Beantwoord

Wachtwoord mijn Ziggo opvragen lukt niet

  • 23 juli 2020
  • 4 reacties
  • 2873 keer bekeken

Beste heer/mevrouw,

ik ben mijn wachtwoord voor mijn ziggo kwijt. Als ik mijn gegevens opvraag, krijg ik echter elke keer de mail van Vodafone. Dit kan ik dan wel wijzigen, maa daar mee kom ik niet op mijn Ziggo account,

Hoe kan ik nou aan een nieuw wachtwoord komen?

Alvast bedankt.

gr. Remco

icon

Best beantwoord door Gianna Ziggo 24 juli 2020, 16:54

Bedankt voor je reactie op het privébericht @rsamsin  en fijn dat we gezamenlijk het probleem hebben weten te verhelpen. :blush:

Ik wil je alvast een heel goed weekend toewensen! :hugging:

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Goedemiddag @rsamsin, welkom op de Community! :blush:

Vervelend om te lezen dat het niet echt wil lukken met het wijzigen van het wachtwoord. Je hebt het mijn Ziggo account en het My Vodafone account met elkaar gekoppeld? Als dat het geval is moet je in met het e-mailadres en het wachtwoord ook kunnen inloggen in je mijn Ziggo account. Je gebruikt voor het inloggen in het Mijn Ziggo account ook het e-mailadres? 

Hi,

Dank je wel voor je reactie.

 

ik heb de accounts niet gekoppeld, heb geen Vodafone meer. Ik heb zowel met mijn gebruikersnaam als mijn e-mail geprobeerd, maar elke keer krijg ik een mail om mijn Vodafone account te resetten. Dat lukt, maar daarmee kan ik niet inloggen bij Ziggo.

 

 

Hmm, dat is bijzonder! Ik heb je net een privébericht gestuurd, gezien niet iedereen je inloggegevens hoeft te zien. Zou je hier eens naar willen kijken? :blush:

Bedankt voor je reactie op het privébericht @rsamsin  en fijn dat we gezamenlijk het probleem hebben weten te verhelpen. :blush:

Ik wil je alvast een heel goed weekend toewensen! :hugging: