Ik heb Ziggo next geïnstalleerd dmv een nieuw kastje. Waar moet de oude apparatuur naar toe? Ik heb geen retourdoos of iets dergelijks ontvangen.
Best beantwoord door Cecilia Ziggo
Hi
Een warm welkom op de Ziggo Community.
Zonder retourdoos wordt het retourneren je wel erg lastig gemaakt. Ik zie dat het hier gaat om een Mediabox XL. Deze moet inderdaad wel naar ons retour. Ik heb een retourdoos jouw kant opgestuurd. Deze zit binnen enkele werkdagen in de bus. Ik raad je aan om het verzendbewijsje wel even goed te bewaren. 
Bedankt voor het seintje 