Beantwoord

WAN DHCP renewal faalt - Geen internet meer

  • 11 maart 2017
  • 12 reacties
  • 2918 keer bekeken

Ik heb een Ziggo connect box in bridge mode in combinatie met een Asus RT-AC3200 wifi router. Alles is al maanden stabiel en de up/download snelheden zijn prima. Vanaf ongeveer midden februari valt echter mijn internet verbinding met enige regelmaat weg. Het blijkt dat de DHCP lease van het publieke internet adres aan de WAN zijde verlopen is ("DHCP lease expired"). Als ik handmatig een WAN DHCP renew forceer dan krijkg ik een nieuw publiek IP adres en functioneert alles weer. Wat opvalt is dat 1) de WAN DHCP lease voor één uur wordt uitgegeven (was voorheen 3 dagen) en dat 2) ik iedere keer ook echt een ander WAN IP adres krijg (was voorheen altijd hetzelfde IP adres). Als ik de Asus router er tussenuit haal en met een kabel naar de Ziggo connect box verbindt blijft het probleem hetzelfde. M.i. is het een issue met Ziggo DHCP aan de WAN zijde (DHCP renew faalt).

Iemand suggesties?

@Ziggo support: PM me voor postcode/huisnummer details
icon

Best beantwoord door level4 12 maart 2017, 17:46

Ik weet dat de RT-AC* routers een functie hebben rondom DHCP client, die bepaald hoe 'aggresief' de router een IP vernieuwd. Mogelijk is dat hier onderdeel van het probleem ?
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

12 Reacties

@level4
Op een of andere manier kreeg ik eerder met een Edge Router Lite op geen enkele manier een WAN IP, zowel niet via DHCP als Manuel tot ik de hostname aanpaste op advies van een Ubiquiti gebruiker. Toen werkte het ineens.

Als ik echter bij mijn Asus de hostname verwijderde kreeg ik gewoon wel een WAN IP, kan het niet verklaren.
Je kunt 2 dingen proberen:
haal de CB van de stroom af en haal tevens de coaxkabel los van de modem, wacht minimaal 30 seconden, sluit de coax weer aan en dan de stroom er op. Kijk dan eens hoe het gaat.
Je kunt, nadat je eerst een back-up hebt gemaakt van de modeminstellingen, de resetknop voor minimaal 30 seconden ingedrukt houden. Daarna kun je je back-upgegevens weer inlezen in je modem. Kijk dan eens hoe het gaat.
Particuliere klanten hebben standaard een dynamisch IP-adres, dat houdt dus in dat dat IP-adres op willekeurige tijdstippen kan veranderen.
Succes
T.a.v. wisselend IP adres: Dat is geen probleem, echter het gedrag is de afgelopen maand wel veranderd.

Ik heb zojuist weer een WAN DHCP renew gedaan op mijn eigen Asus router (Ziggo connect box staat in bridge mode), en nu krijg ik een WAN DHCP lease van 3 dagen zoals gebruikelijk was voor de verbindingsproblemen. Afwachten dus hoe het verder verloopt.

Ik hou de ontwikkelingen bij in deze thread.
Reputatie 7
Badge +1
Het is sowieso raar, omdat ook bij het verlopen van een lease het IP adres+verbinding gewoon in stand moet blijven, en aannemelijkerwijs eerder verlengd wordt met dezelfde periode.
Verwacht gedrag is dat de WAN DHCP lease altijd verlengd wordt voordat deze expires. Het verlengen gebeurt dus om de een of andere reden niet (de WAN DHCP renew gaat niet automatisch goed). Wanneer de WAN DHCP lease expires en WAN DHCP renew faalt kan de verbinding inderdaad blijven werken. Je loopt echter het risico dat Ziggo het IP adres aan iemand anders uitgeeft en dan valt de verbinding weg.
Na wat zoekwerk: Mogelijk is het falen van de WAN DHCP renewal het gevolg van een bug in de firmware van mijn Asus RT-AC3200 router (versie 3.0.0.4.380_7266). Er zijn enkele andere gebruikers die vergelijkbare bevindingen online hebbeb gezet.
Reputatie 7
Badge +1
Ik weet dat de RT-AC* routers een functie hebben rondom DHCP client, die bepaald hoe 'aggresief' de router een IP vernieuwd. Mogelijk is dat hier onderdeel van het probleem ?
Je kunt inderdaad kiezen tussen Normal en Agressive. Dit bepaalt hoe snel de router de WAN DHCP renewal herhaalt wanneer deze niet succesvol is. Ik heb de optie al omgezet naar Normal. Over 2 dagen kan ik het resultaat zien. Ik heb gisteren een WAN IP adres lease van drie dagen gekregen (= standaard gedrag van voor medio februari).
Hoi Ton,
Hier ook een Asus (RTAC56U) achter gebridged modem eerst Cisco nu Connect Box...
Al ruim meer dan een jaar de door jou beschreven problemen, logboek Asus: the dhcp of you isp did not function properly...
DHCP renewal op Normal
Enige wat soms helpt is WAN disable, handmatig het gekloonde MAC-adress op de Asus wijzigen en vervolgens WAN enable.
Ben overigens voor het eerst in tijden al meer dan een week online maar durf nog geen champagne open te trekken

PS Mijn dynamische IP ziggo is volgens ddns al bijna een jaar hetzelfde gebleven
Reputatie 7
Badge +1
Toevallig had ik vandaag hetzelfde probleem met een ubiquiti edgerouter en een connectbox.

Connectbox staat in bridge (fZiggo), maar de edgerouter krijgt met geen mogelijkheid een WAN lease van het modem.

Uiteindelijk maar uitgeweken naar een andere router, en de edgerouter de schuld gegeven.
Misschien onterecht..

De andere router (een fritzbox 7490) krijgt wel direct/normaal een lease.
@level4
Is de "Hostname" uniek op de Edge Router?
Reputatie 7
Badge +1
@level4
Is de "Hostname" uniek op de Edge Router?


Volgens mij wordt standaard geen hostname meegezonden.. Is in de DHCP spec ook niet required..

Is er een probleem bekend rondom hostnames ?