Beantwoord

Waarom geen Veronica bij de Free to Air zenders?

  • 19 augustus 2020
  • 58 reacties
  • 1052 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

58 Reacties

Reputatie 7
Badge +20

Dat maakt niet uit!!!!

Doeislief! Dankjewel!

Reputatie 7
Badge +20

“Maar zelf de helpdesk heet nog nooit van het NetwerkID 4444 gehoord :-( “

 

Dat ga je toch niet menen?? 4444 word zeer vaak genoemd! 

Kijk anders ook eens hier:
 

https://community.ziggo.nl/mediaboxen-modules-95/wat-je-moet-weten-als-je-de-humax-gebruikt-in-oud-ofwel-fupc-gebied-26634

Reputatie 6
Badge +9

Wat heeft dat er nou weer mee te maken!!!!!

 

 

Aan zoekmethoden iig geen gebrek zie ik in de manual.

Reputatie 7
Badge +20

Wat heeft dat er nou weer mee te maken!!!!!

 

 

Aan zoekmethoden iig geen gebrek zie ik in de manual.

 

Kun je wat vriendelijker reageren? Overal plaats je korte reacties of felle reacties die helemaal niet nodig zijn. 

Reputatie 6
Badge +9

Jij geeft alleen maar verkeerde informatie!!!!

Reputatie 7
Badge +20

Jij geeft alleen maar verkeerde informatie!!!!

Zo zie je maar wat jaloezie kan doen. Gegroet verder!

Ik vermoed dat het aan deze wandcontactdoos ligt @V.Deen 

Die lijkt me niet meer hedendaags en dat kan bepaalde frequenties blokken of storen.

 

 

Ziggo heeft een webshop waartegen kostprijs allerlei spullen te koop zijn:

https://randapparatuur.ziggo.nl/randapparatuur/details/29705

Jij geeft alleen maar verkeerde informatie!!!!

@youriy SVP het bij feiten houden en niet persoonlijk aanvallen met onwaarheden.
Dat is niet toegestaan volgens de Ziggo community huisregels.

https://community.ziggo.nl/over-onze-community-210/de-huisregels-van-de-ziggo-community-25530

Ik heb @Willem-A vrijwel nooit verkeerde informatie zien geven in zijn 14.000 + berichten.

Reputatie 6
Badge +9

Dan heb je dit topic niet goed gelezen.

Reputatie 7

Heren, hou het even gezellig. Hiermee helpen we @V.Deen niet en zo worden jullie er zelf ook niet vrolijker van. 

Reputatie 7
Badge +20

Ik vermoed dat het aan deze wandcontactdoos ligt @V.Deen 

Die lijkt me niet meer hedendaags en dat kan bepaalde frequenties blokken of storen.

 

 

Ziggo heeft een webshop waartegen kostprijs allerlei spullen te koop zijn:

https://randapparatuur.ziggo.nl/randapparatuur/details/29705

Deze nog niet eerder gezien. Het lijkt wel een 3-gaats uitvoering… Ken jij deze @Be rt ?

Misschien kent @Ronihd deze wandcontactdozen.

Reputatie 7
Badge +14

Misschien kent @Ronihd deze wandcontactdozen.

 

Dit is er een gecombineerd , cai of satelliet of data.

Ik heb ze zelf nooit aangesloten maar wel gezien en ik weet dus niet zeker hoe het technisch aansloten wordt maar ik denk dat of je de coax kabel van de schotel ( LNB ) afkomstig er op kan aansluiten of de kabel van de kabel TV.

@V.Deen zit er niks in de meterkast ? en vandaar naar de doos op de foto ? en kan je op meer plaatsen in de woning tv kijken ? dat er dus op meer plekken coac kabels lopen ? 

 

Reputatie 7
Badge +20

Ik kan het ook niet echt goed zien @Ronihd maar de bovenste lijkt een F-connector? 


Maar als ie zo bijzonder is @V.Deen zou ik hem zeker eens laten zien bij een antiquair :wink:  

Reputatie 7
Badge +14

Ik kan het ook niet echt goed zien @Ronihd maar de bovenste lijkt een F-connector? 


Maar als ie zo bijzonder is @V.Deen zou ik hem zeker eens laten zien bij een antiquair :wink:  

 

Ja bovenste is idd een F-connector en daar kan je in de doos de coax kabel op aansluiten die van de LNB van de schotel antenne komt , en als het goed is moet die ook voltage kunnen doorlaten om de LNB te voeden

Dat maakt niet uit!!!!


Daar is ziggo niet duidelijk in,
is het een feit of een aanname?

Misschien kent @Ronihd deze wandcontactdozen.

 

Dit is er een gecombineerd , cai of satelliet of data.

Ik heb ze zelf nooit aangesloten maar wel gezien en ik weet dus niet zeker hoe het technisch aansloten wordt maar ik denk dat of je de coax kabel van de schotel ( LNB ) afkomstig er op kan aansluiten of de kabel van de kabel TV.

@V.Deen zit er niks in de meterkast ? en vandaar naar de doos op de foto ? en kan je op meer plaatsen in de woning tv kijken ? dat er dus op meer plekken coac kabels lopen ? 

 

Zoals ikeerder heb gedeelt, in de meter kast: https://photos.app.goo.gl/KNptBYoayzYba3aZ6

Heb nu een coax direct naar de meterkast, dus sluit de demping uit van de tussenliggende overgangen.
Ook heb ik een andere coax in gebruik. Een derde heb ik op dit moment niet ter beschikking.
Op dit moment ontvang ik helemaal geen zenders op het 4444 netwerk.
Zender zoeken kost een hoop tijd.
Heel vervelend dus!
Heeft maanden gewoon gewerkt, van de ene op de andere dag, niets meer, en ziggo zegt dat ze niets gedaan hebben! Ik heb echter geen mogelijkheid om het te controleren en het tegendeel aan te tonen!
Dus een pad stelling voor mij,en geen hulp van Ziggo!

Reputatie 7
Badge +14

Misschien kent @Ronihd deze wandcontactdozen.

 

 

Zoals ikeerder heb gedeelt, in de meter kast: https://photos.app.goo.gl/KNptBYoayzYba3aZ6

Heb nu een coax direct naar de meterkast, dus sluit de demping uit van de tussenliggende overgangen.
Ook heb ik een andere coax in gebruik. Een derde heb ik op dit moment niet ter beschikking.
Op dit moment ontvang ik helemaal geen zenders op het 4444 netwerk.
Zender zoeken kost een hoop tijd.
Heel vervelend dus!
Heeft maanden gewoon gewerkt, van de ene op de andere dag, niets meer, en ziggo zegt dat ze niets gedaan hebben! Ik heb echter geen mogelijkheid om het te controleren en het tegendeel aan te tonen!
Dus een pad stelling voor mij,en geen hulp van Ziggo!

 

Dat is niet helemaal waar je kan bellen met je vaste lijn naar 1200 of naar 0900-1884 en een afspraak maken met een monteur, deze kan meten op de doos daar waar de groene kabel binnenkomt en kan hij zien of Veronica daar goed te ontvangen is, is dit daar niet zo dan zal hij gaan zoeken waardoor het probleem ontstaat en uiteindelijk zal hij dat in orde maken.

 

Is het op de doos daar wel goed dan kan hij je kabels binnendoor nameten, en mogelijk het voor je oplossen of aangeven wat te doen.

In deze situatie zal het een en ander wel in rekening worden gebracht door Ziggo.

Want in wezen is dat jou eigen verantwoordelijkheid. ( na de doos daar waar de groene kabel binnen komt ) 

Misschien kent @Ronihd deze wandcontactdozen.

 

Dit is er een gecombineerd , cai of satelliet of data.

Ik heb ze zelf nooit aangesloten maar wel gezien en ik weet dus niet zeker hoe het technisch aansloten wordt maar ik denk dat of je de coax kabel van de schotel ( LNB ) afkomstig er op kan aansluiten of de kabel van de kabel TV.

@V.Deen zit er niks in de meterkast ? en vandaar naar de doos op de foto ? en kan je op meer plaatsen in de woning tv kijken ? dat er dus op meer plekken coac kabels lopen ? 

 

Zoals ikeerder heb gedeelt, in de meter kast: https://photos.app.goo.gl/KNptBYoayzYba3aZ6

Heb nu een coax direct naar de meterkast, dus sluit de demping uit van de tussenliggende overgangen.
Ook heb ik een andere coax in gebruik. Een derde heb ik op dit moment niet ter beschikking.
Op dit moment ontvang ik helemaal geen zenders op het 4444 netwerk.
Zender zoeken kost een hoop tijd.
Heel vervelend dus!
Heeft maanden gewoon gewerkt, van de ene op de andere dag, niets meer, en ziggo zegt dat ze niets gedaan hebben! Ik heb echter geen mogelijkheid om het te controleren en het tegendeel aan te tonen!
Dus een pad stelling voor mij,en geen hulp van Ziggo!


Nu de 3e coax kabel gebruikt, gekregen van een Ziggo monteur, omdat (in het verleden) blokjes tijdens de uitzending aan mijn coax zou liggen (destijds geen verschil) en nu ook niet!
Zoeken wordt na een half uur afgebroken met de melding: Dit netwerk heeft geen TV-service!

Dus wat nu?
Ziggo verwees me naar dit forum!

Reputatie 7
Badge +14

@V.Deen 

Bel met de klanten service en maak een afspraak ( lees mijn voorgaande post )

Ik vermoed dat het aan deze wandcontactdoos ligt @V.Deen 

Die lijkt me niet meer hedendaags en dat kan bepaalde frequenties blokken of storen.

 

 

Ziggo heeft een webshop waartegen kostprijs allerlei spullen te koop zijn:

https://randapparatuur.ziggo.nl/randapparatuur/details/29705


Als ik de coax direct in de meterkast inplug, heeft dit geen verbetering.
3 verschillende coax kabels ook niet (een van Ziggo)

 

Ik kan het ook niet echt goed zien @Ronihd maar de bovenste lijkt een F-connector? 


Maar als ie zo bijzonder is @V.Deen zou ik hem zeker eens laten zien bij een antiquair :wink:  


Is een F-connector,
if it works, don't fix it!
Probleem ligt niet aan deze doos,
coax is nu direct in de meterkast aangesloten op een door Ziggo geleverd kastje!

Heren, hou het even gezellig. Hiermee helpen we @V.Deen niet en zo worden jullie er zelf ook niet vrolijker van. 


Geeft wel aan dat het de meeste mensen dus niet duidelijk is!
Ziggo heeft zelf niet voorzien in antwoord op de vraag!
Dat moet toch niet zo moeilijk zijn voor Ziggo zelf,
in plaats dat goed bedoelende mensen in hun vrij tijd,
proberen om een klant van Ziggo te helpen,
aan informatie die niet éénduidig bij Ziggo te vinden is!

Ik wordt niet vrolijk van de service van Ziggo!

Hi @V.Deen, welkom op de Ziggo Community!

Je vraag heeft veel los gemaakt, maar we zijn er inmiddels volgens mij wel over uit; Veronica hoor je op die manier gewoon te ontvangen. Als dat niet het geval is, gaat dat vaak mis bij het signaal. Als het probleem nog steeds gaande is, ontvangen we graag de gevraagde foto's van de aansluitingen en/of neem een kijkje hier :relaxed:

(En voor de eventuele meelezer, is er vaak verwarring over de term “free-to-air”)


Het is handig als je vermeld wat er dan precies bedoeld wordt!
De kreet "free to air” is mij door een ZIggo medewerker mede gedeeld en zou het hele netwerk ID 4444 bestrijken. Ik heb het vermoeden dat het in dit geval “niet gescrammbled” betekend, dus niet gecodeerd. Het is te kijken zonder speciale apparatuur van Ziggo .

In mijn geval lijkt het er op dat Ziggo inmiddels het 4444 netwerk (ID) heeft geblokkeerd, waar ik woon. Maar omdat de helpdesk niet weet dat het bestaat, beweerd deze dat er niks mis is bij Ziggo.

Reputatie 7
Badge +20

Heren, hou het even gezellig. Hiermee helpen we @V.Deen niet en zo worden jullie er zelf ook niet vrolijker van. 


Geeft wel aan dat het de meeste mensen dus niet duidelijk is!
Ziggo heeft zelf niet voorzien in antwoord op de vraag!
Dat moet toch niet zo moeilijk zijn voor Ziggo zelf,
in plaats dat goed bedoelende mensen in hun vrij tijd,
proberen om een klant van Ziggo te helpen,
aan informatie die niet éénduidig bij Ziggo te vinden is!

Ik wordt niet vrolijk van de service van Ziggo!

 

Maar @Ronihd gaf nu een paar keer aan wat te doen. Als de helpdesk het niet weet verwijzen ze vaak naar de Community, en dat is op zich prima, want heel veel mensen worden zo geholpen, maar we kunnen niet alles voor elkaar krijgen. Soms is het gewoonweg aan Ziggo als alles faalt wat is geprobeerd. Maar het blijft wel een helpdesk, dus zouden ze zelf ook met het idee kunnen komen eens een monteur langs te sturen. Maar dat kan hier ook worden geregeld. @Lycke Ziggo kan bv. ook een monteur voor je inplannen. Er word dus wel degelijk met je meegedacht.

De aansluiting die @Be rt noemt is een oude doos… Die moeten er ook zijn, maar in deze techniek zijn mensen er doorgaans wat minder dol op. En dus noemt hij vervanging op. Logisch, zeker als het om het eerste punt zou gaan. Maar sowieso raadzaam deze uit de kring te halen, want hij is niet alleen oud, maar ook zeker niet retour geschikt. 

Dus bel de helpdesk voor een monteur, of wacht het hier even af, zodat @Lycke Ziggo of eventueel een andere moderator je kan helpen de monteur te regelen.