Beantwoord

waarom betaal ik meer

  • 24 november 2020
  • 11 reacties
  • 183 keer bekeken

Goedemiddag, waarom betaal ik meer per maand voor mijn tv en internet? Terwijl ik ziggo pakket xl compleet heb en op de site staat dat dat 67,- is….???

icon

Best beantwoord door Evert 24 november 2020, 17:42

Jij hebt ook bellen erbij. Zonder telefonie is het inderdaad een euro goedkoper en kom je op 67 euro uit.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

11 Reacties

Reputatie 7
Badge +9

In Internet en TV Complete zit dus wel telefonie. Dat abonnement kost 69 euro per maand. 

Je kunt dus het abonnement aanpassen naar Internet en TV Complete (zonder bellen) voor 68 euro per maand. Maar je hebt wel een jaar abonnement, dus de kosten voor de telefoonlijn van 1 euro per maand, betaal je dan alsnog voor het hele jaar af

 

Je zou ook gewoon, in je huidge abonnement, bellen moeten kunnen uitzetten.


Ik snap dat als men het abonnement aanpast, dat Ziggo graag wil dat men dan overgaat naar een nieuw abonnement én natuurlijk daar een ‘nieuwe’ prijs voor gaat betalen ( vooral dat laatste natuurlijk ).

Maar vast bellen is een extra, welke je aan/uit kan zetten als optie. Ook gezien de prijs ( namelijk €1,- extra ) t.o.v. bijvoorbeeld het hier genoemde abonnement van +/- €69 kan Ziggo toch niet met droge ogen zeggen dat het opzeggen van ‘Vast bellen’ een abo wijziging is, waardoor men een nieuw abonnement moet afsluiten of waarvoor men boete moet betalen. Daar moet je toch wel erg commercieel voor zijn.

Foei Ziggo :rage: !!!

Reputatie 7

In Internet en TV Complete zit dus wel telefonie. Dat abonnement kost 69 euro per maand. 

Je kunt dus het abonnement aanpassen naar Internet en TV Complete (zonder bellen) voor 68 euro per maand. Maar je hebt wel een jaar abonnement, dus de kosten voor de telefoonlijn van 1 euro per maand, betaal je dan alsnog voor het hele jaar af. 

Ik wil alles opzeggen wat niet in dat pakket complete van €68,- per maand zit! Ik wil per maand Max €68,- betalen

Reputatie 7

Hey @Fleurflier . Welkom hier!

Zo te zien is inmiddels duidelijk waar de kosten van je abonnement uit opgebouwd zijn :-). Wil je vast bellen voor 1 euro per maand nu opzeggen en de resterende maanden in 1 keer afbetalen, of wil je het dan liever opzeggen wanneer je jaarcontract voorbij is? :-) 

Super dankjewel !!

Reputatie 7
Badge +28

Dat kan een Ziggo medewerker voor je doen. Let er wel op, als je nog aan een jaar contract verbonden zit en je zegt dan telefonie op, je een afkoopsom moet betalen. 

Als je niet meer aan een contract vastzit, kun je het uiteraard zonder extra kosten opzeggen.

Een Ziggo moderator kan het voor je regelen, het kan door drukte echter wel een paar dagen duren voordat ze dit topic zien. Wil je het sneller geregeld hebben, dan moet je of bellen of chatten met Ziggo.

Okii top Dankje. Weet je ook hoe ik dit uit zet bellen?

Reputatie 5
Badge +7

Er staat ook een waarschuwing op, Let Op, deze factuur kan hoger uitvallen. 

Blijkbaar heb je ook Tele2 van T-mobile, als je Vodafone zou nemen krijg je korting bij Vodafone en bij Ziggo één pakket naar keuze zonder extra kosten, ik zie dat je ook Movies&Series hebt, dit kost ook €6,95 per maand. Als je Vodafone neemt ipv Tele2 kan je Movies&Series L nemen dit kost dan niks ipv €6,95. 

Reputatie 7
Badge +28

Jij hebt ook bellen erbij. Zonder telefonie is het inderdaad een euro goedkoper en kom je op 67 euro uit.

Ik heb internet en tv complete van 68 euro per maand 

 

Reputatie 7
Badge +28

Hoeveel betaal jij en welk pakket heb je?
Kun je een screenshot van je factuur laten zien, zonder je persoonsgegevens uiteraard?
 

Hopelijk is dan het verschil te verklaren :)