Ik op straatnaam XX B , nu heeft de medewerksters een nieuw abo aangemaakt op straatnaam XX A
i.p.v te verlengen.
Rekeningen heb ik nooit ontvangen evenmin een setup set.
Wel kreeg ik in 1 keer een brief van de deurwaarder ivm openstaande kosten voor abo op straatnaam XX A
Gebeld met de klantenservice en zij kunnen niets meer doen omdat het bij de gerechtsdeurwaarder ligt.
En krijg net bericht van de deurwaarder. Bij Ziggo is niets bekend van een dubbel abo.
(terwijl de medewerkster mij verzekerde , ik maak een notitie in het systeem)
Erg vreemd allemaal want ik heb wel weer brieven we beëindigen je abo.
hoe nu verder ? Iemand tips
Best beantwoord door Lycke Ziggo
Ik heb de betreffende afdeling nogmaals gevraagd contact op te nemen, @turnon. We zijn ermee bezig!
Bekijk origineel