Vraag

Verder kijken

  • 6 april 2020
  • 6 reacties
  • 135 keer bekeken

Ik heb met regmaat het probleem, dat bij een programma / film, verdekijken niet lukt en weer vanaf het begin moet kijken en doorspoelen. Heel irritant!! 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

6 Reacties

Goedemiddag @knogler

Dat is inderdaad irritant. Hoe wil je precies verder kijken? Is dit via de Ziggo Go app, Mediabox XL of Mediabox Next? En krijg je als je probeert verder te kijken ook een foutmelding te zien? 
En hoeveel tijd heeft er dan tussen gezeten met de laatste keer dat er gekeken is? 
 

Ik kijk via mediabox next, ik krijg geen foutmelding. De ene keer heb ik misschien 5 min, of een uur, of de film doorgespoeld tot het begin, heel verschillend. De ene keer werkt "kijk verder" wel, en dan weer niet. Heb dat probleem al een paar keer doorgegeven aan ziggo, maar oplossen schijnt niet te kunnen!? Misschien met de update? 

Reputatie 7
Badge +27

Is het vlak bij het eind van een programma ?

Dan “denkt” de NEXT dat  het hele programma gekeken is.

Sorry, ben ik nu zo ondeugdelijk!!!

Ik schreef, misschien na 5 min, of een uur, of ik heb doorgespoeld tot het begin van de film. 

Reputatie 7

Als het een software probleem is zouden we het hier ook moeten kunnen reproduceren. Onze mediabox draait immers op dezelfde software als die van jou. Kun je zo gedetailleerd mogelijk opschrijven wat je doet en wat het resultaat daarvan is? Dan ga ik het hier nadoen en kijken of ik hetzelfde ervaar.

Reputatie 6
Badge +1

@Mark Ziggo Ik snap wel dat TS niet meer reageert. Het probleem laat zich niet zo eenvoudig reproduceren. Als je door wilt kijken bij een eerdere opname, die je al gedeeltelijk hebt afgekeken, dan kun je de ene keer wel en de andere keer niet verder kijken waar je gebleven was.

Dat is de meest duidelijke omschrijving die ik zou kunnen geven (ik heb hetzelfde probleem ervaren).