Beantwoord

Wanneer kan ik Extra TV pakket kijken

  • 17 september 2020
  • 4 reacties
  • 132 keer bekeken

Reputatie 2

Gisteren heb ik het gratis tv pakket Sport Totaal geactiveerd. Voorheen had ik Movies en Series L, maar dat kijk ik bijna niet.

Bij mijn producten staat nog steeds dat ik Movies en Series heb, maar als ik dit wil wijzigen, staat er dat ik dus Sport Totaal heb. Er staat ook nog dat dit extra tv pakket ingaat op 16-09, maar het is nog steeds niet geactiveerd dus. Op ziggo go kan ik nog steeds films of series uit dat pakket bekijken.

Wat is normaal gesproken de tijd die nodig is voordat het daadwerkelijk werkt?

icon

Best beantwoord door Marije Ziggo 18 september 2020, 15:42

Hey @Kilroy , 

 

Je wilt nu natuurlijk zo snel mogelijk genieten van je Ziggo Sport Totaal pakket. Ik ben dan ook gelijk een kijkje achter de schermen gaan nemen voor je. 

 

Ik zie wel de bestelling staan, maar het lijkt erop dat deze niet doorloopt. Normaal gesproken moet een zenderpakket altijd binnen 24 uur na aanvraag werken :-) 

Voor de zekerheid heb ik deze nu nogmaals doorgedrukt. Je moet vanaf nu dus binnen 24 uur beeld hebben op de Ziggo Sport kanalen. In Mijn Ziggo en Ziggo GO kan dit iets langer duren, omdat het daar als laatste wordt geüpdatet. 

 

Ik wens je vast veel kijkplezier en vast een fijn weekend!

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Reputatie 6

Hey @Kilroy , 

 

Je wilt nu natuurlijk zo snel mogelijk genieten van je Ziggo Sport Totaal pakket. Ik ben dan ook gelijk een kijkje achter de schermen gaan nemen voor je. 

 

Ik zie wel de bestelling staan, maar het lijkt erop dat deze niet doorloopt. Normaal gesproken moet een zenderpakket altijd binnen 24 uur na aanvraag werken :-) 

Voor de zekerheid heb ik deze nu nogmaals doorgedrukt. Je moet vanaf nu dus binnen 24 uur beeld hebben op de Ziggo Sport kanalen. In Mijn Ziggo en Ziggo GO kan dit iets langer duren, omdat het daar als laatste wordt geüpdatet. 

 

Ik wens je vast veel kijkplezier en vast een fijn weekend!

Reputatie 2

@Marije Ziggo , bedankt voor je reactie, maar tot nog toe is het probleem niet opgelost. Misschien vanwege het weekend? In mijn ziggo staat nog steeds dat ik movies en series heb en bij het wijzigen dat ik sport totaal heb. Ook in ziggo go kan ik nog steeds movies en series kijken.

Hi @Kilroy 
Volgens onze gegevens staat Ziggo Sport Totaal nu als gratis zenderpakket actief. Heb je inmiddels ook al toegang tot de kanalen? Zo niet, dan wil ik je aanraden om de zenders in Mijn Ziggo eens opnieuw op te halen. Laat je ons weten of het is gelukt?

Reputatie 2

Inderdaad werkt het nu.

Bedankt voor het regelen!