Beantwoord

Volume aanpassen BBC met Pace en Sony tv

  • 14 februari 2018
  • 38 reacties
  • 2418 keer bekeken

Reputatie 3
Mijn buurman heeft een normale decoder van Ziggo. Dus geen horizon box. Nu wil het geval dat het volume op alle kanalen reageert behalve op BBC 1 en BBC 2 ( nrs op de box 61 en 62). Een eerste reactie van Ziggo was “ box kapot “. Nieuwe box opgestuurd + afstandsbediening . Na installatie hetzelfde probleem. Ziggo monteur is eraan te pas gekomen. Die weet op dit moment ook geen oplossing. Zal echter eea intern aankaarten en naderhand bij mijn buurman erop terugkomen. Wat ik mij nu niet kan voorstellen is dat dit probleem nooit eerder onderkend is. Weet iemand uit onze community dit probleem te tackelen?
icon

Best beantwoord door Willem-A 15 februari 2018, 18:03

Bedankt @N.N. zal dit met de buurman bespreken.

Ik neem toch aan dat Ziggo zich dit probleem moet aantrekken. Het is per slot van rekening hun product.




Veel komt het niet langs volgens mij. En is het iets waar Ziggo vat op heeft? Ik weet het niet. Maar ik zag dat @Folkert Ziggo hier even is langsgewipt, al was het maar om even een 'nuttig' uit te delen, en hij kan wellicht nog meer voor je doen. maar ja, aan de andere kant: je gaf ook aan dat het bij een andere Tv wel werkte. Wellicht kon die omgaan met het Dolby Digital signaal, want vele oudere toestellen kunnen dat en veel nieuwe niet en dan is het ook maar de vraag of Ziggo het boetekleed moet aantrekken. Omruilen voor een Humax word het niet, want die levert men niet in fUPC gebied en daar moeten jij en je buurman wonen...



Maar bij deze @Folkert Ziggo, wil ik je vragen dit eens onder de loep te nemen. En het gaat dus om een Pace.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

38 Reacties

Reputatie 3
Bedankt @N.N. zal dit met de buurman bespreken.
Ik neem toch aan dat Ziggo zich dit probleem moet aantrekken. Het is per slot van rekening hun product.
Reputatie 7
Badge +20
Bedankt @N.N. zal dit met de buurman bespreken.
Ik neem toch aan dat Ziggo zich dit probleem moet aantrekken. Het is per slot van rekening hun product.


Veel komt het niet langs volgens mij. En is het iets waar Ziggo vat op heeft? Ik weet het niet. Maar ik zag dat @Folkert Ziggo hier even is langsgewipt, al was het maar om even een 'nuttig' uit te delen, en hij kan wellicht nog meer voor je doen. maar ja, aan de andere kant: je gaf ook aan dat het bij een andere Tv wel werkte. Wellicht kon die omgaan met het Dolby Digital signaal, want vele oudere toestellen kunnen dat en veel nieuwe niet en dan is het ook maar de vraag of Ziggo het boetekleed moet aantrekken. Omruilen voor een Humax word het niet, want die levert men niet in fUPC gebied en daar moeten jij en je buurman wonen...

Maar bij deze @Folkert Ziggo, wil ik je vragen dit eens onder de loep te nemen. En het gaat dus om een Pace.
Reputatie 7
@Willem-A
Ik kan ook niets stilletjes liken zonder dat het wordt opgemerkt 😛 @@N.N. heeft hier een ontzettend goed punt. De volume kan via de tv, maar ook de PACE mediabox worden geregeld.

@loonhv
Heb je de tip van @@N.N. al geprobeerd? Heeft je buurman wel geluid op andere kanalen die Dolby Digital geluid aanbieden? Via de informatie-knop kun je bij veel kanalen van audiospoor wisselen.



*** moderator edit ***
19-02 Titel van topic en ook tags aangepast voor vindbaarheid
Reputatie 3
Ik ga het proberen . Ik zie mijn inmiddels ex buurman pas volgende week ergens. Dank allen in ieder geval voorlopig. Wordt vervolgt......
Reputatie 7
Hi @loonhv. Ben je al bij je ex buurman geweest? We zijn erg benieuwd of het is opgelost.
Reputatie 3
Ja ben er inmiddels geweest. Hij heeft Ziggo inmiddels weer benaderd. Het probleem was gerapporteerd maar er bleek nog niets mee gedaan. De toezegging is dat er nu over twee weken contact met hem zal worde opgenomen. Afwachten maar.
Mijn mening is dat de inmiddels gedateerde oude pace kastjes niet meer matchen met moderne tv s . Ze worden immers niet meer geleverd aan nieuwe klanten. Ik vind het toch vreemd dat anderen dit probleem nooit hebben ervaren en dat Ziggo het ook niet weet. Lijkt mij een gevalletje “radar” worden.
Reputatie 3
Overigens wisselen van audiospoor lukte niet. Zowel BBC1 als BBC2 levert alleen de dolby digitaal optie.
Reputatie 7
Badge +20
Ja ben er inmiddels geweest. Hij heeft Ziggo inmiddels weer benaderd. Het probleem was gerapporteerd maar er bleek nog niets mee gedaan. De toezegging is dat er nu over twee weken contact met hem zal worde opgenomen. Afwachten maar.
Mijn mening is dat de inmiddels gedateerde oude pace kastjes niet meer matchen met moderne tv s . Ze worden immers niet meer geleverd aan nieuwe klanten. Ik vind het toch vreemd dat anderen dit probleem nooit hebben ervaren en dat Ziggo het ook niet weet. Lijkt mij een gevalletje “radar” worden.


Radar lijkt me wat overdreven in deze. Het volume kan immers wel worden geregeld? Alleen op een iets andere manier en dat speelt vaker. Bij de nieuwe XL is het volume op de box zelf ook niet regelbaar. Bij de Humax kan het ook niet in alle gevallen (afhankelijk van instellingen en weergever) en om dan over Radar te gaan spreken lijkt me, voorzichtig gezegd, een tikkeltje overdreven.
Ja ben er inmiddels geweest. Hij heeft Ziggo inmiddels weer benaderd. Het probleem was gerapporteerd maar er bleek nog niets mee gedaan. De toezegging is dat er nu over twee weken contact met hem zal worde opgenomen. Afwachten maar.
Mijn mening is dat de inmiddels gedateerde oude pace kastjes niet meer matchen met moderne tv s . Ze worden immers niet meer geleverd aan nieuwe klanten. Ik vind het toch vreemd dat anderen dit probleem nooit hebben ervaren en dat Ziggo het ook niet weet. Lijkt mij een gevalletje “radar” worden.

Hallo @loonhv,
De Pace box wordt nog gewoon uitgeleverd in fUPC regio en werkt prima met 'moderne' tv's.
Ik gebruik er 2 op 2 tv's van nà 2010, full HD, 1 Samsung en 1 Sony TV.
Niks geen geval voor Radar dus.
Reputatie 3
Misschien is “radar” idd niet de aangewezen weg. Maar ik vind dat Ziggo dit nu voortvarend moet oppakken. Het apparaat moet volledig functioneel kunnen zijn.
Reputatie 6
Badge +9
Dit is inherent aan een dolby digital geluidssignaal, dus daar kan ziggo niets aan doen.
Reputatie 3
beste youriy, bij de oude tv werkte alles perfect dus dat begrijp ik dan niet.
Allen: ik wacht nu eerst de reactie van Ziggo maar af. Ik houd jullie op de hoogte van de afloop. Bedankt voor zover voor jullie reacties!! Hoewel wij nog geen oplossing hebben vind ik dit platform geweldig!
In de Pace kun je bij een aantal zenders kiezen wat voor soort geluid er weergeven moet worden dat weer via de tv weergegeven wordt, dus de tv moet ook goed ingesteld zijn voor het geluid dat deze via de Pace ontvangt.