Beantwoord

Volume aanpassen BBC met Pace en Sony tv

  • 14 februari 2018
  • 38 reacties
  • 2418 keer bekeken

Reputatie 3
Mijn buurman heeft een normale decoder van Ziggo. Dus geen horizon box. Nu wil het geval dat het volume op alle kanalen reageert behalve op BBC 1 en BBC 2 ( nrs op de box 61 en 62). Een eerste reactie van Ziggo was “ box kapot “. Nieuwe box opgestuurd + afstandsbediening . Na installatie hetzelfde probleem. Ziggo monteur is eraan te pas gekomen. Die weet op dit moment ook geen oplossing. Zal echter eea intern aankaarten en naderhand bij mijn buurman erop terugkomen. Wat ik mij nu niet kan voorstellen is dat dit probleem nooit eerder onderkend is. Weet iemand uit onze community dit probleem te tackelen?
icon

Best beantwoord door Willem-A 15 februari 2018, 18:03

Bedankt @N.N. zal dit met de buurman bespreken.

Ik neem toch aan dat Ziggo zich dit probleem moet aantrekken. Het is per slot van rekening hun product.




Veel komt het niet langs volgens mij. En is het iets waar Ziggo vat op heeft? Ik weet het niet. Maar ik zag dat @Folkert Ziggo hier even is langsgewipt, al was het maar om even een 'nuttig' uit te delen, en hij kan wellicht nog meer voor je doen. maar ja, aan de andere kant: je gaf ook aan dat het bij een andere Tv wel werkte. Wellicht kon die omgaan met het Dolby Digital signaal, want vele oudere toestellen kunnen dat en veel nieuwe niet en dan is het ook maar de vraag of Ziggo het boetekleed moet aantrekken. Omruilen voor een Humax word het niet, want die levert men niet in fUPC gebied en daar moeten jij en je buurman wonen...



Maar bij deze @Folkert Ziggo, wil ik je vragen dit eens onder de loep te nemen. En het gaat dus om een Pace.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

38 Reacties

Reputatie 7
Badge +20
Hallo @loonhv

Het is van belang te weten waarop het geluid word weergegeven, maar als dat wel via een receiver is die in Dolby Digital 5.1 kan weergeven, dan nog is het vreemd, omdat het dan speelt bij alle zenders welke in DD5.1 worden weergegeven. Het volume, of liever gezegd, de uitgangssterkte op een Humax is n.l. niet altijd regelbaar. Doorgaans gaat het met het weergeven van het geluid op een Tv nog prima, maar zal het b.v. niet werken als er voor DD5.1 is gekozen en het geluid via een optische verbinding naar de receiver loopt.

Maar zoals gezegd, is dat het geval, kan het niet alleen bij de 2 zenders voorkomen die je noemt.

Ik heb het net eens uitgetest op een Humax 5200c, maar hierbij kan ik het volume netjes regelen via de Humax als ik de 2 genoemde zenders bezoek. Bij Robbo is dat net zo.

Maar ik ga het morgen even testen met een 5300c, het model dat Ziggo uitgeeft. Maar ook hier zeg ik weer: Ziggo is veel te snel met omruilen en te stellen dat iets stuk is als er wat speelt. Maar dat ga ik nogmaals met Ziggo bespreken. Vaak hoeft de 'oude' box, waar veelal niets aan mankeert niet eens terug, terwijl men dat wel eist met de Mediabox XL. Die is ook wel duurder, maar toch ontgaat me dit. Maar dit terzijde, ik ken het probleem niet, heb het ook nog nooit langs zien komen, maar ga het testen en uitzoeken.

Echter raad ik doorgaans aan het volume op de Humax voluit te zetten, en het volume verder te regelen op Tv of andere weergever. En geef je het geluid weer via de Tv zelf, kan deze zeer vaak worden bediend via de afstandsbediening van de Humax, door de Tv code vast te leggen on onder de TV toets op de afstandsbediening van de Humax.

Maar het word vervolgd.
Reputatie 3
@Willem-A super bedankt nog en nogmaals sorry dat ik je op het verkeerde been heb gezet
Dag @N.N.,

het lijkt hier over de Humax te gaan, maar het blijkt een Pace te zijn en jij hebt zo'n ontvanger. Kun jij wat licht brengen in deze zaak?

Ik zal kijken wat ik kan betekenen.
Reputatie 3
Ik ga het proberen . Ik zie mijn inmiddels ex buurman pas volgende week ergens. Dank allen in ieder geval voorlopig. Wordt vervolgt......
Reputatie 6
Badge +9
Het zijn iig de enigste zenders die alleen een DD geluidsspoor hebben.
Verder ontbreekt er nogal wat info.
Reputatie 7
Badge +20
Ik durf het haast niet te zeggen maar het is bij nadere studie geen Humax maar een Pace box.Sorry.
Buurman is overigens echt a- technisch en ik wil hem er ook niet mee belasten.


Ooowwww. Net contact gehad met Humax of ze het vanavond zouden gaan testen, want ook op een Humax 5300c merkte ik niets vreemds op. Ik wilde dus wel van een van hen weten of hij wellicht iets vreemds opmerkte. Maar goed, even testen is het werk niet als het apparaat aangesloten staat en anders geef ik nog wel door dat het niet meer nodig is.

Maar we weten nu dat het bij de Humax niet uitmaakt of je nou het Dolby Digital 5.1 spoor of dat deze in stereo (Dolby Digital 2.0) uitstuurt. Op de Tv is er altijd geluid, en het volume is tevens altijd regelbaar via de Humax zelf, en uiteraard ook via de Tv.

En ach, ik was ook weer van de straat... 😉
Reputatie 7
Badge +20
Het zijn iig de enigste zenders die alleen een DD geluidsspoor hebben.
Verder ontbreekt er nogal wat info.


Toch kan ik via het menu van de Humax wel voor stereo kiezen bij deze beide zenders, want ik heb beide opties uitgetest. Stereo en Dolby Digital. En in beide gevallen kan ik het volume regelen op de Humax.

Ik kan dus niet zo goed volgen waarom het bij de Pace anders zou zijn. Maar ik ken die box niet en kan daar dus ook weinig zinnigs over zeggen.

Maar @Jan F. lijkt al enigszins warm te worden. Maar dan toch de vraag waarom de Humax het kennelijk toch anders doet bij deze zenders en wel ingesteld kan worden op stereo. Het lijkt me dat de Pace daar standaard ook op staat. Waarom is dan toch het volume niet regelbaar via de box?

Misschien is het tocht raadzaam dat @loonhv zijn buurman het volume regelt via de Tv. Kan dat ook met de afstandsbediening van de Pace @Jan F.?
@Willem-A
Geen idee, ik heb zoals vermeld een Cisco.
Reputatie 3
Laatste detail in deze zaak is. Sinds twee weken heeft mijn buurman een nieuwe tv ( Android ,smart, Sony) Daarvoor had hij ook een Sony en nooit het probleem gehad met bbc1 en 2.
Reputatie 7
Badge +20
Laatste detail in deze zaak is. Sinds twee weken heeft mijn buurman een nieuwe tv ( Android ,smart, Sony) Daarvoor had hij ook een Sony en nooit het probleem gehad met bbc1 en 2.

Dit maakt het nou wel heel erg bijzonder, want ik ga er nog steeds vanuit dat hij het volume regelt via de Hum.. eeuh, Pace decoder en dan mag het natuurlijk geen verschil maken op welke Tv deze is aangesloten. Maar logischerwijs zou je dan ook zeggen dat het ook niet uitmaakt als hij het volume op de Tv zelf zou regelen. Raad hem dus dat laatste eens aan.
Reputatie 7
Badge +20
Dag @N.N.,

het lijkt hier over de Humax te gaan, maar het blijkt een Pace te zijn en jij hebt zo'n ontvanger. Kun jij wat licht brengen in deze zaak?
Reputatie 7
Badge +20
@Willem-A super bedankt nog en nogmaals sorry dat ik je op het verkeerde been heb gezet

Ach, gebeurd is gebeurd. Het is niet anders. het was mooi geweest als ik wat had kunnen doen, maar ik liep toch ook vast met de Humax, vanwege genoemde redenen.
Reputatie 7
Badge +25
Idd bij de humax wat Willem zegt. En mbxl alleen dd
Dag @N.N.,

het lijkt hier over de Humax te gaan, maar het blijkt een Pace te zijn en jij hebt zo'n ontvanger. Kun jij wat licht brengen in deze zaak?

Ik zal kijken wat ik kan betekenen.

Hallo @loonhv@Willem-A,
Ik heb even gekeken, verschillende zenders bieden verschillende soorten geluid aan, BBC: Engels Dolby Digital, NPO1: origineel, GOS of NL Dolby Digital, RTL4: origineel of NL Dolby Digital, zo maar een paar voorbeelden, heeft er waarschijnlijk niks mee te maken.
Het geluidsvolume op de decoder heb ik altijd op maximaal staan en ik regel het geluidsvolume via de TV en dus niet via de decoder en als ik bij de BBC-zenders het geluid harder of zachter wil zetten werkt dat gewoon, net als bij de andere tv-zenders.
Ik hoop dat jullie iets aan bovenstaande info hebben.
Reputatie 3
Bedankt @N.N. zal dit met de buurman bespreken.
Ik neem toch aan dat Ziggo zich dit probleem moet aantrekken. Het is per slot van rekening hun product.
Reputatie 7
Badge +20
Bedankt @N.N. zal dit met de buurman bespreken.
Ik neem toch aan dat Ziggo zich dit probleem moet aantrekken. Het is per slot van rekening hun product.


Veel komt het niet langs volgens mij. En is het iets waar Ziggo vat op heeft? Ik weet het niet. Maar ik zag dat @Folkert Ziggo hier even is langsgewipt, al was het maar om even een 'nuttig' uit te delen, en hij kan wellicht nog meer voor je doen. maar ja, aan de andere kant: je gaf ook aan dat het bij een andere Tv wel werkte. Wellicht kon die omgaan met het Dolby Digital signaal, want vele oudere toestellen kunnen dat en veel nieuwe niet en dan is het ook maar de vraag of Ziggo het boetekleed moet aantrekken. Omruilen voor een Humax word het niet, want die levert men niet in fUPC gebied en daar moeten jij en je buurman wonen...

Maar bij deze @Folkert Ziggo, wil ik je vragen dit eens onder de loep te nemen. En het gaat dus om een Pace.
Reputatie 7
@Willem-A
Ik kan ook niets stilletjes liken zonder dat het wordt opgemerkt 😛 @@N.N. heeft hier een ontzettend goed punt. De volume kan via de tv, maar ook de PACE mediabox worden geregeld.

@loonhv
Heb je de tip van @@N.N. al geprobeerd? Heeft je buurman wel geluid op andere kanalen die Dolby Digital geluid aanbieden? Via de informatie-knop kun je bij veel kanalen van audiospoor wisselen.



*** moderator edit ***
19-02 Titel van topic en ook tags aangepast voor vindbaarheid
Reputatie 7
Hi @loonhv. Ben je al bij je ex buurman geweest? We zijn erg benieuwd of het is opgelost.
Reputatie 3
Ja ben er inmiddels geweest. Hij heeft Ziggo inmiddels weer benaderd. Het probleem was gerapporteerd maar er bleek nog niets mee gedaan. De toezegging is dat er nu over twee weken contact met hem zal worde opgenomen. Afwachten maar.
Mijn mening is dat de inmiddels gedateerde oude pace kastjes niet meer matchen met moderne tv s . Ze worden immers niet meer geleverd aan nieuwe klanten. Ik vind het toch vreemd dat anderen dit probleem nooit hebben ervaren en dat Ziggo het ook niet weet. Lijkt mij een gevalletje “radar” worden.
Reputatie 3
Overigens wisselen van audiospoor lukte niet. Zowel BBC1 als BBC2 levert alleen de dolby digitaal optie.
Reputatie 7
Badge +20
Ja ben er inmiddels geweest. Hij heeft Ziggo inmiddels weer benaderd. Het probleem was gerapporteerd maar er bleek nog niets mee gedaan. De toezegging is dat er nu over twee weken contact met hem zal worde opgenomen. Afwachten maar.
Mijn mening is dat de inmiddels gedateerde oude pace kastjes niet meer matchen met moderne tv s . Ze worden immers niet meer geleverd aan nieuwe klanten. Ik vind het toch vreemd dat anderen dit probleem nooit hebben ervaren en dat Ziggo het ook niet weet. Lijkt mij een gevalletje “radar” worden.


Radar lijkt me wat overdreven in deze. Het volume kan immers wel worden geregeld? Alleen op een iets andere manier en dat speelt vaker. Bij de nieuwe XL is het volume op de box zelf ook niet regelbaar. Bij de Humax kan het ook niet in alle gevallen (afhankelijk van instellingen en weergever) en om dan over Radar te gaan spreken lijkt me, voorzichtig gezegd, een tikkeltje overdreven.
Ja ben er inmiddels geweest. Hij heeft Ziggo inmiddels weer benaderd. Het probleem was gerapporteerd maar er bleek nog niets mee gedaan. De toezegging is dat er nu over twee weken contact met hem zal worde opgenomen. Afwachten maar.
Mijn mening is dat de inmiddels gedateerde oude pace kastjes niet meer matchen met moderne tv s . Ze worden immers niet meer geleverd aan nieuwe klanten. Ik vind het toch vreemd dat anderen dit probleem nooit hebben ervaren en dat Ziggo het ook niet weet. Lijkt mij een gevalletje “radar” worden.

Hallo @loonhv,
De Pace box wordt nog gewoon uitgeleverd in fUPC regio en werkt prima met 'moderne' tv's.
Ik gebruik er 2 op 2 tv's van nà 2010, full HD, 1 Samsung en 1 Sony TV.
Niks geen geval voor Radar dus.
Reputatie 3
Misschien is “radar” idd niet de aangewezen weg. Maar ik vind dat Ziggo dit nu voortvarend moet oppakken. Het apparaat moet volledig functioneel kunnen zijn.
Reputatie 6
Badge +9
Dit is inherent aan een dolby digital geluidssignaal, dus daar kan ziggo niets aan doen.
Reputatie 3
beste youriy, bij de oude tv werkte alles perfect dus dat begrijp ik dan niet.
Allen: ik wacht nu eerst de reactie van Ziggo maar af. Ik houd jullie op de hoogte van de afloop. Bedankt voor zover voor jullie reacties!! Hoewel wij nog geen oplossing hebben vind ik dit platform geweldig!