Wanneer een goede e-mail in de spam binnenkomt

  • 26 september 2020
  • 7 reacties
  • 188 keer bekeken

Wanneer een goede mail in de spam binnenkomt,. In het verleden kwam de mails van deze afzender wel gewoon in mijn postvak in. Dan kan ik niets met deze spam email meer.

Ook al haal ik de email naar mijn postvak IN. Ik kan deze email niet beantwoorden of doorsturen zelfs niet naar mijn eigen email adres. ik krijg dan de volgende foutcode: Kan het bericht niet sturen naar de volgende ontvangers: [fjf.erenst@quicknet.nl] (550 - 550-Message refused by spam filter (node=smtp10.tb.mail.iss.as9143.net
550 msg-id=1kLvHf-0003wc-0c)

Wat kan ik doen om toch deze mail te beantwoorden?

Frans E

 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

7 Reacties

Reputatie 7
Badge +12

@Frans E. ,

Selecteer die mail en klik rechtsboven op de 3 streepjes. Dan kunt u kiezen voor “niet ongewenst” of “verplaatsen naar” en kies dan postvak in. Bij die laatste optie zou u de email weer gewoon kunnen beantwoorden. Controleer die email wel eerst goed op fouten e/o slechte verwijzingen.

Succes.

 

Sparco1955,

Dank je wel voor de aanwijzingen.

Bij een nieuwe mail in de spam lukte het wel.

Alleen de mail, waarmee ik moeilijkheden had gaat dit niet op.

Waarschijnlijk omdat ik de mail gesleept heb naar postvak in.

Ook al verplaats ik de mail op jou manier naar de spam terug en dan weer op de zelfde manier naar postvak in.

Nogmaals bedankt.

Reputatie 7
Badge +12

@Frans E. ,

Voor zover ik weet, werkt het alleen goed met email in de spam map. Heen en weer slepen werkt niet. Maar u bent al een stukje verder gekomen.

Reputatie 5
Badge +4

Dag @Frans E. en welkom hier op de Community! Vervelend dat ons spamfilter een legitieme mail heeft verplaatst naar de spambox en dat je er vervolgens niets mee mee kon.. Dat is niet wenselijk!

 

Ik zie dat @Sparco1955 al een goede tip met je heeft gedeeld en ik hoop dat je op deze wijze in de toekomst tóch nog wat kunt met de mail die in de spambox terecht is gekomen. Heb je nog vragen, laat het ons weten! 

Ik blijf een vergelijkbaar probleem houden met mail van de berichtenbox van Mijn Overheid. Sinds juli belanden deze mails in de spambox. Ik heb inmiddels op aanraden via deze community een filterregel aangemaakt, maar de mails komen nog steeds in de spambox terecht. Het lukt mij wel om ze als niet ongewenste mail aan te merken, vervolgens naar de inbox te zitten, maar de mail schiet iedere keer weer terug naar de spambox. Het is om gek van te worden! Wat is toch de goed oplossing voor dit probleem! De mailbox van mijn overheid mag toch niet aangemerkt worden als spam!

Reputatie 7

@Vragensteller12  Wil je eens inloggen in webmail en dan kijken bij de drie streepjes en dan Instellingen > E-mail en dan Geblokkeerde afzenders. 
Controleer dan of Mijn Overheid aangemerkt staat als zijnde ongewenst of gedeblokkeerd. 

Nee, Mijn Overheid staat niet gemarkeerd als ongewenst of geblokkeerd.