Beantwoord

via tv gids op nemen werkt niet - bekende storing sinds 02-12

  • 4 december 2019
  • 7 reacties
  • 351 keer bekeken

Ik kan opeens niet meer via de tv gids opnemen met de horizon box. Ik krijg dan te zien: opname niet ingesteld. Zorg ervoor dat je media box aan of in de stand-by staat.

kan iemand mij helpen ? 

icon

Best beantwoord door Lycke Ziggo 4 december 2019, 11:15

Hey! Er is momenteel een storing die dit veroorzaakt. 
Het goede nieuws hieraan is; het is bekend bij ons en we werken aan de oplossing! Het slechte nieuws is dat het dus niet per direct op te lossen is. Er wordt aan gewerkt! 

 

Ik zal in de andere topics die hierover aangemaakt zijn, doorverwijzen naar dit topic. 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

7 Reacties

Reputatie 7

De storing m.b.t het opnemen via Ziggo GO zou voorbij moeten zijn. Wat jij ervaart lijkt ook iets anders te zijn, @Bobby_01 . Zou je hier een nieuw topic over willen aanmaken? :-) 

Ik kan de ziggo mediabox XL niet bedien vanuit de app is dat bij jullie ook ik lees hier alleen maar opnemen etc ?

Hai ook ik kan niet opnemen via de app energie modus staat op hoog.is de storing er nog steeds.

Ik kan niet opnemen via ziggo go app!

is de storing terug?

heb me mediabox al opnieuw opgestart en de app ook verwijderd en opnieuw gedownload, maar werkt nog steeds niet. Energieverbruik staat op hoog
 

krijg steeds de melding: opname niet ingesteld zorg ervoor dat je mediabox aan- of in de standby modus staat (energieverbruik moet op ‘hoog’ staan bij de instellingen op je mediabox)
 

ook komt de tvgids op de tv niet overeen met de tvgids in de app (app up to date, tv klopt niet)

Bedoel je opnemen via de app?

Kijk dan ook eens hier.

https://community.ziggo.nl/ziggo-go-96/opnemen-met-ziggo-go-lukt-niet-meer-49653#post518168

 

Ik denk dat er iets bij Ziggo niet goed zit, je bent de vierde hier met dit probleem.

bedankt !Wat ik dan niet begrijp waarom een ziggo medewerker mij. 40 minuten aan de telefoon houdt, terwijl het probleem dus bekend is. 

groet van Trudie.

Reputatie 7
Badge +27

Bedoel je opnemen via de app?

Kijk dan ook eens hier.

https://community.ziggo.nl/ziggo-go-96/opnemen-met-ziggo-go-lukt-niet-meer-49653#post518168

 

Ik denk dat er iets bij Ziggo niet goed zit, je bent de vierde hier met dit probleem.

Reputatie 7

Hey! Er is momenteel een storing die dit veroorzaakt. 
Het goede nieuws hieraan is; het is bekend bij ons en we werken aan de oplossing! Het slechte nieuws is dat het dus niet per direct op te lossen is. Er wordt aan gewerkt! 

 

Ik zal in de andere topics die hierover aangemaakt zijn, doorverwijzen naar dit topic.