Mijn buurman heeft een normale decoder van Ziggo. Dus geen horizon box. Nu wil het geval dat het volume op alle kanalen reageert behalve op BBC 1 en BBC 2 ( nrs op de box 61 en 62). Een eerste reactie van Ziggo was “ box kapot “. Nieuwe box opgestuurd + afstandsbediening . Na installatie hetzelfde probleem. Ziggo monteur is eraan te pas gekomen. Die weet op dit moment ook geen oplossing. Zal echter eea intern aankaarten en naderhand bij mijn buurman erop terugkomen. Wat ik mij nu niet kan voorstellen is dat dit probleem nooit eerder onderkend is. Weet iemand uit onze community dit probleem te tackelen?
icon
Best beantwoord door Willem-A 15 februari 2018, 18:03
Bedankt @N.N. zal dit met de buurman bespreken.
Ik neem toch aan dat Ziggo zich dit probleem moet aantrekken. Het is per slot van rekening hun product.
Veel komt het niet langs volgens mij. En is het iets waar Ziggo vat op heeft? Ik weet het niet. Maar ik zag dat @Folkert Ziggo hier even is langsgewipt, al was het maar om even een 'nuttig' uit te delen, en hij kan wellicht nog meer voor je doen. maar ja, aan de andere kant: je gaf ook aan dat het bij een andere Tv wel werkte. Wellicht kon die omgaan met het Dolby Digital signaal, want vele oudere toestellen kunnen dat en veel nieuwe niet en dan is het ook maar de vraag of Ziggo het boetekleed moet aantrekken. Omruilen voor een Humax word het niet, want die levert men niet in fUPC gebied en daar moeten jij en je buurman wonen...
Maar bij deze @Folkert Ziggo, wil ik je vragen dit eens onder de loep te nemen. En het gaat dus om een Pace.
Bekijk origineel