Laatste tijd schuift het steeds naar wat eerder van de maand en wordt het op de 23ste of 24ste afgeschreven.
Ik vind dit niet prettig aangezien ik op de 25ste salaris krijg en dat daarna alle vaste lasten worden afschreven.
Kan hier aan gedaan worden?
Graag weer afschrijven na de 25ste.
Best beantwoord door EnergieBoy
Hoi @Jazzy en @axasjaak ,
Het is zeker vervelend dat als je normaal zo laat je betaling doet dat het nu opeens naar voren is geschoven. Ook al omdat je er rekening mee wil houden dat je je salaris krijgt. Ik heb even navraag gedaan bij de klantenservice en die melden mij dat het niet mogelijk is om de factuurcyclus handmatig aan te passen. Moet er alleen wel bij zeggen dat de afdeling incasso het vreemd vind dat jullie nu opeens van de 27/28e naar de 23/24e zijn verplaatst. Uiteraard kon de klantenservice mij niet verder helpen omdat het niet over mij gaat en hij jullie niet zelf aan de lijn heeft gehad.
Daarom kan ik jullie adviseren om te bellen naar de klantenservice. Mochten jullie dit niet willen dan zou je kunnen wachten op een moderator die jullie verder kan helpen. Dit kan echter wat langer duren omdat deze de volledige Community door moet lopen, dus als jullie willen wachten op een moderator, heb nog even geduld. Een beller gaat in dit geval wel een stuk sneller
In ieder geval nog een fijne dag en als er nog vragen zijn, stel deze gerust.
Bekijk origineel
Het is zeker vervelend dat als je normaal zo laat je betaling doet dat het nu opeens naar voren is geschoven. Ook al omdat je er rekening mee wil houden dat je je salaris krijgt. Ik heb even navraag gedaan bij de klantenservice en die melden mij dat het niet mogelijk is om de factuurcyclus handmatig aan te passen. Moet er alleen wel bij zeggen dat de afdeling incasso het vreemd vind dat jullie nu opeens van de 27/28e naar de 23/24e zijn verplaatst. Uiteraard kon de klantenservice mij niet verder helpen omdat het niet over mij gaat en hij jullie niet zelf aan de lijn heeft gehad.
Daarom kan ik jullie adviseren om te bellen naar de klantenservice. Mochten jullie dit niet willen dan zou je kunnen wachten op een moderator die jullie verder kan helpen. Dit kan echter wat langer duren omdat deze de volledige Community door moet lopen, dus als jullie willen wachten op een moderator, heb nog even geduld. Een beller gaat in dit geval wel een stuk sneller
In ieder geval nog een fijne dag en als er nog vragen zijn, stel deze gerust.