Beantwoord

Verbruik en Producten grijs + Geen abonnementen Ziggo Go

  • 4 maart 2020
  • 6 reacties
  • 93 keer bekeken

Sinds afgelopen zaterdag hebben wij Ziggo aangesloten. Hierbij Internet Complete en Kabel TV. Het internet werkt super. Echter kom ik in mijn Ziggo niet in mijn producten of verbruik en krijg ik een constante foutmelding : probeer het over 15 minuten nogmaals. Ook is mijn adres niet ingevuld en werkt mijn Ziggo Go niet, deze geeft aan dat ik geen abbonement heb. 

 

Zaterdag gebeld met Ziggo en zij gaven aan: dat duurt soms even. Echter is het inmiddels 5 dagen verder en nog steeds niks. Help!

icon

Best beantwoord door Gianna Ziggo 5 maart 2020, 20:35

Goedenavond @SonnenbergJohl welkom op de Community! :blush:

Ik ben er gelijk voor je ingedoken en zie dat inmiddels alles ingeladen moet zijn en allemaal werkzaam. Klopt dit? :blush:

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

6 Reacties

Het is normaal dat de verwerking van nieuwe abonnementen wat achterloopt in het systeem. Dit lijkt nu wel erg lang te duren. Ik zal een moderator vragen het proces een duwtje in de goede richting te geven.

Super dankjewel! Ben benieuwd. Ik kan nu ook geen CI-plus bestellen voor de tv omdat het systeem zegt dat ik niet het juiste abonnement heb. Erg frusterend.

 

Duimen dat het snel up to date is. 

Ik kan nu ook geen CI-plus bestellen

Gelukkige maar, want dat is zinloos als je alleen Kabel-TV hebt.
Er zitten geen gecodeerde zenders in dat TV pakket. De zenders van Kabel-TV zijn voor elke abonnee vrij te ontvangen.
https://www.ziggo.nl/televisie/zenderoverzicht/kabel-tv

Goedenavond @SonnenbergJohl welkom op de Community! :blush:

Ik ben er gelijk voor je ingedoken en zie dat inmiddels alles ingeladen moet zijn en allemaal werkzaam. Klopt dit? :blush:

@Gianna Ziggo  Yesss klopt. Super bedankt! 

Top! Bedankt voor de terugkoppeling @SonnenbergJohl  en alvast een heel fijn weekend toegewenst. :blush: