Vraag

Wachtwoord mailadres onjuist

  • 9 oktober 2020
  • 2 reacties
  • 102 keer bekeken

Hoi, kan niet mijn mailadres in (***). Ik stuur dit bericht van een oudere computer omdat de computer die ik normaal gebruik weggebracht is voor reparatie.

Ik heb echter niet mijn wachtwoord veranderd. Hoe kan ik bij mijn mailadres komen?

Martha Machiels

*privégegevens verwijderd door moderator*


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Reputatie 1

Hallo Martha,

Mag ik vragen hoe je je email wilt bekijken?

Je geeft aan dat de computer oud is.
Bekijk je de email via de webmail (dus via internet) of gebruik je een e-mailprogramma.

Normaal gesproken zou je de email via webmail als het e-mailadres en het bijbehorende wachtwoord klopt probleemloos via de webmail moeten kunnen bekijken.
 

Bij gebruik van een e-mailprogramma kan er van alles aan de hand zijn.
Krijg je behalve de melding ook nog een foutcode?

Gr. Marcel

 

Reputatie 6

Goedemorgen @marthamachiels en welkom op de Community. 

Wat ontzettend balen dat je pc gerepareerd moet worden en je hierdoor geen toegang hebt tot je e-mail. Daar moet snel verandering in komen!

Ik zie dat @jansmarcel een aantal goede vragen heeft gesteld om concreet in beeld te krijgen hoe je je e-mail gebruikt. Ben je hier al aan toegekomen en zou je ons van meer informatie willen voorzien? Mocht je geen gebruik maken van een extern mailprogramma of de externe mail niet werken, dan is de webmail toegankelijk, mits je wachtwoord geaccepteerd wordt. Als je wachtwoord onjuist is, dan dien je dit wachtwoord te herstellen via jouw Mijn Ziggo account. Hoe je dit precies doet, lees je hier.