Heb nu al twee keer geprobeerd afspraak te maken voor een monteur.
Wij verhuizen 26 juni 2020 van Heerlen naar Tegelen en neem uiteraard alle apparaten, modum etc. mee op 26 juni.
Eerste keer moest ik na 4 weken terugbellen, zo gedaan en toen...was in een keer alles weer veranderd en moest ik op de dag van de verhuizing terugbellen om een afspraak te kunnen maken.
Dat lijkt mij zo onhandig en is wellicht ook maar weer een gevalletje afschuiven.
Ik ben geopereerd aan mijn knie en kan slecht zelf hiermee in de weer.
Zou het nu echt niet mogelijk zijn om vooraf een monteur in te plannen ? Klantenservice, wie je ook belt, iedereen houd hier strak aan vast.
Oofschoon ik ook ook tegenstrijdige berichten hierover krijg kom ik geen meter verder.
Iemand bij ZIGGO die wel kan helpen ?
Best beantwoord door Rikst Ziggo
Dat begrijp ik hoor! Gelukkig is er maandag 29 juni voldoende ruimte, ik heb de afspraak verzet naar maandag 29 juni tussen 8.00 en 13.00 uur.