nou mijn pakket ga ik niet aanpassen we hebben net een prijsverhoging gehad dat vind ik wel weer genoeg. Als ik geen ander ding krijg waar ik die zenders mee kan bekijken bij mijn huidige pakket dan houden ze het ding maar. Ik wil niet méér gaan betalen ik vind 60,- per maand voor Ziggo en nog eens 2x 25,- per maand aan Vodafone wel genoeg. En dat al 18 jaar.
Nou mijn pakket ga ik niet aanpassen we hebben net een prijsverhoging gehad dat vind ik wel weer genoeg. Als ik geen ander ding krijg waar ik die zenders mee kan bekijken bij mijn huidige pakket dan houden ze het ding maar. Ik wil niet méér gaan betalen ik vind 60,- per maand voor Ziggo en nog eens 2x 25,- per maand aan Vodafone wel genoeg. En dat al 18 jaar.
De basisdecoder is niet duurder dan de ci+, @Guido64, alleen de decoder xl , voorheen horizonbox is veel duurder omdat je daar ook mee kunt opnemen.
Reputatie 3
Badge +4
Die C+ heb ik al in mijn bezit dus die kost niets meer. als ik een ander pakket moet nemen dan zal dat vast niet gratis zijn en/of je moet een andere decoder kopen. Nee ik wil gewoon met wat ik heb zonder extra maandelijkse kosten geen nieuwe tv de zenders kunnen zien die we nu zien en liefst die extra gratis zenders ook maar dat gaat dus blijkbaar niet zomaar nou dan maar zonder de extra gratis zenders ik ga me niet laten verleiden nóg meer geld naar VodafoneZiggo over te maken elke maand. Ik heb geen geld boom in de tuin waar je maar aan kan blijven schudden hahaha
Die C+ heb ik al in mijn bezit dus die kost niets meer. als ik een ander pakket moet nemen dan zal dat vast niet gratis zijn en/of je moet een andere decoder kopen. Nee ik wil gewoon met wat ik heb zonder extra maandelijkse kosten geen nieuwe tv de zenders kunnen zien die we nu zien en liefst die extra gratis zenders ook maar dat gaat dus blijkbaar niet zomaar nou dan maar zonder de extra gratis zenders ik ga me niet laten verleiden nóg meer geld naar VodafoneZiggo over te maken elke maand. Ik heb geen geld boom in de tuin waar je maar aan kan blijven schudden hahaha
@Guido64Een decoder koop je niet, die krijg je in bruikleen, net als de ci+kaart, dus geen extra maandelijkse kosten.
Dus als je nu ongeveer 60 euro p.mnd. betaalt, blijft dat 60 euro, alleen een eenmalig bedrag van enkele tientjes omwisselkosten.
Reputatie 3
Badge +4
Ja oke zoals die Humax die we nu hebben. Die CI+ module en Smartcard heb ik ooit bij mijn tv gekocht volgens mij.

Ik ga eens afwachten wat eventueel een moderator van Ziggo weet te vertellen of kan regelen. Ik heb nu precies wat ik moet hebben. Als ik daarmee geen geschikte decoder kan krijgen voor die gratis extra kanalen dan is dat zo dan slaan we dat weer op in de bovenkamer. Misschien kan het wel heel simpel en snel opgelost worden.
Ja oke zoals die Humax die we nu hebben. Die CI+ module en Smartcard heb ik ooit bij mijn tv gekocht volgens mij.

Ik ga eens afwachten wat eventueel een moderator van Ziggo weet te vertellen of kan regelen. Ik heb nu precies wat ik moet hebben. Als ik daarmee geen geschikte decoder kan krijgen voor die gratis extra kanalen dan is dat zo dan slaan we dat weer op in de bovenkamer. Misschien kan het wel heel simpel en snel opgelost worden.

Bij Ziggo koop je niets meer, maar krijg je alles in bruikleen.
Kun je met de Humax niet van dat pakket gebruik maken?
Vraag anders eens aan @Willem-A
Reputatie 7
Badge +20
[user=7791]

Ik heb een Sony 32W5500 32 Inch



Beneden heb ik een nog oudere Panasonic met een digitaal kastje van Ziggo Humax type kan ik nergens op dat ding ontdekken.





In de Sony heb ik dan een CI+ module daar werkt ook digitale tv gewoon mee maar dus geen interactive dat ondersteunt ie niet en dus kan ik denk ik niet die nieuwe kanalen erop bereiken of mijn vrouw moet inderdaad Ziggo Go gebruiken maar dat gaat ze niet doen dat weet ik nu al.

Mijn abonnement is Alles-in-1 Plus heb ik dan ook niet recht op een modernere digitale ontvanger voor de tv? Want dat Humax kastje hebben we ook al heel lang.

Welke mogelijkheden hebben we zonder dat het meteen weer pak geld gaat kosten?

Ik woon in Zuid-Limburg voormalig Ziggo / @Home gebied.


Dat is een Humax Fox C van het wat latere type. Maar inmiddels zo oud dat je deze wel naar kringloop of de stort kan brengen. Het is een SD decoder van zo'n 12-15 jaar oud, welke (straks) niet eens meer kan worden gebruikt bij Ziggo.

Soms wil men ze nog hebben voor b.v. Delta in Zeeland, maar de Fox C en Fox Z zijn uitstervende rassen...
Reputatie 7
Badge +20
Nou mijn pakket ga ik niet aanpassen we hebben net een prijsverhoging gehad dat vind ik wel weer genoeg. Als ik geen ander ding krijg waar ik die zenders mee kan bekijken bij mijn huidige pakket dan houden ze het ding maar. Ik wil niet méér gaan betalen ik vind 60,- per maand voor Ziggo en nog eens 2x 25,- per maand aan Vodafone wel genoeg. En dat al 18 jaar.
De basisdecoder is niet duurder dan de ci+, @Guido64, alleen de decoder xl , voorheen horizonbox is veel duurder omdat je daar ook mee kunt opnemen.


Maar opnemen kan ook met de basisdecoder, mits in fZiggo gebied, daar men dan de Humax 5300c levert, welke kan opnemen als er een externe schijf aan wordt gekoppeld. Ook time shift is dan beschikbaar en de 5300 is Interactief (fZiggo). Maar daar er maar 1 tuner aanwezig is, zou het niet mijn eerste keuze zijn...
Reputatie 7
Badge +20
Die C+ heb ik al in mijn bezit dus die kost niets meer. als ik een ander pakket moet nemen dan zal dat vast niet gratis zijn en/of je moet een andere decoder kopen. Nee ik wil gewoon met wat ik heb zonder extra maandelijkse kosten geen nieuwe tv de zenders kunnen zien die we nu zien en liefst die extra gratis zenders ook maar dat gaat dus blijkbaar niet zomaar nou dan maar zonder de extra gratis zenders ik ga me niet laten verleiden nóg meer geld naar VodafoneZiggo over te maken elke maand. Ik heb geen geld boom in de tuin waar je maar aan kan blijven schudden hahaha
@Guido64Een decoder koop je niet, die krijg je in bruikleen, net als de ci+kaart, dus geen extra maandelijkse kosten.
Dus als je nu ongeveer 60 euro p.mnd. betaalt, blijft dat 60 euro, alleen een eenmalig bedrag van enkele tientjes omwisselkosten.


Een CI module of decoder etc. huur je... Je betaald dus wel iets meer. 2 euro per maand voor een CI module met smartcard, en 3 euro per maand voor de standaard mediabox, ook incl. smartcard.
Reputatie 7
Badge +20
Ja oke zoals die Humax die we nu hebben. Die CI+ module en Smartcard heb ik ooit bij mijn tv gekocht volgens mij.

Ik ga eens afwachten wat eventueel een moderator van Ziggo weet te vertellen of kan regelen. Ik heb nu precies wat ik moet hebben. Als ik daarmee geen geschikte decoder kan krijgen voor die gratis extra kanalen dan is dat zo dan slaan we dat weer op in de bovenkamer. Misschien kan het wel heel simpel en snel opgelost worden.


Je hebt een smartcard, dus zou je, als je daaraan genoeg hebt voor je wensen, een Humax 5200c of 5400c van marktplaats kunnen plukken. Die hoeven niet heel duur te zijn, maar wel alles goed checken.

Anders zijn ze ook te vinden in de outlet op de site van Humax. Dan betaal je meer, maar heb je wel een jaar garantie. Het is maar wat je wilt...
Reputatie 7
Goedemorgen om verwarring te voorkomen en te doen lijken of ik er niets van snapte. In de kop van deze topic staat: Wanneer krijg ik het gratis extra TV pakket? Vervolg op: De 5,- korting hebben we gekregen dubbele data lijkt ook te werken maar we zou een nog een email krijgen wanneer het extra tv pakket in zou gaan als je ook digitale tv hebt dat hebben we, we hebben ook een hogere internet snelheid dan 30mbps, we hebben AIO 150/15 mbps. Ma

Als ik dit lees dan ging er dus iets mis met de TV Pakketten die de mensen gratis kregen van Ziggo omdat ze samen met Vodafone een mobiel abonnement hebben. Heel normaal ook als je daarna deze informatie leest: Oke ik heb ingelogd in min ziggo en daar blijkt een optie te staan waar je de tv zenders kan aanzetten had ik dat maar eerder gedaan. Maar goed heb geen email erover gekregen maar ik had wel eerder eens in "Mijn Ziggo" kunnen kijken dat bedacht ik me zonet pas dus morgen eens kijken of het werkt.

Over dit deel van het verhaal heb ik overheen gelezen: Maar nu een maand later geen email gekregen over TV kanalen en ik zie ook nergens niks van nieuwe tv kanalen en welke kanalen zijn dat dan die we zullen krijgen? Laat ik zeggen, heb het gelezen, maar ging er een beetje vanuit dat meneer de gratis TV zenders, die hij krijgt bij een dubbel abonnement, verwarde met TV Kanalen. Daarom ben ik ingegaan met die TV zenders omdat dit zenders zijn die ze gratis krijgen. Wat er in die zenderpakketten zit, die inhoud heb ik er buiten gelaten.

Als meneer een gratis pakket heeft genomen, bv Movies&Series L, dan kan hij deze gewoon via zijn On Demand inzien en meer informatie hier over zie je op deze PAGINA plus alle info van de vorige mensen. En volgens mij zijn de Ziggo Kids & Ziggo Sports Totaal alleen te zien met een interactieve mediaboxof online via Ziggo GO.

Dat wil nog niet zeggen dat als je naar MIJN ZIGGO gaat en een zender aanklikt (dus echt een zender pakket) dat je dan wel meer krijgt bent want dat valt niet onder je VodafoneZiggo totaal pakket, zie info hier.

Hoe dan ook, het lijkt mij, hoop dat iedereen het er mee eens is, de vragen aan een moderator of die mee leest en zijn verhaal doet en in ieder geval even contact opneemt met meneer. Dan is het besproken en weet meneer ook wat die moet doen en of z'n vrouw op TV kan gaan kijken.