Hallo Community,
Heel vreemd verhaal zelf voor de Ziggo klantenservice.
Ik heb het pakket movies series XL en het normale pakket ivm de actie die Ziggo heeft momenteel.
Het rare is dat ik wel alles op mijn tv kan kijken maar niet in de app wat er in de Ziggo go app wel is toegevoegd is een sport pakket maar dat kan ik weer niet kijken op de tv en heb ik nooit aangevraagd.
Ik heb mijn account en de app al meerdere keren verwijdert opnieuw geïnstalleerd en ingelogd.
Ook mijn favoriete zenders staan de extra zenders niet tussen maar weer wel van het sport pakket....
Kunnen jullie me aub helpen om dit recht te zetten zo dat ik weer op mijn mobiel en laptop normaal tv kan kijken.
Alvast bedankt en ik hopelijk dat hier makkelijk oplossing voor is
Groetjes Charmaine
Best beantwoord door Paul Ziggo
Goedemiddag
Ontzettend vervelend dat niet alle zenders het doen in de Ziggo Go app! Het kan tot uiterlijk 48 uur duren voordat de zenders in de app werken nadat je
pakket is aangepast . Kun je aangeven wanneer je het Movies en Series XL pakket besteld hebt?
