Beantwoord

Vragen wijziging abonnement

  • 4 mei 2020
  • 1 reactie
  • 50 keer bekeken

per medio juni pakketwijziging aangevraagd met nummerbehoud

nu alleen televisie, vanaf dan televisie, telefonie en internet.

Kan iemand bevestigen dat ik mijn telefoonnummer behoud en mijn nieuwe emailadres aangeven… Ik kan dit niet zien omdat ik nu alleen maar televisie afneem...

icon

Best beantwoord door Marije Ziggo 6 mei 2020, 16:31

Hoi @wimenad2 , van harte welkom hier. 

 

Je wilt natuurlijk wel weten dat alles met de wijziging straks goed gaat! Ik geef je daar dan ook graag meer duidelijkheid over. 

 

Als ik het goed begrijp heb je nu alleen een abonnement bij Ziggo met tv erin. Je neem straks een abonnement met internet, telefonie en televisie. Als je nu een vast telefoonnummer hebt bij een andere provider, dan kunnen wij het telefoonnummer voor je overnemen. Daarvoor krijg je dan nog een e-mail met dat we het nummerbehoud hebben aangevraagd.

 

Wat betreft het e-mailadres; zodra je abonnement bij ons is ingegaan, kun je via Mijn Ziggo een e-mailadres aanmaken. Dit kan dus pas nadat je abonnement actief is :-) 

 

Heb je hier verder nog vragen over, stel ze dan gerust!

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

1 Reactie

Reputatie 6

Hoi @wimenad2 , van harte welkom hier. 

 

Je wilt natuurlijk wel weten dat alles met de wijziging straks goed gaat! Ik geef je daar dan ook graag meer duidelijkheid over. 

 

Als ik het goed begrijp heb je nu alleen een abonnement bij Ziggo met tv erin. Je neem straks een abonnement met internet, telefonie en televisie. Als je nu een vast telefoonnummer hebt bij een andere provider, dan kunnen wij het telefoonnummer voor je overnemen. Daarvoor krijg je dan nog een e-mail met dat we het nummerbehoud hebben aangevraagd.

 

Wat betreft het e-mailadres; zodra je abonnement bij ons is ingegaan, kun je via Mijn Ziggo een e-mailadres aanmaken. Dit kan dus pas nadat je abonnement actief is :-) 

 

Heb je hier verder nog vragen over, stel ze dan gerust!