Beantwoord

Verbinding verbroken

  • 20 september 2020
  • 4 reacties
  • 105 keer bekeken

Wan verbinding mediabox en internet is verbroken. Plots komt code 2020 op tv 
meer problemen in de buurt?

Breda postcode 4834pb

icon

Best beantwoord door Paul Ziggo 23 september 2020, 09:54

Goedemorgen @Jan verbrugge en welkom op de Community,

Fijn dat je via dit kanaal contact met ons opneem! Het is natuurlijk ontzettend vervelend wanneer de internetverbinding en het TV signaal het niet doen. Zo te zien heeft er bij jou in de buurt een korte storing gespeeld tussen 20 en 21 september.
Inmiddels zie ik dat je Mediabox XL en modem weer verbinding hebben en dienen te werken. Wat zijn op dit moment je bevindingen? Werkt alles weer naar wens?

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Ik lees hier zelden meldingen over.

Ho maakt je Next verbinding met het modem?

Ik vermoed via wifi, een oplossing bij een aantal mensen was de wifi 2,4 en 5 GHz verschillende namen geven en dan verbinding maken met de 2,4 GHz.

Reputatie 7

Goedemorgen @Jan verbrugge en welkom op de Community,

Fijn dat je via dit kanaal contact met ons opneem! Het is natuurlijk ontzettend vervelend wanneer de internetverbinding en het TV signaal het niet doen. Zo te zien heeft er bij jou in de buurt een korte storing gespeeld tussen 20 en 21 september.
Inmiddels zie ik dat je Mediabox XL en modem weer verbinding hebben en dienen te werken. Wat zijn op dit moment je bevindingen? Werkt alles weer naar wens?

Nu werkt gelukkig alles weer naar wens, maar de verbindingen zijn er nog een aantal keren voor langere tijd uitgevallen.

Of het was een erg lokaal (straat, wijk) probleem want anders schort er wat aan de backup systemen. nu ben ik zelf techneut dus erg geïnteresseerd wat er nu aan de hand was. maar ik begrijp wel dat dat niet gebruikelijk is.

 

Reputatie 7

@Jan verbrugge Fijn dat alles weer werkt zoals het hoort! Er speelde 20 en 21 september een storing op zowel het down- als upstream signaal. Hierdoor hadden meerdere klanten bij jou in de buurt geen signaal op hun TV en/of Mediabox en tevens geen internetverbinding.
Dit probleem is aan de hand van een storingsticket door een netwerkmonteur opgelost. Het signaal ziet er sinds 22 september ook weer prima uit.