Beantwoord

Vragen opzeggen abonnement

  • 13 juni 2020
  • 8 reacties
  • 1735 keer bekeken

  • Gedreven Meedenker
  • 17 reacties

Hallo,

Ik begrijp uit de communicatie van Ziggo dat de kans zeer groot is dat er geen FoxSports meer zal worden zal worden doorgegeven vanaf september, bijjna 100% zelfs. Dit hoorde ik gisteren op NPO1.

Ik ben mij maar gaan oriënteren op een overstap helaas. Ik heb 2 vragen hierover.  Kan ik het emailadres van Ziggo nog blijven gebruiken ook als ik geen abonnee meer ben of vervalt het gelijk? 

Ik heb een paar maanden geleden ZiggoSport totaal genomen in combinatie met FoxSports. Ik ben al vele jaren Ziggo abonnee maar deze aanvulling heeft toch geen effect op mijn abonnementsduur? Ik kan toch nog steeds maandelijks met Ziggo stoppen?

Dank voor de antwoorden

Peter

icon

Best beantwoord door Jamyla Ziggo 13 juni 2020, 18:52

Goedenavond @pvdam 
Allereerst vind ik het jammer om te lezen dat je hierdoor overweegt om op te zeggen. Natuurlijk begrijp ik heel goed dat jij ook met de start van het nieuwe voetbal seizoen jouw favoriete club wil blijven volgen.
We zijn met Fox Sports in gesprek over een nieuwe distributie-overeenkomst vanaf 1 augustus. Die gesprekken lopen stroef en de kans is aanwezig dat wij de distributie van Fox Sports zullen moeten stoppen. Desondanks hopen wij dat Disney/Fox Sports alsnog in de goede richting zal bewegen, waardoor we toch tot een nieuw contract kunnen komen.
Mocht dit voor jou toch tot een overstap leiden, dan is het behoud van je e-mailadres helaas geen optie. 
We zullen je zodra we meer informatie hebben over het vervolg van de distributie hierover informeren.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

8 Reacties

 

Ik ben mij maar gaan oriënteren op een overstap helaas. Ik heb 2 vragen hierover.  Kan ik het emailadres van Ziggo nog blijven gebruiken ook als ik geen abonnee meer ben of vervalt het gelijk? 

 

 

Het e-mailadres vervalt als u uw abonnement opzegt.

 

Ik heb een paar maanden geleden ZiggoSport totaal genomen in combinatie met FoxSports. Ik ben al vele jaren Ziggo abonnee maar deze aanvulling heeft toch geen effect op mijn abonnementsduur? Ik kan toch nog steeds maandelijks met Ziggo stoppen?

 

Als u al jaren Ziggo abonnee bent zal uw abonnement opzegbaar zijn met een maand opzegtermijn. U kunt ook het extra (sport)pakket per maand opzeggen.

 

Reputatie 5
Badge +8

Goedenavond @pvdam 
Allereerst vind ik het jammer om te lezen dat je hierdoor overweegt om op te zeggen. Natuurlijk begrijp ik heel goed dat jij ook met de start van het nieuwe voetbal seizoen jouw favoriete club wil blijven volgen.
We zijn met Fox Sports in gesprek over een nieuwe distributie-overeenkomst vanaf 1 augustus. Die gesprekken lopen stroef en de kans is aanwezig dat wij de distributie van Fox Sports zullen moeten stoppen. Desondanks hopen wij dat Disney/Fox Sports alsnog in de goede richting zal bewegen, waardoor we toch tot een nieuw contract kunnen komen.
Mocht dit voor jou toch tot een overstap leiden, dan is het behoud van je e-mailadres helaas geen optie. 
We zullen je zodra we meer informatie hebben over het vervolg van de distributie hierover informeren.

Reputatie 5
Badge +3

Ik hoop wel dat Ziggo zijn poot stijf blijft houden en niet gaat betalen voor alle abonnees, ook degenen zonder een fox sports abonnement. Ik heb geen enkele behoefte om voor voetbal op tv te moeten betalen terwijl ik er niet naar kijk. Een apart fox sports abonnement vind ik prima, maar vanuit het reguliere abonnement wil ik niet voor voetbal betalen. 

Reputatie 6
Badge +9

Daar sluit ik me volledig bij aan. Als niet-voetbal-fan wil ik niet verplicht meebetalen aan een stel zenders die ik niet hoef en ook niet eens kan kijken.

Reputatie 5
Badge +3

Ik wil principieel geen eredivisiebelasting betalen. Desnoods zeg ik danwel de tv op en gebruik voortaan netflix en free to air zenders.

Goedenavond @pvdam 
Allereerst vind ik het jammer om te lezen dat je hierdoor overweegt om op te zeggen. Natuurlijk begrijp ik heel goed dat jij ook met de start van het nieuwe voetbal seizoen jouw favoriete club wil blijven volgen.
We zijn met Fox Sports in gesprek over een nieuwe distributie-overeenkomst vanaf 1 augustus. Die gesprekken lopen stroef en de kans is aanwezig dat wij de distributie van Fox Sports zullen moeten stoppen. Desondanks hopen wij dat Disney/Fox Sports alsnog in de goede richting zal bewegen, waardoor we toch tot een nieuw contract kunnen komen.
Mocht dit voor jou toch tot een overstap leiden, dan is het behoud van je e-mailadres helaas geen optie. 
We zullen je zodra we meer informatie hebben over het vervolg van de distributie hierover informeren.

Goedemorgen,

 

Beetje late reactie maar dank voor uw antwoord. Ik denk niet dat het goed gaat komen aangezien de vraag en aanbod enorm uit elkaar liggen en geen van de partijen gaat toegeven helaas. Ik ben alvast maar begonnen met mijn emailadressen te veranderen.Ik ben al naar een andere telecomprovider gegaan. Glasvezel zou een mooi alternatief zijn en in de wijk naast mij wordt het nu aangelegd.

Nogmaals het is een hoop gedoe had het liever anders gezien. Aan de andere kant kan ik nu wellicht wel een mooiere mediabox krijgen. Ik kom niet aanmerking voor de Next box terwijl ik vele jaren abonnee ben.

Groet,

Peter

 

…...Ik kom niet aanmerking voor de Next box terwijl ik vele jaren abonnee ben.

 

Ook voor klanten die al jaren abonnee zijn is er de mediabox Next als het abonnement wordt geüpgraded naar TV Max.

…...Ik kom niet aanmerking voor de Next box terwijl ik vele jaren abonnee ben.

 

Ook voor klanten die al jaren abonnee zijn is er de mediabox Next als het abonnement wordt geüpgraded naar TV Max.

Ja dat klopt. Mijn familieleden hebben de box wel omdat zij er vroeg bij waren en toen kreeg iedereen hem. Nu word ik verplicht om een enorm pakket te nemen . Al zou ik een nieuw abonnement nemen dan kom ik niet eens in aanmerking voor de korting die nieuwe abonnees krijgen. Al vaak geprobeerd maar nu heeft het toch geen zin meer.