Beantwoord

wachtwoord

  • 18 juni 2020
  • 3 reacties
  • 84 keer bekeken

Is het geven van mijn wachtwoord aan ziggo om te kunnen troubleshooten van de buffer / niet online: OKE of niet oke en als ik het niet geef houd het troubleshooten op.

mijn inziens is dat dat username/wachtwoord mijn contactgegevens, rekeningnummer laat zien/wijzigen laat staan een ander abbonement afsluiten - even voor de duidelijkheid ik beschuldig de ziggo medewerker niet.

ik geef gewoon geen wachtwoord aan tweede of derde

icon

Best beantwoord door Rene F 18 juni 2020, 11:33

Hallo @TheOrangeSkull ,

Het zou mogelijk kunnen zijn, dat iemand wil inloggen met jouw account om te zien wat jij ziet. Als zoiets nodig is, dan verander ik mijn wachtwoord in iets tijdelijks, en dan kunnen ze het krijgen. Troubleshooting sessie over ? Wachtwoord weer even veranderen, en klaar.  Maar verder, inderdaad, wachtwoord nooit aan derden verstrekken.

Groet,

René

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Reputatie 7

Niet helemaal mee eens, @AlexHelpt . Ik zal nooit zeggen “ik heb je wachtwoord nodig en anders houdt het op”. Ik heb wel situaties gehad waarin ik vroeg om een wachtwoord puur om inderdaad even te testen hoe en wat. 

@TheOrangeSkull . Vanwaar de vraag. Is dit voorgekomen? :-) 

Reputatie 6
Badge +19

Hi @TheOrangeSkull,

 

Ziggo (en diens medewerkers) zal nooit om een wachtwoord vragen. Klantenservice heeft genoeg tools om dieper in de systemen te kunnen kijken.

Reputatie 5
Badge +9

Hallo @TheOrangeSkull ,

Het zou mogelijk kunnen zijn, dat iemand wil inloggen met jouw account om te zien wat jij ziet. Als zoiets nodig is, dan verander ik mijn wachtwoord in iets tijdelijks, en dan kunnen ze het krijgen. Troubleshooting sessie over ? Wachtwoord weer even veranderen, en klaar.  Maar verder, inderdaad, wachtwoord nooit aan derden verstrekken.

Groet,

René