Je ontvangt dan een mailtje van ziggo.contact@ziggo.nl, met als onderwerp “E-mail account geblokkeerd”.
Ook een jaar geleden heb ik precies hetzelfde aan de hand gehad: pas na veel heen en weer gedoe met ziggo is toen het ip adres van de blacklist afgehaald.
In mijn geval gebruik ik een VPN provider, waarbij ik zelf de server kan kiezen.
En blijkbaar staan sommige van deze servers op een blacklist bij ziggo en er wordt dan prompt (of draaien ze dit 1x per week) geblokkeerd.
In de e-mail staat: “...Er is namelijk ingelogd op uw e-mailaccount vanaf een IP adres wat ook gebruikt is voor het uitvoeren van dubieuze handelingen...”.
MAAR WAAR KAN IK ZIEN WELKE IP ADRESSEN ER OP DE ZIGGO BLACKLIST STAAN?!
(en wie constateerde welke handelingen precies?)
Helaas heeft de helpdesk hier niet veel zinnigs over te melden. Vandaag beweerde men tot vier keer toe dat ik was geblokkeerd omdat ik had ingelogd op een open WiFi netwerk. En ook de vraag wie er precies bepaald welke IP adressen geblokkeerd worden door ziggo, of dat de beheerders van die lijst ook correcties kunnen verwerken, resulteerde helaas alleen maar in een herhaling van ingeblikte standaard helpdesk antwoorden... ☹️
Op het internet kun je je eigen IP gewoon checken tegen allerhande blacklist. Bijvoorbeeld op xmyip.com
WAAROM KAN ZIGGO NIET EEN SIMPELE BLACKLIST CHECK PAGINA PUBLICEREN?,
-dat scheelt een hoop helpdesk frustratie
-iedereen kan zijn VPN provider dan zelf checken tegen de blacklist
-welke ziggo medewerker gaan er met de eer van deze innovatie strijken?
En nog een TIP voor ziggo: doe er dan meteen een webform bij met correctie verzoeken...
-zodat onterecht blacklisted adressen er ook weer afgehaald kunnen worden.
Like dit bericht of stuur een reactie als je dit een goed idee vindt. Misschien dat Ziggo zichzelf toch nog kan verbeteren.....
Best beantwoord door Marco1861
Dat zijn RBL/SBL-lijsten... De blacklists bij bedrijven zijn privaat, en terecht. Waarom zouden bedrijven eigen blacklists/beveiligingslagen openbaar moeten maken die de nodige risico's met zich meebrengen?
Bij het bedrijf waar ik werk kunnen medewerkers alleen buitenshuis werken (incl. mailen) als ze verbonden zijn met onze eigen VPN-server.
Bekijk origineel
Bij het bedrijf waar ik werk kunnen medewerkers alleen buitenshuis werken (incl. mailen) als ze verbonden zijn met onze eigen VPN-server.

