Beantwoord

Verbindingsproblemen door het hebben van intern ipv6 adres terwijl connectbox op ipv4 only staat

  • 27 november 2019
  • 65 reacties
  • 2212 keer bekeken

Ik heb een nogal ingewikkelde casus m.b.t. mijn internet.

Ik zat eerst met mijn aansluiting op ipv4 only, toen was er nog niets aan de hand.

Vervolgens ben ik overgezet naar dual stack ipv4/ipv6, maar dit leidde tot problemen. Het hebben van zowel een intern ipv4 als ipv6 adres zorgt blijkbaar bij sommige samsung telefoons - die van mij (S10+) en nog een (J5 2017) van iemand anders in het huishouden - tot een conflict waardoor de telefoon regelmatig de internetverbinding en z’n ip-adres(sen) verliest terwijl de wifi verbinding wel instant wordt gehouden.

Toen heb ik dus verzocht om me weer over te laten zetten naar ipv4 only.

Alleen nu is het problemen nog steeds niet verholpen. Want wat blijkt nu, ook al heeft de connectbox alleen een extern ipv4 adres, de DHCPv6 server is nog steeds actief en al mijn apparaten in het lokale netwerk hebben dus zowel een ipv4 als ipv6 adres.

Wat dus voor problemen zorgt bij mijn en een andere telefoon.

 

Ik heb alle standaard oplossingen al geprobeerd. Connectbox teruggezet naar fabrieksinstellingen met alle andere netwerk apparatuur losgekoppeld, zodat uitgesloten is dat het probleem ergens anders ligt. Zelfs de connectbox al laten omruilen, maar maakte ook geen enkel verschil. En een monteur laten komen lijkt me zeer onpraktisch omdat het een sporadisch probleem is, dus soms heb ik er een halve dag geen last van en de andere keer treedt het elke 10 minuten op.

icon

Best beantwoord door AMVolker 1 januari 2020, 13:23

Ik haal de IPv4 voorkeur er weer af, je modem switcht daarmee snel weer terug naar IPv6 (ik verwacht DS-Lite).

Het probleem is nu gelukkig inderdaad verholpen sinds ik ben teruggezet naar DS-Lite.
Heel erg bedankt! @Mark Ziggo

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

65 Reacties

Ja, sorry. Ik heb twee IPv6 issue Topics door elkaar gehaald. Teveel hooi op de vork.

Vandaar dat ik voor jou verwarrende dingen ging opschrijven. Maar: een begrijpende lezer haalt het goede er wel uit.

Hoop ik dan maar…...:wink:

Ik noem de Wifi Booster bewust. Er was een Case dat ie ineens een beetje aan IPv6 ging doen. Heel raar. Check het nog ff. Uitzetten en kijken of de Phone nog steeds die rare adressen krijgt…….

Oké, ik zal dat nog eens proberen :)

Ondertussen was ik nog wat anders aan het proberen. Om het ingewikkeld complexe verhaal nog eens kort te herhalen, toen ik twee jaar geleden nieuw was bij ziggo had ik een DS-lite verbinding. Toen heb ik me dus via de klantenservice laten overzetten naar ipv4 only omdat ik een vpn server wou hosten. Later toen dit niet meer nodig was, wat ik een keer heb gemeld, ben ik overgezet naar DS-full en toen begonnen de problemen dus. Daarna heb ik dus in een poging het probleem op te lossen me weer door de klantenservice laten overzetten naar ipv4 only, maar jammer genoeg bleven de problemen aanhouden waar ik dus nu ook nog last van heb.

 

Nu zat ik te denken, is er een mogelijkheid om overgezet te worden naar DS-lite?

Volgens de klantenservice chat kunnen zei dat niet, maar aangezien ik geen problemen had toen ik nog op DS-lite zat dacht ik dat dat misschien een oplossing zou kunnen zijn.

Heb het allemaal nog eens geprobeerd met gedurende twee dagen de Ziggo Archer C7 uitgeschakeld, maar helaas ervaar ik dan nog steeds het probleem dat mijn android apparaten meerdere malen per dag hun internet toegang verliezen :(

 

Hoop dat een moderator mij alsnog kan overzetten naar IPv6 DS-lite :)
Aangezien ik daarop geen problemen ondervond en op DS-full en IPv4 only wel.

OK. Ik heb niks meer voor je bij dit nogal bizarre probleem. Bizar = technisch interessant om dieper uit te zoeken, maar daar heb jij nu even niks aan.
Wat ik gedaan heb, is extra aandacht vragen bij de Ziggo Mods om naar je probleem te komen kijken. Ik verwacht een specialist binnen korte termijn.

Zet, als je dat nog niet deed, Postcode en huisnr in je Community Profiel.
Dat kan alleen een Mod zien, en daardoor je probleem meteen koppelen aan je klantgegevens, waaronder de historie van je Connectbox.

Reputatie 7

Hoop dat een moderator mij alsnog kan overzetten naar IPv6 DS-lite :)
Aangezien ik daarop geen problemen ondervond en op DS-full en IPv4 only wel.

Ik haal de IPv4 voorkeur er weer af, je modem switcht daarmee snel weer terug naar IPv6 (ik verwacht DS-Lite).

Mark. Thanks, voor een aktie op de valreep in drukke tijden. Zie je weer in het nieuwe jaar. Mijn beste wensen kreeg je al.

@AMVolker  Duimen! Laat de vorderingen weten.

Dankjewel, dit ziet er in ieder geval al goed uit.
Nu afwachten of alles stabiel blijft en ik geen problemen meer ervaar.

Ik hou jullie op de hoogte!

Mooi zo. Ingewikkelde mogelijk verklarende verhalen blijven weg. Eerlijk gezegd: zou er nog geen weten. De IPv6 adressen van je Phone zijn nu goed. 2001:…...

Als het nu goed voor je werkt, dan werkt het voor je.

Dat is genoeg, toch? Liefst niet voorlopig.
Mark kan een reddende engel zijn, bij dit soort dingen.

Reputatie 7
Badge +8

Die fd adressen zijn volkomen valide ULA adressen. Als apparatuur daar niet goed mee kan omgaan, dan heeft die apparatuur waarschijnlijk een wrakke IP stack.

Ik werk zelf al jaren met zowel ULA adressen als global IPv6 adressen tegelijk geactiveerd, en heb met mijn telefoons nog nooit problemen gehad.

Die fd adressen zijn volkomen valide ULA adressen. Als apparatuur daar niet goed mee kan omgaan, dan heeft die apparatuur waarschijnlijk een wrakke IP stack.

Ik werk zelf al jaren met zowel ULA adressen als global IPv6 adressen tegelijk geactiveerd, en heb met mijn telefoons nog nooit problemen gehad.

 

Ze zijn zeker valide, maar de vraag was hier vooral waarom en hoe deze geconfigureerd waren geraakt omdat TS dat blijkbaar niet zelf had gedaan.

Reputatie 7
Badge +8

Die worden uitgegeven door de router, dat is het enige apparaat dat netwerk adressen kan uitgeven. Dat is dus het eerste gedeelte fd8d:83e0:d5e8:1 van het netwerk adres, de rest wordt via SLAAC door het apparaat zelf toegevoegd.

Op de router is IPv6 waarschijnlijk altijd actief, echter als hij geen IPv6 verbinding kan maken met het internet, dan gaat hij op het LAN ULA adressen uitgeven in plaats van global adressen. Het ULA adres wordt gegenereerd met een randomizer, daar lijkt het tenminste sterk op.

Die worden uitgegeven door de router, dat is het enige apparaat dat netwerk adressen kan uitgeven. Dat is dus het eerste gedeelte fd8d:83e0:d5e8:1 van het netwerk adres, de rest wordt via SLAAC door het apparaat zelf toegevoegd.

Op de router is IPv6 waarschijnlijk altijd actief, echter als hij geen IPv6 verbinding kan maken met het internet, dan gaat hij op het LAN ULA adressen uitgeven in plaats van global adressen. Het ULA adres wordt gegenereerd met een randomizer, daar lijkt het tenminste sterk op.

Ik denk dat je gelijk hebt. 

Ik haal de IPv4 voorkeur er weer af, je modem switcht daarmee snel weer terug naar IPv6 (ik verwacht DS-Lite).

Het probleem is nu gelukkig inderdaad verholpen sinds ik ben teruggezet naar DS-Lite.
Heel erg bedankt! @Mark Ziggo

Reputatie 7
Badge +8

Toch blijft het een vreemd verhaal. Het lijkt er op dat die telefoons via ULA adressen het internet wilden benaderen, en dat kan natuurlijk nooit.

Eens @caesar maar WTF. Alles ok nu, totdat TS wil gaan Port Forwarden. Dat moet ie terug naar IPv4.

@hanh dat is het voordeel van IPv6, eindelijk van dat “verdomde” NAT af. :wink: