Beantwoord

Verhuizing zonder apparatuur

  • 8 november 2020
  • 2 reacties
  • 37 keer bekeken

Ik zit nog steeds op me spullen te wachten maar ben ondertussen wel verhuisd hoe moet ik dit oplossen want via site krijg fout code en van de week gebeld en daar konden ze niks voor me betekenen

icon

Best beantwoord door Erik P Ziggo 12 november 2020, 13:25

Goedemiddag @Erwi 

Welkom op de Community!
En welkom bij Ziggo.

Ik snap dat je de apparatuur zo snel mogelijk in je nieuwe woning wil ontvangen.
Een huis zonder tv en internet is natuurlijk niet de bedoeling.

Vanochtend hebben we gelukkig per mail de bevestiging van de order gestuurd.
Er volgt nog een track and trace.

Alvast veel plezier van het pakket!

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Reputatie 7
Badge +9


Hallo,

Uw eerste topic, dus : dit is een openbaar Ziggo forum, waar Ziggo klanten elkaar proberen te helpen. Tevens komen Ziggo moderators ( zij hebben “_Ziggo” achter hun naam staan ) om de zoveel tijd langs in ieder topic. Zij hebben t.o.v. de helpdesk meer kennis, mogelijkheden, rechten en kunnen 'dieper' het Ziggo-systeem inkijken.

Zet uw postcode en huisnummer in uw Ziggo profiel ( deze zijn alleen zichtbaar voor Ziggo mods ), aan de hand daarvan kunnen ze uw gegevens en instellingen achterhalen.

 

Hebt u bij Ziggo wel aangegeven dat u ging verhuizen? Van welke webpagina krijgt u een foutcode?


U kan wachten totdat een Ziggo mod langs komt, maar u kan ook m.b.v. de onderstaande informatie contact opnemen met Ziggo.
 

Contact met Ziggo kan via:
Chat 24/7. I.v.m. eventuele drukte of minimale bezetting, kan het soms even duren voordat de chat start.
– Tst 1200, servicelijn van 08.00 – 20.00, gratis via je Ziggo telefoonaansluiting.
– 0900-1884, normaal tarief.

Reputatie 6

Goedemiddag @Erwi 

Welkom op de Community!
En welkom bij Ziggo.

Ik snap dat je de apparatuur zo snel mogelijk in je nieuwe woning wil ontvangen.
Een huis zonder tv en internet is natuurlijk niet de bedoeling.

Vanochtend hebben we gelukkig per mail de bevestiging van de order gestuurd.
Er volgt nog een track and trace.

Alvast veel plezier van het pakket!