Beantwoord

Waar vind ik Lovecraft Country?

  • 18 augustus 2020
  • 53 reacties
  • 2206 keer bekeken

Ik lees overal dat Ziggo de nieuwe HBO serie Lovecraft Country sinds 17 aug aanbiedt via Movies & Series XL. Maar ik zie hem nergens staan en ook met de zoekfunctie vind ik hem niet. What gives?

icon

Best beantwoord door Paul Ziggo 4 september 2020, 09:57

Goedemorgen @Pauraque en alle anderen,

Er gaat momenteel helaas iets mis met series en films uit met name het HBO aanbod. Op het oude Ziggo Go platform zijn de afleveringen wel beschikbaar en klanten met een Ziggo Go 360 (i.c.m. Next of Mediabox XL) zien de afleveringen niet. 
Het probleem is bij ons in onderzoek en we hopen dit zo spoedig mogelijk op te lossen. 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

53 Reacties

Ik kijk Lovecraf Country op de Apple TV, en het viel me op dat er geen ondertiteling beschikbaar is bij aflevering 3. Op de Mediabox Next kan die wel worden aangezet, maar kennelijk kijkt de Apple TV app naar een ander stukje metadata.

Het heeft er alle schijn van dat er toch iets goed mis is met aflevering 3

Reputatie 7

Goedemorgen @Pauraque en alle anderen,

Inmiddels is het probleem opgelost en staan de andere afleveringen van Lovecraft Country er nu ook tussen.
Alvast veel kijkplezier gewenst en een goed weekend!

Groeten,

Paul

Waarom? Het gaat om deze serie. Niet om een ander. Ik kan de laatste 2 afleveringen nog steeds niet bekijken. Als dat blijvend is (dus enkel via tv-box) zou ik het graag willen weten. 

 

Helemaal mee eens Liefde1993! Ik ga er ook vanuit dat dit nog steeds niet is zoals het hoort, waarom zijn anders de eerste twee afleveringen (net als alle andere series van HBO) wel gewoon via de app te bekijken?

Het zou fijn zijn als Ziggo hierop zou reageren…

Waarom? Het gaat om deze serie. Niet om een ander. Ik kan de laatste 2 afleveringen nog steeds niet bekijken. Als dat blijvend is (dus enkel via tv-box) zou ik het graag willen weten. 

Reputatie 5
Badge +7

Beste Ziggo,

Ik heb Ziggo series en films XL voor het mooie aanbod, maar ik reis erg veel en vind het dus fijn dat alles via de app te zien is op mijn tablet of telefoon. Als deze serie alleen via de tv-box is te zien en dit blijvend is, hoor ik het graag! 😄
 

In afwachting van jullie reactie.

 

Met vriendelijke groet.

 

Dit is complete off topic, het heeft totaal niks met het topic van doen 

Beste Ziggo,

Ik heb Ziggo series en films XL voor het mooie aanbod, maar ik reis erg veel en vind het dus fijn dat alles via de app te zien is op mijn tablet of telefoon. Als deze serie alleen via de tv-box is te zien en dit blijvend is, hoor ik het graag! 😄
 

In afwachting van jullie reactie.

 

Met vriendelijke groet.

 

Reputatie 7
Badge +4

Aflevering 3 staat nu in de app, maar is “alleen te bekijken op je tv-box”.

Van aflevering 4 - en de HBO-serie I May Destroy You - nog geen spoor. Beide zijn overigens wel beschikbaar op de legacy-omgeving.

Het publiceren van nieuwe series of afleveringen gaat eigenlijk al heel lang, structureel en te vaak mis. Ik heb er geloof ik in de afgelopen jaren al tig topics en tweets aan gewijd, maar het blijft maar voorkomen. Waar gaat het mis? @Paul Ziggo 

Hoi! Hoe lang gaat het eigenlijk duren? Omdat het nu al langer dan een week speelt. 

Het is nog steeds niet opgelost...:-/ wat een aanfluiting, zeg.

Ook hier met de NEXT geen Lovecraft, terwijl aflevering 2 de minste is! 3 en 4 schijnen weer goed te zijn :(

 

Reactie ziggo via twitter;

Hoi Tim, Je kunt hier met veel vragen terecht, ook met deze hoor! Er speelt een issue met diverse content, ook Lovecraft Country. We hebben dit in onderzoek en doen er alles aan dit z.s.m. op te lossen.

 

Is met name bij klanten met een nieuwere mediabox abonnement (heb zelf de next box)

Kortom, je betaalt aardig wat maar krijgt minder, zeg maar ;)

Kan ook aflevering 3 nog niet bekijken.

Vreemd. Bij mij niet. 

Reputatie 7
Badge +11

Net getest via de Ziggo Go via de Chrome app voor de Mac.

 

 

@Gradjepatatje Lukt het ook niet via internet browser? 

Bedoel je de Ziggo Go app?

Nee

Ook via de browser krijg ik maar 2 afleveringen te zien. 3e is niet beschikbaar. 

Reputatie 5
Badge +7

@Gradjepatatje Lukt het ook niet via internet browser? 

Bedoel je de Ziggo Go app?

Nee

@Gradjepatatje Lukt het ook niet via internet browser? 

Bedoel je de Ziggo Go app?

Reputatie 5
Badge +7

@Gradjepatatje Lukt het ook niet via internet browser? 

Ik zie helaas nog steeds niet aflevering 3 bij movies en series. Ik hoop dat er snel een oplossing voor komt. 

Die serie is ook alleen bij Movies&Series XL of bij Movies&Series L, niet bij Movies&Series zonder L of XL 

Bedankt voor je reactie, maar ik heb ook XL. Eerste 2 afleveringen heb ik gezien, maar wacht nog steeds op de 3e aflevering. 

Reputatie 5
Badge +7

Ik zie helaas nog steeds niet aflevering 3 bij movies en series. Ik hoop dat er snel een oplossing voor komt. 

Die serie is ook alleen bij Movies&Series XL of bij Movies&Series L, niet bij Movies&Series zonder L of XL 

Ik zie helaas nog steeds niet aflevering 3 bij movies en series. Ik hoop dat er snel een oplossing voor komt. 

Reputatie 7

Goedemorgen @Pauraque en alle anderen,

Er gaat momenteel helaas iets mis met series en films uit met name het HBO aanbod. Op het oude Ziggo Go platform zijn de afleveringen wel beschikbaar en klanten met een Ziggo Go 360 (i.c.m. Next of Mediabox XL) zien de afleveringen niet. 
Het probleem is bij ons in onderzoek en we hopen dit zo spoedig mogelijk op te lossen. 

Is er al een update? Wanneer komt de aflevering online Ziggo?klantenservice weet van niks blijkbaar 

Ik heb gisteravond contact gehad met Ziggo. Vanmorgen ben ik nog gebeld door een vriendelijke dame en die zei dat het probleem inderdaad bij hun ligt. En dat het (hopelijk) zsm word opgelost

Reputatie 7
Badge +4

@Lycke Ziggo 

Aflevering 3 van Lovecraft Country ontbreekt op de Next-VOD-omgeving. Bij de legacy is hij wel te zien. Kun jij dit doorgeven?