Vraag

Verhuizing, wat kan/mag/moet mee?

  • 15 oktober 2020
  • 6 reacties
  • 90 keer bekeken

Goedemorgen,

Mijn broer is vanaf vandaag verhuisd. Zijn huis is verkocht en alles mbt Ziggo is losgehaald, dus alleen nog groene kabel aanwezig, en meegenomen naar zijn nieuwe huis. Nu claimt echter de nieuwe bewoner/koper van zijn oude huis, dat de hoofdaansluiting/aansluitpunt er niet meer is en dat dat terug moet.

Weet iemand of de koper dat zelf moet regelen of dat mijn broer die hoofdaansluiting moet terugplaatsen?

Hoor graag en alvast dank.

 

Groet Rob


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

6 Reacties

Reputatie 6
Badge +7

Hoofdaansluiting (AOP) is van Ziggo en zij plaatsen deze ook gratis. Je broer had m dus gewoon kunnen laten zitten en in het nieuwe huis een nieuwe kunnen laten plaatsen als de daar aanwezige verouderd was. De nieuwe bewoner moet nu dus op Ziggo gaan wachten om een nieuw AOP aan te gaan sluiten en tot die tijd zullen z'n diensten niet werken. Het AOP laat je dus gewoon achter in de woning.

Hoi Arnold, 

Dank voor je reactie. De vraag is eigenlijk, of dat verplicht is om te laten zitten, de hele aansluiting hoort toch bij het abonnement? 

De notaris meldt dat die AOP bij het huis hoort, dus nu wordt mijn broer gedwongen om dat te gaan herstellen, terwijl de nieuwe bewoner zijn eigen internet/telefoon-abo/dienst-verhuizing toch (op tijd) moet regelen?

We gaan dat wel regelen hoor, maar toch even de vraag.

 

Groet Rob

Reputatie 6
Badge +9

Goedenmiddag! 

 

Het AOP hoort inderdaad bij de woning en moet daar dus blijven. Als deze hersteld moet worden omdat de bewoner deze weg heeft gehaald hoeft Ziggo dit niet kostenloos te herstellen. Dat doen ze overigens meestal wel maar de verantwoordelijkheid ligt bij de eigenaar van het pand. 

Groeten, Christiaan 

Ok Christiaan,

 

Bedankt voor je reactie. Dan weten we waar we aan toe zijn en gaan het met excuses fixen.

Groetjes Rob

 

Reputatie 6
Badge +7

Heeft je broer het binnenwerk van de AOP ook van de groene kabel afgehaald @Cuijpy ? Zo ja zeg dan iig tegen de nieuwe bewoner dat hij toch even een Ziggo monteur moet laten komen om dit weer goed te installeren want net niet goed gedaan is kans op veel storing als er al iets werkt…

Het kan zijn dat Ziggo nu dus kosten voor de monteur zal rekenen.

PS had je broer in zijn nieuwe woning geen AOP in de meterkast of woonkamer?

Hey Arnold,

De AOP is keurig van de groene kabel gedemonteerd, deze ligt dus vrij. Peanuts om de AOP weer erop te monteren. In zijn nieuwe huis zit verouderd type AOP, zal door Ziggo-monteur vervangen gaan worden. Daarvoor had ik dus juist die van zijn oude huis meegenomen. Maar Ziggo-monteur zal zelf wel nieuw setje/AOP bijhebben.

Komt goed!

Groetjes Rob